�。�1998年12月18日江西省第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第六次會(huì )議通過(guò)，根據2001年12月22日江西省第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十七次會(huì )議《關(guān)于修改＜江西省城市居住小區物業(yè)管理條例＞的決定》修正）

　　第一章　總 則

　　第一條 為加強和規范城市居住小區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)居住小區）的物業(yè)管理，保障業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，創(chuàng )造安全、優(yōu)美、舒適、文明的居住環(huán)境，根據有關(guān)法律、法規的規定，結合本省實(shí)際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于在本省行政區域內的居住小區物業(yè)管理活動(dòng)，以及對其實(shí)施的監督管理。

　　第三條 本條例所稱(chēng)物業(yè)，是指居住小區內各類(lèi)房屋和共用設施設備等。

　　本條例所稱(chēng)業(yè)主，是指居住小區物業(yè)的所有權人。

　　本條例所稱(chēng)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

　　本條例所稱(chēng)物業(yè)管理企業(yè)，是指接受業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì )的委托，根據物業(yè)管理服務(wù)合同進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。

　　第四條 城市新建居住小區和共用設施設備齊全的原有居住小區，應當實(shí)行物業(yè)管理。

　　共用設施設備不齊全的住宅相對集中的居住區，由所在地人民政府組織整治，創(chuàng )造條件逐步實(shí)行物業(yè)管理。

　　居住小區的范圍，由所在地人民政府房產(chǎn)行政主管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)所在地房管部門(mén)）按照住宅與共用設施設備的相關(guān)情況劃定。

　　第五條 居住小區物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理和物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)化有償服務(wù)相結合的原則。

　　第六條 縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣級以上房管部門(mén)）是本行政區域內居住小區物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負責組織實(shí)施本條例并對行政區域內的物業(yè)管理進(jìn)行監督管理。

　　市政、綠化、公安（消防）、市容環(huán)境衛生、價(jià)格、工商行政管理等有關(guān)部門(mén)及供水、供氣、供電等企業(yè)應當按照各自的職責分工和本條例規定，密切配合，共同做好物業(yè)管理的有關(guān)工作。

　　城市居民委員會(huì )和公安派出所依法對居住小區物業(yè)管理進(jìn)行指導監督。

　　第二章　居住小區物業(yè)管理分工

　　第七條 居住小區內共用的道路和排水設施的日常養護和維修管理，由物業(yè)管理企業(yè)負責；屬于城市道路和公共排水設施的由市政管理部門(mén)負責。

　　第八條 居住小區內綠化建設由開(kāi)發(fā)建設單位負責；共用的綠地、園林設施等日常養護和維修管理，由物業(yè)管理企業(yè)負責并接受園林綠化管理部門(mén)的指導監督。

　　第九條 居住小區規劃用地內道路、住宅樓周?chē)�及綠地、樓道等公共環(huán)境的清掃保潔，由物業(yè)管理企業(yè)負責。

　　居住小區內共用的廁所、化糞池、垃圾站（箱、道）等環(huán)境衛生設施的日常養護和維護管理由物業(yè)管理企業(yè)負責；廁所、化糞池的清掏、清運工作由市容環(huán)境衛生管理部門(mén)負責；生活垃圾由物業(yè)管理企業(yè)負責收集到垃圾中轉站，清運工作由市容環(huán)境衛生管理部門(mén)負責。

　　第十條 高層樓以樓內供水泵房總計費水表為界，多層樓以樓外自來(lái)水表井為界，界限以外（包括計費水表）的供水管線(xiàn)及設備，由供水企業(yè)負責維修管理；界限以?xún)龋ò�括水表井至用�?hù)）的供水管線(xiàn)及設備由物業(yè)管理企業(yè)負責維修管理。

　　第十一條 居住小區內供電線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防器具設施、路燈等，屬于共用設施設備的，由物業(yè)管理企業(yè)負責維修管理；屬于公共部分的，分別由供電、供氣企業(yè)和管理消防、路燈的部門(mén)負責維修管理。

　　第十二條 供水、供電、供氣企業(yè)應當對居民用水、用電、用氣裝表計量，一戶(hù)一表，以戶(hù)結算，并按照規定定期抄表。

　　供水、供電、供氣等企業(yè)可委托物業(yè)管理企業(yè)代收相關(guān)費用。

　　第三章　業(yè)主自治管理

　　第十三條 公有住宅出售建筑面積達到30%以上或者新建商品住宅出售建筑面積達到50％以上的居住小區，應當設立業(yè)主委員會(huì )。業(yè)主委員會(huì )由所在地房管部門(mén)會(huì )同住宅出售單位組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )選舉產(chǎn)生。

