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消費者購買(mǎi)行業(yè)的主要因素：

社會(huì )文化因素：文化、亞文化、社會(huì )階層、相關(guān)群體、家庭。

個(gè)人因素：年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、經(jīng)濟狀況、生活方式、個(gè)性和自我形象。

心理因素：動(dòng)機、感覺(jué)、學(xué)習、信念和態(tài)度。

重點(diǎn)對比記憶區分個(gè)人因素和心理因素。

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