
ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征試題及答案
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監理工程師試題及答案《質(zhì)量控制》-ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征
1、在ISO質(zhì)量管理體系中,組織必須對顧客進(jìn)行( ),及時(shí)地掌握顧客需求的變化,不斷地進(jìn)行質(zhì)量等方面的改進(jìn),爭取同步地滿(mǎn)足顧客的需求與期望。
A、直接跟蹤
B、間接跟蹤
C、靜態(tài)跟蹤
D、動(dòng)態(tài)跟蹤
2、關(guān)于監理單位質(zhì)量方針的說(shuō)法,正確的是( )。
A、質(zhì)量方針應由管理者代表制定
B、質(zhì)量方針應由技術(shù)負責人制定
C、質(zhì)量方針應由最高管理者發(fā)布
D、質(zhì)量方針應由管理者代表發(fā)布
1、【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。組織必須對顧客進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤,及時(shí)地掌握顧客需求的變化,不斷地進(jìn)行質(zhì)量等方面的改進(jìn),爭取同步地滿(mǎn)足顧客的需求與期望。參見(jiàn)教材P19。
2、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。參見(jiàn)教材P19。
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