　　第十四條 業(yè)主大會(huì )由居住小區內全體業(yè)主組成；業(yè)主人數較多的，每棟應當按住戶(hù)比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表大會(huì )。

　　業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )，應當有過(guò)半數業(yè)主或者主業(yè)代表出席。業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )作出的決定，應當經(jīng)全體業(yè)主或者業(yè)主代表過(guò)半數通過(guò)。

　　業(yè)主委員會(huì )每年至少召開(kāi)1次業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )；遇有特殊情況，經(jīng)15%以上業(yè)主或者業(yè)主代表提議、業(yè)主委員會(huì )應當就所提議題召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表犬會(huì )。

　　業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )應當邀請居民委員會(huì )和使用人代表列席。

　　第十五條 業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )行使下列職權：

　�。ㄒ唬┻x舉、罷免業(yè)主委員會(huì )成員；

　�。ǘ�）審議通過(guò)業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程；

　�。ㄈ�）聽(tīng)取并審議業(yè)主委員會(huì )工作報告，改變或者撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì )不適當的決定，監督業(yè)主委員會(huì )工作；

　�。ㄋ模�決定選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)；

　�。ㄎ澹┞�(tīng)取和審議維修基金預決算的報告，監督維修基金的使用；

　�。�六）決定物業(yè)管理的其他重大事項。

　　業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )制定的業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程不得與法律、法規和規章相抵觸。

　　第十六條 業(yè)主委員會(huì )是在居住小區內代表全體業(yè)主對物業(yè)實(shí)施自治管理的組織。

　　業(yè)主委員會(huì )應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內，持下列文件向所在地房管部門(mén)備案：

　�。ㄒ唬┏闪�業(yè)主委員會(huì )登記申請書(shū)；

　�。ǘ�）業(yè)主委員會(huì )成員名單；

　�。ㄈ�）業(yè)主委員會(huì )章程。

　　第十七條 業(yè)主委員會(huì )成員應當由業(yè)主擔任。業(yè)主委員會(huì )成員不得少于5人，人數為單數。業(yè)主委員會(huì )由主任、副主任和委員組成。

　　業(yè)主委員會(huì )每屆任期3年。

　　第十八條 業(yè)主委員會(huì )應當維護全體業(yè)主的合法權益，履行下列職責：

　�。ㄒ唬┱匍_(kāi)業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )，報告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

　�。ǘ�）擬定業(yè)主公約草案和業(yè)主委員會(huì )章程草案；

　�。ㄈ�）執行業(yè)主大會(huì )、業(yè)主代表大會(huì )選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或者解除物業(yè)管理服務(wù)合同；

　�。ㄋ模�審議物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算和決算；

　�。ㄎ澹┒ㄆ跈z查監督物業(yè)管理企業(yè)代管的維修基金的使用情況；

　�。�六）聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)；

　�。ㄆ撸┍O督共用設施設備的合理使用；

　�。ò耍�業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )賦予的其他職責。

　　業(yè)主委員會(huì )應當按照其章程的規定定期召開(kāi)會(huì )議，會(huì )議必須有過(guò)半數成員出席，作出決定應當經(jīng)全體成員過(guò)半數通過(guò)。

　　第四章　居住小區物業(yè)管理服務(wù)

　　第十九條 物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)，應當與業(yè)主委員會(huì )簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。

　　在物業(yè)管理服務(wù)合同中，當事人應當約定物業(yè)管理服務(wù)的下列事項，并根據收費標準約定各項服務(wù)的收費：

　�。ㄒ唬┓课萁ㄖ�共用部位的日常養護和維修管理；

　�。ǘ�）共用設施設備的日常養護和維修管理；

　�。ㄈ�）保潔服務(wù)；

　�。ㄋ模┍０卜�務(wù)；

　�。ㄎ澹�業(yè)主或者使用人委托的其他服務(wù)事項。

　　第二十條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照下列要求提供物業(yè)管理服務(wù)：

　�。ㄒ唬┌凑諊�家規定的技術(shù)標準和規范以及業(yè)主委員會(huì )審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，實(shí)施物業(yè)管理；

　�。ǘ�）在房屋使用前，將住宅的共用部位和共用設施設備使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規、規章的有關(guān)規定書(shū)面告知業(yè)主、使用人；

