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信息時(shí)代環(huán)境下的財務(wù)管理變革方向研究

2009-10-26 13:30    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度改變人類(lèi)的生活方式、工作方式和商務(wù)方式。信息革命給傳統產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機遇,但同時(shí)也給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作模式、思想觀(guān)念等帶來(lái)前所未有的沖擊:全球網(wǎng)絡(luò )戰略、電子商務(wù)、虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)等等。

  這些變化也給財務(wù)管理提出了挑戰,傳統的財務(wù)管理已經(jīng)跟不上信息時(shí)代的步伐,財務(wù)管理革新已經(jīng)不可避免,本文將站在信息時(shí)代的角度,分析財務(wù)管理的變革方向。

  一、信息時(shí)代傳統財務(wù)管理的弊端信息時(shí)代

  由于經(jīng)濟活動(dòng)的數字化、網(wǎng)絡(luò )化,出現了許多新的媒體空間,如虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行。許多傳統的商業(yè)運作方式將隨之消失,而代之以電子支付、電子采購和電子定單,商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)購銷(xiāo)活動(dòng)更便捷,費用更低廉,對存貨的量化監控更精確。這種特殊的商業(yè)模式,使得企業(yè)傳統的財務(wù)管理已不能適應基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結算。具體表現在以下幾個(gè)方面。

 。ㄒ唬┴攧(wù)管理的網(wǎng)域維護問(wèn)題首先是網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題;ヂ(lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于攔截偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò )安全帶來(lái)極大威脅。而傳統的財務(wù)管理大多采用基于單機或者內部網(wǎng)(Intranet)的財務(wù)軟件,沒(méi)有考慮到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,特別是企業(yè)的財務(wù)數據屬重大商業(yè)機密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。

  電子商務(wù)作為信息時(shí)代的主要交易手段,財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化,電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財務(wù)管理缺少與信息時(shí)代相適應的法律規范體系和技術(shù)保障。例如,在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數字簽名的確認、知識產(chǎn)權的保護等。因此,財務(wù)管理首先必須解決的是復雜的計算機網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題,這一點(diǎn)傳統財務(wù)管理是難以做到的。

  其次是身份確認和文件的管理方式問(wèn)題。信息時(shí)代企業(yè)的很多商業(yè)交易在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,雙方互不見(jiàn)面,這就需要通過(guò)一定的技術(shù)手段相互認證,保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統的財務(wù)管理軟件一般采用口令來(lái)確認身份,不同的用戶(hù)有不同的口令。如果繼續沿用這種口令身份驗證方式,那么隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和應用的增加,口令維護工作將耗費大量的人力和財力,顯然這種身份驗證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)管理。

  另外,傳統的財務(wù)管理一直使用手寫(xiě)簽名來(lái)證明文件的原作者或同意文件的內容。而在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,電子報表、電子合同等無(wú)紙介質(zhì)的使用,無(wú)法沿用傳統的簽字方式,從而在辨別真偽上存在新的風(fēng)險。

 。ǘ╇y以滿(mǎn)足電子商務(wù)要求電子商務(wù)的貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)交易遠程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對財務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統的財務(wù)管理沒(méi)有實(shí)現網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財務(wù)預測、計劃、決策等各個(gè)環(huán)節工作的時(shí)間相對較長(cháng),不能適應電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。

  在信息時(shí)代,要求企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對其下屬分支機構實(shí)行數據處理和財務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總,并可將眾多的財務(wù)數據進(jìn)行集中處理,集中調配集團內的所有資金。然而,傳統的財務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果,無(wú)法適應信息時(shí)代發(fā)展的要求。

