事故應急救援具有不確定性、突發(fā)性、復雜性和后果、影響易猝變、激化、放大等特點(diǎn)。

　　1．不確定性和突發(fā)性

　　不確定性和突發(fā)性是各類(lèi)公共安全事故、災害與事件的共同特征，大部分事故都是突然爆發(fā)，爆發(fā)前基本沒(méi)有明顯征兆，而且一旦發(fā)生，發(fā)展蔓延迅速，甚至失控。因此，要求應急行動(dòng)必須在極短的時(shí)間內在事故的第一現場(chǎng)作出有效反應，在事故產(chǎn)生重大災難后果之前采取各種有效的防護、救助、疏散和控制事態(tài)等措施。

　　2．應急活動(dòng)的復雜性

　　應急活動(dòng)的復雜性主要表現在：事故、災害或事件影響因素與演變規律的不確定性和不可預見(jiàn)的多變性；眾多來(lái)自不同部門(mén)參與應急救援活動(dòng)的單位，在信息溝通、行動(dòng)協(xié)調與指揮、授權與職責、通信等方面的有效組織和管理；應急響應過(guò)程中公眾的反應和恐慌心理、公眾過(guò)急等突發(fā)行為的復雜性等。

　　3．后果、影響易猝變、激化和放大

　　公共安全事故、災害與事件雖然是小概率事件，但后果一般比較嚴重，能造成廣泛的公眾影響，應急處理稍有不慎，就可能改變事故、災害與事件的性質(zhì)，使平穩、有序、和平狀態(tài)向動(dòng)態(tài)、混亂和沖突方面發(fā)展，引起事故、災害與事件波及范圍擴展，卷人人群數量增加和人員傷亡與財產(chǎn)損失后果加大，猝變、激化與放大造成的失控狀態(tài)，不但迫使應急呼應升級，甚至可導致社會(huì )性危機出現，使公眾立即陷入巨大的動(dòng)蕩與恐慌之中。因此，重大事故（件）的處置必須堅決果斷，而且越早越好，防止事態(tài)擴大。