　�。ㄈ�）受業(yè)主委員會(huì )的委托，代管維修基金，按照業(yè)主委員會(huì )審定的財務(wù)預算使用維修基金；

　�。ㄋ模┙�(jīng)常對居住小區進(jìn)行全面的巡視、檢查，定期對住宅的共用部位、共同設施設備進(jìn)行日常養護；

　�。ㄎ澹┌l(fā)現住宅的共用部位、共用設施設備損壞時(shí)，立即采取保護措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修；

　�。�六）接到物業(yè)損壞報修時(shí)，限時(shí)進(jìn)行維修和處理；

　�。ㄆ撸┳龊梦飿I(yè)管理費用收支的各項賬目，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財務(wù)賬冊；

　�。ò耍�6個(gè)月公布1次物業(yè)管理服務(wù)費、維修基金的使用情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )的監督；

　�。ň牛┒ㄆ诼�(tīng)取業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；

　�。ㄊ�）發(fā)現違反本條例或者業(yè)主公約的行為，立即進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)行政主管部門(mén)報告；

　�。ㄊ�一）按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好其他管理服務(wù)事項。

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)收費，應當遵循合理、公開(kāi)、公平以及與管理水平相適應的原則。

　　第二十二條 在制定物業(yè)管理公共性服務(wù)收費和專(zhuān)項服務(wù)收費的具體標準時(shí)，價(jià)格管理部門(mén)應當會(huì )同房管部門(mén)實(shí)行價(jià)格聽(tīng)證制度。

　　第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費包括下列項目：

　�。ㄒ唬┕�共性服務(wù)收費，實(shí)行政府定價(jià)，用于為業(yè)主、使用人提供的住宅共用部位、共用設施設備的日常養護和保潔、保安等具有公共性的服務(wù)；

　�。ǘ�）專(zhuān)項服務(wù)收費，實(shí)行政府指導價(jià)，用于電梯、轉供電、二次供水等房屋設備運行服務(wù)所需的費用；

　�。ㄈ�）特約服務(wù)收費，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)，用于物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主、使用人個(gè)別需求提供的特約服務(wù)。

　　第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)收費的項目和標準應當公布。已按照本條例規定向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用的，其他任何單位和個(gè)人不得重復收取性質(zhì)相同的費用。

　　物業(yè)管理服務(wù)費用經(jīng)約定可以預收，但預收期限不得超過(guò)3個(gè)月。

　　未受業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主、使用人委托，物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務(wù)收取費用的，業(yè)主和使用人有權拒付。

　　第二十五條 物業(yè)管理企業(yè)應當在物業(yè)管理服務(wù)合同終止或者解除后的10日內向業(yè)主委員會(huì )辦理下列事項，并報所在地房管部門(mén)備案：

　�。ㄒ唬�對預收的物業(yè)管理服務(wù)費用按實(shí)際使用結算，多收的部分予以退還；

　�。ǘ�）移交全部物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財務(wù)賬冊；

　�。ㄈ�）移交業(yè)主共有的房屋、場(chǎng)地和其他財物。

　　第二十六條 居住小區開(kāi)發(fā)建設單位應當做好前期物業(yè)管理工作，保修期內的維修費用由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。前期物業(yè)管理動(dòng)用維修基金，必須事先經(jīng)所在地房管部門(mén)審核。

　　前款所稱(chēng)前期物業(yè)管理，是指住宅出售后至業(yè)主委員會(huì )成立前的物業(yè)管理。

　　第二十七條 居住小區經(jīng)綜合驗收合格后，開(kāi)發(fā)建設單位應當將下列工程資料移交給業(yè)主委員會(huì )并報城市建設檔案館存檔：

　�。ㄒ唬┚幼⌒�區規劃圖、竣工總平面圖；

　�。ǘ�）單體建筑結構、設備竣工圖；

　�。ㄈ�）管線(xiàn)竣工圖；

　�。ㄋ模┢渌�物業(yè)管理所需的資料。

　　新建居住小區未經(jīng)綜合驗收或者綜合驗收不合格的，不得交付使用。

　　第二十八條 住宅開(kāi)發(fā)建設單位應當按照規定提供必需的物業(yè)管理服務(wù)用房，其費用列入開(kāi)發(fā)建設成本，產(chǎn)權屬全體業(yè)主共有，有償提供給物業(yè)管理企業(yè)使用，其收益的使用由業(yè)主委員會(huì )決定。

