2017房估經(jīng)營(yíng)與管理第四章練習題精選36
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消費者購買(mǎi)決策的一般過(guò)程包括五個(gè)階段,其中不包括( )。
A、引起需要
B、購買(mǎi)決策
C、方案評價(jià)
D、信息反饋
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查的是消費者購買(mǎi)決策過(guò)程。西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者對消費者購買(mǎi)決策的一般過(guò)程作了深入研究,提出若干模式,采用較多的是五階段模式,即引起需要、信息收集、方案評價(jià)、購買(mǎi)決策、購后行為。參見(jiàn)教材P134。
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