【學(xué)員問(wèn)題】如何處理房屋質(zhì)量糾紛？

　　【解答】商品房質(zhì)量對消費者來(lái)說(shuō)尤為重要，它不僅關(guān)系其居住安全，而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開(kāi)發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷，嚴重侵害了消費者的合法權益。對此，國家規定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對其開(kāi)發(fā)建設的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的質(zhì)量承擔責任。針對有關(guān)房屋質(zhì)量問(wèn)題消費者可以采取以下措施，維護自己的合法權益：

　　1、對開(kāi)發(fā)商交付的房屋不屬于主體結構質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內，購房者可根據《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)，承擔商品房保修責任”的規定，可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買(mǎi)人造成損失的，開(kāi)發(fā)商應當負賠償責任。

　　2、對開(kāi)發(fā)商交付的房屋屬于主體結構質(zhì)量不合格的，應先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書(shū)后，可要求開(kāi)發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。

　　對消費者的正當要求，開(kāi)發(fā)商不予理睬的，可以向消費者協(xié)會(huì )投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

　　以上內容均根據學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成，供參考，如有問(wèn)題請及時(shí)溝通、指正。