蝴蝶效應的安全啟示

　　氣象學(xué)家洛倫茲曾提出一個(gè)“蝴蝶效應”的重要理論，大意是說(shuō)：一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反映，最終導致其他系統的極大變化。

　　看似荒謬和極端的理論，卻說(shuō)明事物發(fā)展對初始條件具有極敏感的依賴(lài)性，初始條件的極小偏差，將會(huì )引起結果的極大差異。

　　因此，安全生產(chǎn)要從防微杜漸開(kāi)始，“防”在細微之處，“杜”在行動(dòng)之中。我們應該從注重細節做起，從源頭消除偏差，防止造成“失之毫厘，謬以千里”的后果，把不安全因素消除于萌芽之中。

　　這就是蝴蝶效應給安全生產(chǎn)的啟示，他告訴我們細節的重要性。

　　制度、管理和安全

　　企業(yè)要做到安全生產(chǎn)，主要靠制度和管理。

　　首先，安全制度是最重要的。這毫無(wú)疑問(wèn)。有了制度才有參照，才有執行的依據，否則，一切無(wú)從談起?！皼](méi)有規矩，不成方圓”，根據工作中較易出現的違規行為，制訂出相應的制約制度十分必要，而且越細越好。

　　其次，現場(chǎng)管理是重要一環(huán)。制度形成了，關(guān)鍵在執行。有道是“贏(yíng)在執行”，有了好的制度，執行不好，制度就成了一紙空文。要把制度執行下去，就要靠現場(chǎng)管理。

　　這兩點(diǎn)，勿庸自疑。

　　然而，有了完善的安全制度和執行到位的現場(chǎng)管理，就能使員工不違規操作了嗎?

　　讓我們先來(lái)聆聽(tīng)一下一位現場(chǎng)管理者的聲音：處罰從輕從寬，起不到應有的警示作用;從重從嚴，將會(huì )激起人的逆反心理，還可能因此生發(fā)出其他問(wèn)題。

　　再來(lái)看看一位網(wǎng)友的感言：“一次在甲板上干活，天氣很悶很熱，有點(diǎn)讓人喘不過(guò)氣來(lái)。真想把頭發(fā)都剃光了，別說(shuō)戴著(zhù)安全帽了。干了一會(huì )，心想：把安全帽脫了吧，總不會(huì )那么巧就碰著(zhù)頭了吧，總不會(huì )那么巧被管理員抓到了吧。一邊為自己找脫安全帽的理由，一邊就把帽子給脫了。不一會(huì )工夫我就把沒(méi)戴安全帽這事給忘了，當我猛一抬頭，后腦勺重重地碰在了艙口圍上，疼得我在甲板上直打滾，碰處立馬就起了個(gè)大血包。當時(shí)我就是想不通，怎么就那么巧呢?這樣的小概率事件真的就發(fā)生在我身上了啊!一陣感嘆?！?/p>

　　上述兩種情況，其實(shí)十分普遍。即使在安全制度與管理工作都很到位的情況下，也會(huì )出現。

　　兩段感言，讓我們看到，光靠制度和管理，還不能從根本上解決問(wèn)題。

　　蝴蝶效應的另一種啟示

　　完善的安全制度，是約束和指導員工行為的準則；現場(chǎng)管理，是使安全制度貫徹執行的保障。

　　而蝴蝶效應則告訴了我們，每一個(gè)細節的疏忽都有可能引發(fā)極大的不良后果。啟發(fā)了每一位員工，要自覺(jué)遵守制度，自覺(jué)地注意每一個(gè)細節，自覺(jué)地約束自己的行為。

　　只有自覺(jué)和認同，才能從源頭上消除安全隱患。

　　所以，除了完善的安全制度和到位的現場(chǎng)管理，我們還需要去營(yíng)造一種員工認同的氛圍。只有營(yíng)造了這種氛圍，才能提高員工的安全意識。

　　這就需要我們利用各種平臺、各種方式，不斷開(kāi)展各類(lèi)安全知識的宣傳、教育、培訓和其他活動(dòng)，豐富企業(yè)文化的內容。這些看似邊緣性的各種文化工作，很可能會(huì )像亞馬遜蝴蝶扇動(dòng)的翅膀一樣，產(chǎn)生良性連鎖反應，使員工逐漸培養出良好的行為習慣和安全意識，營(yíng)造出一種認同與自覺(jué)的良好氛圍;反之，也許因為我們忽略了這些工作，蝴蝶扇動(dòng)的翅膀可能會(huì )造成員工認識上的偏頗，形成員工安全意識淡薄、對制度和管理有抵觸心理、對安全行為心存僥幸等不良氛圍。

　　這也許是“蝴蝶效應”對安全管理的另一種啟示：制度、管理、文化應該齊頭并進(jìn)。