　　第五章　物業(yè)的使用

　　第二十九條 物業(yè)使用中禁止下列行為：

　�。ㄒ唬�損壞房屋承重結構和破壞房屋外貌；

　�。ǘ�）占用、損壞住宅的共用部位、共用設施設備或者擅自移裝共用設備；

　�。ㄈ�）在天井、庭園、平臺、屋頂以及道路或者其他場(chǎng)地搭建建筑物、構筑物；

　�。ㄋ模﹣y設攤點(diǎn)、亂設集貿市場(chǎng)；

　�。ㄎ澹﹣y倒垃圾、雜物；

　�。�六）在建筑、構筑物上亂張貼、亂刻畫(huà)；

　�。ㄆ撸┡欧呕蛘叨逊庞卸居泻ξ镔|(zhì)，堆放易爆物品或者發(fā)出超過(guò)環(huán)境保護規定標準的噪聲；

　�。ò耍┻`法違章從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、加工、養殖等活動(dòng)；

　�。ň牛┓�律、法規禁止的其他行為。

　　第三十條 業(yè)主或者使用人裝修住宅，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將裝修住宅的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者使用人。

　　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現違反本條例第二十九條規定的行為，應當勸阻制止，并督促改正；對拒不改正的，應當及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì )，并報有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。

　　第三十一條 業(yè)主或者使用人不得擅自改變住宅的使用性質(zhì)。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應當符合城市規劃要求，并依法辦理審批手續。

　　居住小區按照規劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變使用性質(zhì)。

　　第三十二條 住宅的共用部位、共用設施設備維修時(shí)，相鄰業(yè)主、使用人應當予以配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修造成其他業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失的，責任人應當負責賠償。

　　因物業(yè)維修、裝修造成相鄰業(yè)主的、使用人的自用部位、自用設備損壞或者其他財產(chǎn)損失的，責任人應當負責賠償。

　　第三十三條 任何單位和個(gè)人不得占用居住小區內的區間道路、場(chǎng)地。因物業(yè)維修或者公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘區間道路、場(chǎng)地的，應當與業(yè)主委員會(huì )簽訂協(xié)議，并在約定期限內恢復原狀。

　　除執行任務(wù)的治安、消防、搶險、救護、環(huán)衛、殯葬等特種車(chē)輛外，機動(dòng)車(chē)輛在居住小區內停放規定，由業(yè)主委員會(huì )決定。設有固定停車(chē)場(chǎng)所和管理服務(wù)人員的，其車(chē)輛停放收費按價(jià)格管理部門(mén)核定的標準執行。車(chē)輛停放的收益應當納入維修基金。

　　第三十四條 利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營(yíng)性設施的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì )的書(shū)面同意后，方可按有關(guān)規定辦理審批手續；經(jīng)批準的，應當與業(yè)主委員會(huì )簽訂協(xié)議，并支付設置費用。收取的費用應當納入維修基金。

　　第六章　物業(yè)維修經(jīng)費

　　第三十五條 在公用住宅和新建居住小區住宅出售的同時(shí)，應當設立住宅共用部位、共用設施設備維修基金（簡(jiǎn)稱(chēng)維修基金）。

　　屬公有住宅出售的，由公有住宅售房單位按多層住宅不低于售房款的20％，高層住宅不低于售房款的30%提取維修基金；購房者按購房款2%的比例向售房單位繳交維修基金。

　　新建居住小區商品住宅銷(xiāo)售時(shí)，購房者應當按購房款2%的比例向售房單位繳交維修基金。

　　第三十六條 維修基金應當在銀行專(zhuān)戶(hù)存儲，專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　維修基金明細戶(hù)應當按單幢住宅設置，按戶(hù)核算。

　　第三十七條 維修基金應當用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的大修、更新、改造，不得挪作他用。

　　第三十八條 維修基金的使用，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度財務(wù)預算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定后實(shí)施。

　　住宅共用部位、共用設備大修、更新、改造的費用，由整憧住宅的業(yè)主共同承擔。

　　共用設施大修、更新、改造的費用，由居住小區內全體業(yè)主共同承擔。

　　住宅的共用部位、共用設施設備屬人為損壞的，其維修、更新費用由責任人承擔。

　　住宅自用部位、自用設備的維修、更新費用，由業(yè)主承擔。

　　維修基金不足時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )決定，按業(yè)主擁有的住宅建筑面積比例向業(yè)主續籌。

　　第三十九條 業(yè)主轉讓住宅時(shí)，其維修基金賬戶(hù)中剩余部分的費用不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第七章　投 訴

　　第四十條 縣級以上房管部門(mén)應當建立投訴受理制度，接受業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)對違反本條例規定行為的投訴。

