——訪(fǎng)中國建筑衛生陶瓷協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)丁衛東

　　中國陶瓷業(yè)界今年喜事連連，各種展會(huì )都辦得非常成功，一些企業(yè)在質(zhì)量控制和品牌建設中取得了長(cháng)足的發(fā)展。相對陶瓷世界品牌，中國建陶業(yè)界的品牌建設和推廣還略有差距。如何培育品牌，如何讓我國的品牌陶瓷走向世界？這是整個(gè)業(yè)界中長(cháng)期的一個(gè)大命題。近日，記者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了中國建筑衛生陶瓷協(xié)會(huì )丁衛東會(huì )長(cháng)。

　　產(chǎn)業(yè)布局：集群效應培育品牌企業(yè)記者：丁會(huì )長(cháng)，您好。今年我國成功舉辦了多個(gè)大型的陶瓷展會(huì )，一些地方領(lǐng)導也在發(fā)展規劃中提出建立區域性的陶瓷工業(yè)園區，產(chǎn)地越來(lái)越集中化，這對于培育未來(lái)的品牌陶瓷企業(yè)，是否有利？

　　丁衛東：我國的陶瓷工業(yè)經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，此消彼漲，出現了一些以陶瓷生產(chǎn)為重要產(chǎn)業(yè)的地市，大體講是幾個(gè)主要產(chǎn)區。江西景德鎮市以生產(chǎn)日用陶瓷和工藝陶瓷為主。在東北地區，遼寧建平縣和法庫縣也在全面打造“北方瓷都”。目前，我國陶瓷已形成了以廣東佛山、山東淄博、福建晉江和閩清、四川夾江為代表的幾大產(chǎn)區。其中佛山是產(chǎn)量全國第一，淄博、晉江地區和以臺資企業(yè)為主的江浙滬地區也形成了很大的產(chǎn)業(yè)規模。

　　具體來(lái)說(shuō)，佛山生產(chǎn)能力占全國總產(chǎn)量的50%左右，從質(zhì)量到檔次處于全國領(lǐng)先地位，2003年國家有關(guān)部門(mén)評出十大名牌產(chǎn)品，其中7個(gè)來(lái)自廣東佛山。晉江主要以生產(chǎn)外墻磚為主，江浙滬地區很多企業(yè)規模不大，但質(zhì)量非常好，品牌力度大，如：斯米克、亞細亞、羅馬、冠軍瓷磚等�？梢哉f(shuō)，現在的陶瓷產(chǎn)業(yè)形成了一種點(diǎn)式布局，即“產(chǎn)業(yè)集群”。

　　記者：這種集群，有利于形成從原材料、部件、生產(chǎn)及銷(xiāo)售一體的產(chǎn)業(yè)鏈條，有利于企業(yè)的規�；�發(fā)展。

　　丁衛東：是的，例如佛山，多年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)已形成了龐大的產(chǎn)業(yè)集群，如今，除了陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，眾多的窯爐、色釉料配件生產(chǎn)商，以及以中國陶瓷城為代表的展銷(xiāo)平臺一體，形成了一個(gè)產(chǎn)、展、銷(xiāo)一條龍的綜合體系。山東淄博，今年出現了一個(gè)集辦公、展示、銷(xiāo)售為一體的中國陶瓷科技城。集群效應，對于促生品牌企業(yè)，對于企業(yè)生產(chǎn)的集中化、銷(xiāo)售的整體化和品牌建設的系統化，都有著(zhù)深遠的意義。

　　生產(chǎn)企業(yè)要有品牌意識記者：我國建陶生產(chǎn)企業(yè)眾多，但是大多數企業(yè)規模小，質(zhì)量控制、品牌意識和市場(chǎng)意識還不強，如何改變這種現狀呢？

　　丁衛東：在市場(chǎng)經(jīng)濟下，一些原先的國有知名企業(yè)已銷(xiāo)聲匿跡，而一些近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)，卻靈活地運用市場(chǎng)機制，懂得創(chuàng )建自己的品牌，樹(shù)立自己企業(yè)形象，走在了品牌建設的前列，涌現了一大批國內知名的品牌，如惠達、斯米克、亞細亞、東鵬、鷹牌、歐神諾、皇冠等。企業(yè)的品牌意識增強了，這是一個(gè)可喜的變化。

　　近年來(lái)，中國的陶瓷產(chǎn)品出口價(jià)格低，原因之一就是品牌不過(guò)硬。有關(guān)部門(mén)意識到這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始力抓此項工作。2001年，國家開(kāi)始評選“中國知名品牌”的工作，2002年，中國建筑衛生陶瓷協(xié)會(huì )也在全國評選出20多個(gè)知名品牌，2003年國家又評出12個(gè)中國名牌，大部分集中在廣東、上海地區。評比結果公布之后，這些企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量明顯上升，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們嘗到了甜頭。也正是這12家品牌企業(yè)的帶頭作用，促進(jìn)了其他同類(lèi)企業(yè)的品牌意識。

