1.因承包商過(guò)錯導致質(zhì)量不符合約定的處理

發(fā)包人有權要求施工人在合理期限內無(wú)償修理或者返工、改建。

經(jīng)過(guò)修理或返工、改建后，造成逾期交付的，施工人應當承擔違約責任。

承包人拒絕修理、返工的，發(fā)包人可減少支付工程價(jià)款。

承包商偷工減料、擅自修改圖紙的處理：

（1）責令改正，處以罰款。

（2）情節嚴重的責令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級或吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)。

（3）造成工程不符合質(zhì)量標準，負責返工、修理，并賠償因此造成的損失。

（4）構成犯罪的，依法追究刑事責任。

2.因發(fā)包人過(guò)錯導致質(zhì)量不符合約定的處理

發(fā)包人情況：

（1）迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標的。

（2）任意壓縮合理工期的。

（3）明示或暗示設計單位或施工單位違反強制性標準，降低工程質(zhì)量的。

（4）設計文件未經(jīng)審查或審查不合格的。

（5）必須實(shí)行工程監理而未實(shí)行監理的。

（6）未按規定辦理工程質(zhì)量監督手續的。

（7）明示或暗示施工單位使用不合格建材、建筑構配件和設備的。

（8）未按規定將竣工驗收報告、有關(guān)認可文件或準許使用文件報送備案的。

處理方法：

（1）責令改正。

（2）處20萬(wàn)～50萬(wàn)元的罰款。

3.發(fā)包人擅自使用后出現質(zhì)量問(wèn)題的處理

建設工程未經(jīng)竣工驗收，發(fā)包人擅自使用后，又以使用部分質(zhì)量不符合約定為由主張權利的，不予支持。

承包人應當在工程合理使用壽命內對地基基礎工程和主體結構質(zhì)量承擔民事責任。

未組織竣工驗收，或驗收不合格擅自使用，或對不合格工程驗收為合格的處理：

（1）責令改正。

（2）處工程合同價(jià)款2%～4%的罰款。

（3）造成損失的，承擔賠償責任。

建設工程竣工驗收應當具備下列條件：

（1）完成建設工程設計和合同約定的各項內容；

（2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；

（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進(jìn)場(chǎng)試驗報告；

（4）有勘察、設計、施工、工程監理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；

（5）有施工單位簽署的工程保修書(shū)。