  此外,傳統的財務(wù)控制和財務(wù)分析的內容不能滿(mǎn)足電子商務(wù)的要求。在信息時(shí)代,企業(yè)資產(chǎn)結構中以網(wǎng)絡(luò )為基礎的專(zhuān)利權、商標權、計算機軟件、產(chǎn)品創(chuàng )新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現今財務(wù)管理的理論與內容對無(wú)形資產(chǎn)涉及較少,因為過(guò)去經(jīng)濟增長(cháng)主要依賴(lài)廠(chǎng)房、機器、資金等有形資產(chǎn),致使在現實(shí)財務(wù)管理活動(dòng)中不能完全正確地評價(jià)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運營(yíng)。所以,傳統的財務(wù)管理理論與內容已不適應信息時(shí)代電子商務(wù)運營(yíng)的需要。

 。ㄈ┖同F代的企業(yè)管理模式不配套在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷(xiāo)售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過(guò)程均可通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )完成,無(wú)需人工干預。因此,它要求財務(wù)管理從管理方式上,能夠實(shí)現業(yè)務(wù)協(xié)同、遠程處理、在線(xiàn)管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線(xiàn)辦公、移動(dòng)辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據、電子貨幣、網(wǎng)頁(yè)數據等新的介質(zhì)。

  然而,傳統的財務(wù)管理使用基于內部網(wǎng)的財務(wù)軟件,企業(yè)可以通過(guò)內部網(wǎng)實(shí)現在線(xiàn)管理,但是它不能真正打破時(shí)空的限制,使企業(yè)財務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門(mén)之間信息不能相互連接,因而企業(yè)的財務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調同步,不利于實(shí)現資源配置最優(yōu)化。

  另外,傳統的財務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因為它是基于內部網(wǎng)的系統,難以滿(mǎn)足信息時(shí)代的開(kāi)放性要求。信息時(shí)代,要求財務(wù)人員在離開(kāi)辦公室的情況下也能辦公(即移動(dòng)辦公),這樣財務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統,而只有實(shí)現從企業(yè)內部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉變,才能實(shí)現真正的網(wǎng)上辦公。

  綜上所述,在信息時(shí)代,傳統的財務(wù)管理存在許多弊端,必須及時(shí)地進(jìn)行財務(wù)管理變革,構造出與信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代相適應的財務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

  二、信息時(shí)代的財務(wù)管理變革方向

 。ㄒ唬┴攧(wù)管理理念的更新財務(wù)管理目標多元化。隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái),客戶(hù)目標、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉移性的信息資本將占主導地位。

  信息的不斷增加、更新、擴散和應用加速,深刻影響著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,企業(yè)財務(wù)管理的目標必須考慮更多的影響因素,不僅能協(xié)調企業(yè)各利益相關(guān)者的收益,注重企業(yè)的預期成長(cháng)效益和未來(lái)增加值,還要擔負一定的社會(huì )責任,實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。

  財務(wù)管理模式的更新。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結點(diǎn)。財務(wù)管理模式必須從過(guò)去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉變,實(shí)時(shí)監控財務(wù)狀況以回避信息時(shí)代產(chǎn)生的巨大風(fēng)險。

  企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng),可以對所有的分支機構實(shí)行數據的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務(wù)監控,也可以掌握和監控遠程庫存、銷(xiāo)售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng )新,使得企業(yè)集團通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可輕松地實(shí)現集中式管理,對所有分支機構進(jìn)行集中記賬和資金調配,從而提高企業(yè)競爭力。

  財務(wù)管理方式的變化。信息時(shí)代,傳統的固定辦公室可能會(huì )轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財務(wù)管理方式轉化為網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣,財務(wù)管理者可以在離開(kāi)辦公室的情況下也能正常工作,無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到全集團的資金信息和分支機構財務(wù)狀況,在線(xiàn)監督客戶(hù)及供應商的資金往來(lái)情況,實(shí)時(shí)監督往來(lái)款余額。

  企業(yè)集團內外以及與銀行、稅務(wù)、保險、海關(guān)等社會(huì )資源之間的業(yè)務(wù)往來(lái),均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,將會(huì )大大加快各種報表的處理速度,這也是管理方式創(chuàng )新的目的之所在。