　　第四十一條 房管部門(mén)受理投訴后，應當進(jìn)行調查、核實(shí)，并自受理投訴之日起30日內答復投訴人。

　　投訴人對房管部門(mén)的答復有異議的，可以向上一級房管部門(mén)提出復核要求。上級房管部門(mén)應當自受理之日起30日內，將復核意見(jiàn)答復投訴人。

　　第四十二條 投訴內容屬于其他部門(mén)或者企業(yè)職責范圍的，房管部門(mén)應當自受理之日起5日內，移送有關(guān)部門(mén)或者企業(yè)處理，并書(shū)面告知投訴人。

　　第八章　法律責任

　　第四十三條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主代表大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定違反本條例規定的，由房管部門(mén)責令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主。

　　第四十四條 違反本條例規定，新建居住小區開(kāi)發(fā)建設單位未將工程資料移交或者報送存檔的，由房管部門(mén)責令限期改正，逾期不改正的，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十五條 違反本條例規定，有下列情形之一的，由房管部門(mén)責令限期改正，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款：

　�。ㄒ唬┬陆ň幼⌒�區開(kāi)發(fā)建設單位未進(jìn)行前期物業(yè)管理或者擅自動(dòng)用維修基金的；

　�。ǘ�）居住小區未經(jīng)綜合驗收或者驗收不合格交付使用的；

　�。ㄈ�）新建居住小區開(kāi)發(fā)建設單位或者公有住宅售房單位未設立維修基金的。

　　前款第（二）項所列行為情節嚴重的，可吊銷(xiāo)開(kāi)發(fā)建設單位資質(zhì)證書(shū)。

　　第四十六條 違反本條例規定，挪用維修基金或者造成維修基金損失的，由財政部門(mén)和房管部門(mén)按章處理。情節嚴重的，依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的行政責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十七條 違反本條例第二十條規定，物業(yè)管理企業(yè)不履行物業(yè)管理服務(wù)合同約定的，業(yè)主或者使用人都有權向業(yè)主委員會(huì )或者房管部門(mén)投訴，業(yè)主委員會(huì )或者房管部門(mén)應當予以制止并責令其限期改正，情節嚴重的，有權解除委托管理合同；造成業(yè)主、使用人損失的，應當承擔賠償責任。

　　業(yè)主或者使用人違反業(yè)主公約，應當承擔相應的民事責任。對違反業(yè)主公約的，業(yè)主委員會(huì )或者相關(guān)的業(yè)主、使用人可以向人民法院提起民事訴訟。

　　業(yè)主或者使用人未按物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應交納費用3%的滯納金或者按照約定加收滯納金。

　　第四十八條 違反本條例第二十三條、第二十四條、第二十九條、第三十一條、第三十三條規定的，由有關(guān)行政管理部門(mén)按照各自職責和相關(guān)法律、法規的規定處罰。

　　第四十九條 房管部門(mén)及其工作人員未按本條例規定履行職責，管理不力，嚴重影響本行政區域居住小區物業(yè)管理的，依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的行政責任；玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第五十條 當事人對行政管理部門(mén)的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。當事人在法定期限內既不申請復議也不提起訴訟，期滿(mǎn)又不履行義務(wù)的，由作出具體行政行為的行政管理部門(mén)依法申請人民法院強制執行。

　　第九章　附則

　　第五十一條 本條例有關(guān)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的含義：

　�。ㄒ唬┳杂貌课�，是指1套住宅分戶(hù)門(mén)內的空間及其室內墻面和天井、庭園等部位；

　�。ǘ�）自用設備，是指1套住宅內部的門(mén)窗、衛生潔具以及通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線(xiàn)等設備；

　�。ㄈ�）共用部位，是指1幢住宅內部，建設費用已分攤進(jìn)入住房銷(xiāo)售價(jià)值的由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、屋頂等部位；

　�。ㄋ模┕灿迷O備，是指1幢住宅內部，建設費用已分攤進(jìn)入住房銷(xiāo)售價(jià)格的由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防器具等設備；

　�。ㄎ澹┕灿迷O施，是指居住小區內，建設費用己分攤進(jìn)入住房銷(xiāo)售價(jià)格的由業(yè)主、使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫、路燈、公益性文體設施、消防設施、排水管道、窖井、化糞池、垃圾站（房）等設施；

　�。�六）房屋承重結構，是指住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂等。

　　第五十二條　大廈寫(xiě)字樓、商住樓、別墅區、工業(yè)區及其他非居住房屋的物業(yè)管理參照本條例執行。

　　第五十三條 本條例自1999年3月1日起施行。