物業(yè)管理服務(wù)的基本內容主要有以下幾項：

（1）物業(yè)共用部位的維護與管理；

（2）物業(yè)共用設備設施的運行、維護和管理；

（3）環(huán)境衛生、綠化管理服務(wù)；

（4）機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放管理；

（5）物業(yè)管理區域內公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項的服務(wù)；

（6）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；

（7）物業(yè)檔案資料的管理。

另外，針對不同類(lèi)型物業(yè)的具體特點(diǎn)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定其他服務(wù)內容。

【例題】

下列不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內容的是（ ）。

A.物業(yè)共用設備設施的運行、維護和管理

B.環(huán)境衛生、綠化管理服務(wù)

C.業(yè)主自用部位的維護與管理

D.物業(yè)檔案資料的管理

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是物業(yè)管理的基本特征。業(yè)主自用部位的維護與管理不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內容。參見(jiàn)教材P190。