　　所以，企業(yè)要生存發(fā)展，就不能不遵循市場(chǎng)規律，當然，相關(guān)部門(mén)也要給予一定的政策支持，共同促進(jìn)國產(chǎn)建陶產(chǎn)品的品牌化。

　　記者：我國建陶生產(chǎn)企業(yè)在品牌意識和品牌建設中有沒(méi)有誤區？

　　丁衛東：我們在考察的過(guò)程中，發(fā)現不少的問(wèn)題。例如商標的問(wèn)題。廣東有一家企業(yè)，擁有多達10多個(gè)商標！產(chǎn)品個(gè)性不突出，這種現象在許多企業(yè)不同程度存在。這種現象對于品牌建設沒(méi)有好處。還有一些企業(yè)給商標取名字時(shí)很不慎重，例如許多產(chǎn)品的商標都是外國名字，這些名字既沒(méi)有反映產(chǎn)品或企業(yè)的特征，又沒(méi)有體現民族企業(yè)的內涵，也不為國人所習慣，著(zhù)實(shí)是一個(gè)誤區。

　　創(chuàng )品牌是一個(gè)系統工程，所以說(shuō)品牌產(chǎn)品不一定是名牌產(chǎn)品。名牌的內涵非常廣，這需要企業(yè)管理者系統地學(xué)習和理解，創(chuàng )名牌不能急功近利，它是一種長(cháng)期扎實(shí)有效的工作的積淀。

　　記者：創(chuàng )建企業(yè)名牌，應注意什么呢？

　　丁衛東：品牌建設應從基礎開(kāi)始。應該著(zhù)重從三個(gè)方面下功夫：

　　質(zhì)量是創(chuàng )建名牌的基礎。名牌產(chǎn)品一定是質(zhì)量過(guò)硬產(chǎn)品。有些新企業(yè)擴張速度快，管理跟不上，工序管理、內部管理脫節。產(chǎn)品質(zhì)量跟不上，所以也無(wú)從談到名牌產(chǎn)品。

　　服務(wù)意識是創(chuàng )建名牌的體現。一個(gè)沒(méi)有建立完善的售前、售中、售后服務(wù)體系的企業(yè)，不會(huì )成為名牌企業(yè)。

　　誠信和信譽(yù)度是創(chuàng )建名牌的后繼動(dòng)力。如果一個(gè)企業(yè)不講信譽(yù)，不懂市場(chǎng)規則，那么企業(yè)的未來(lái)就不會(huì )太明朗。

　　國內企業(yè)要向國外品牌企業(yè)學(xué)習記者：與西班牙、意大利等國的一些國際品牌建陶企業(yè)相比，我國同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)劣在哪里？

　　丁衛東：我們在調研中也多次提出，我國企業(yè)與國外品牌企業(yè)的差距有幾點(diǎn)，一是質(zhì)量意識不夠，二是創(chuàng )新能力和工業(yè)設計還有差距。因為質(zhì)量意識差，所以同類(lèi)產(chǎn)品在與國際知名品牌相比較，價(jià)格上差了2-3倍；目前我國建陶出口量逐年增長(cháng)，但是經(jīng)濟效益并沒(méi)有同比上升。因為設計人才的短缺，我們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不得不在國外貼牌銷(xiāo)售——如果永遠貼牌是沒(méi)有出路的，國產(chǎn)建陶就不會(huì )在國際市場(chǎng)有所作為。

　　記者：您對國內建陶生產(chǎn)企業(yè)的建議和期待是什么？

　　丁衛東：這些年，建陶業(yè)發(fā)生了可喜的變化，無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量還是營(yíng)銷(xiāo)手段，與國際知名產(chǎn)品的差距越來(lái)越小，不久的將來(lái)，肯定會(huì )有一批走向世界的品牌。但是創(chuàng )名牌，不能短期行為，還有很長(cháng)的一段路要走，管理上多向國外成熟的品牌企業(yè)學(xué)習，學(xué)以致用，關(guān)鍵要在提高工業(yè)設計能力上加把勁，在生產(chǎn)質(zhì)量上加把勁，在服務(wù)意識上加把勁，相信在未來(lái)的幾年內，肯定會(huì )產(chǎn)生一批國內知名品牌，部分品牌還會(huì )成長(cháng)為國際知名品牌。

　　記者：王圣軍·唐艷紅