 。ǘ┴攧(wù)管理軟件的更新傳統的財務(wù)軟件功能相對獨立,數據不能共享,企業(yè)在人、財、物和產(chǎn)、供、銷(xiāo)管理中難以實(shí)現一體化。運用Web數據庫開(kāi)發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)及企業(yè)管理應用軟件,可實(shí)現遠程報表、遠程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢(xún)等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。

  這樣,企業(yè)的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運作,統籌資金與存貨的力度將會(huì )空前加大;業(yè)務(wù)數據一體化的正確傳遞,保證了財務(wù)部門(mén)和供應鏈的相關(guān)部門(mén)都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代相適應的新型網(wǎng)絡(luò )財務(wù)系統。

 。ㄈ┙⒉⑼晟曝攧(wù)管理信息系統企業(yè)財務(wù)管理信息系統將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎之上。會(huì )計信息傳遞模式將變?yōu)?“報告主體——信息通道——信息使用者”。網(wǎng)絡(luò )方式從企業(yè)內部財務(wù)信息 “孤島”直接轉向客戶(hù)、供應商、政府部門(mén)及其它相關(guān)部門(mén)。而財務(wù)管理信息系統,則以?xún)r(jià)值形式綜合反映企業(yè)人力、物力和財力資源運動(dòng)的事前、事中、事后控制與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及其業(yè)績(jì)的全部信息。

  在信息時(shí)代,信息理財將綜合運用計算機網(wǎng)絡(luò )的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀(guān),提供多樣化的各類(lèi)信息,包括數量信息與質(zhì)量信息、財務(wù)信息與非財務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息。

 。ㄋ模┙∪攧(wù)信息安全防范體系內部控制。完善的內部控制可有效減輕由于內部人員道德風(fēng)險、系統資源風(fēng)險和計算機病毒所造成的危害。從軟硬件管理和維護控制、組織機構和人員的管理和控制、系統環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護和控制、計算機病毒的預防與消除等各個(gè)方面建立一整套行之有效的制度,從制度上保證財務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統的安全運行。

  技術(shù)控制。在技術(shù)上對整個(gè)財務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統的各個(gè)層次(通信平臺、網(wǎng)絡(luò )平臺、操作系統平臺、應用平臺)都要采取安全防范措施和規則,建立綜合的多層次的安全體系,在財務(wù)軟件中提供周到、強力的數據安全保護。

  防火墻。防火墻(Firewall)是建立在企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和外部網(wǎng)絡(luò )接口處的訪(fǎng)問(wèn)控制系統,它對跨越網(wǎng)絡(luò )邊界的信息進(jìn)行過(guò)濾,目的在于防范來(lái)自外部的非法訪(fǎng)問(wèn),又不影響正常工作,從而為企業(yè)設立了一道電子屏障。

  數據加密技術(shù)。數據加密技術(shù)對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)及開(kāi)放性影響較小,是保護信息通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò )傳輸和防止電子竊聽(tīng)的首選方法。目前在網(wǎng)絡(luò )信息傳輸中,往往組合使用專(zhuān)用密鑰法和公開(kāi)密鑰法,以充分利用各種方法的優(yōu)點(diǎn)。

  數字簽名。在Internet環(huán)境下,電子符號代替了會(huì )計數據,磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì),財務(wù)數據流動(dòng)過(guò)程中的簽字蓋章等傳統手段將完全改變。為驗證對方身份、保證數據完整性,在計算機通信中采用數字簽名這一安全控制手段;跀底趾灻可建立不可否認機制,也就是說(shuō),只要用戶(hù)或應用程序已執行某一動(dòng)作,就不能否認其行動(dòng)。

  安全協(xié)議。安全協(xié)議是一組規則,詳細說(shuō)明報文如何“偽裝”以保證它們的安全。目前國際上通行的安全協(xié)議主要有:安全套層協(xié)議(SSL)、安全超文本傳輸協(xié)議(S-HTTP)、安全電子交易規范(SET)等。

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