CCNA認證（CCNA-思科網(wǎng)絡(luò )安裝和支持認證助理）是整個(gè)Cisco認證體系中最初級的認證，同時(shí)它也是獲得CCNP認證、CCDP認證和CCSP認證的必要條件（CCIP認證、CCIE認證不強制要求），而且許多Cisco專(zhuān)業(yè)認證（Cisco Qualified Specialist）也要求考生首先得CCNA認證。

　　一、CCNA認證培訓

　　CCNA認證屬于Cisco售后工程師認證體系得入門(mén)認證，通過(guò)CCNA可以證明你已掌握網(wǎng)絡(luò )得基本知識， 并能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡(jiǎn)單的LAN和WAN.CCNA認證表示經(jīng)過(guò)認證的人員具有為小型辦公室/庭辦公室（SOHO）市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)的基本技術(shù)和相關(guān)知識。通過(guò)CCNA認證的專(zhuān)業(yè)人員可以在小型網(wǎng)絡(luò )（100或100以下個(gè)節點(diǎn)）中安裝、配置和運行LAN、WAN和撥號訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)。他們可以使用的協(xié)議包括（但不限于）IP、IGRP、 IPX、Serial、Apple、Talk、Frame、Relay、IP RIP、VLAN RIP、Ethernet、Access Lists.

　　二、培訓技能

　　安裝、配置和操作簡(jiǎn)單的路由局域網(wǎng)、路由廣域網(wǎng)，定義"簡(jiǎn)單"網(wǎng)絡(luò )的內容，如IP、IGRP、IPX、串行、Apple、Talk、幀中繼、IP RIP、IPX RIP、VLAN、以太網(wǎng)和訪(fǎng)問(wèn)到表等。

　　三、CCNA能夠根據培訓和現實(shí)世界的經(jīng)驗提供解決方案：

　　1、安裝和/或配置一個(gè)網(wǎng)絡(luò )；

　　2、通過(guò)利用訪(fǎng)問(wèn)目錄過(guò)慮；

　　3、按需的帶寬（BOD）和按需撥號路由（DDR）等特性減少帶寬和降低廣域網(wǎng)成本的Internet訪(fǎng)問(wèn)解決方案，優(yōu)化廣域網(wǎng)。

　　4、通過(guò)集成撥號連接和傳統的遠程局域網(wǎng)到局域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)以及支持Internet電子商務(wù)和多媒體等新應用所需的最高水平的性能，提供遠程訪(fǎng)問(wèn)。

　　四、獲得CCNA認證的先決條件

　　不需要考生持有任何證書(shū)即可報考CCNA，同時(shí)對考生的年齡、學(xué)歷、外語(yǔ)水平均沒(méi)有硬性規定。

　　五、CCNA認證的考試

　　現在參加考試有2條-途徑：

　　1、參加640-801CCNA這門(mén)考試；

　　2、分別參加640-821INTRO和640-811ICND這兩門(mén)考試。

　　六、CCNA認證的有效期

　　CCNA證書(shū)的有效期為三年，三年之后需要參加再認證（Recertification）的考試，如果你再兩年內考取了更高級別的Cisco認證，則CCNA認證的有效期自動(dòng)更新。

　　七、CCNA的再認證考試

　　有效期滿(mǎn)之后必須參加640-811CND的考試，或者參加任何一個(gè)CCNP、CCIP、CCSP、的考試，再或者參加Cisco專(zhuān)業(yè)認證（Cisco Qualified Specialist）中任何一顆前綴為642-XXX的考試。

　　CCNA培訓目標學(xué)完此課程后，學(xué)員將達到如下目標：使用可用的配置工具完成設備初始化配置；根據新需求，能夠通過(guò)增刪改等方式實(shí)現新功能；使用命令行界面確定網(wǎng)絡(luò )性能和狀態(tài)；根據給定的需求，實(shí)現接入層交換機配置；使用命令行，實(shí)現VLAN、VTP、IEEEE802.1Q、ISL配置；敘述靜態(tài)和動(dòng)態(tài)路由協(xié)議（RIP、OSPF、IGRP、EIGRP）的功能和操作；使用SHOW、DEBVG命令確定路由協(xié)議的異常；能夠配置標準和擴展的訪(fǎng)問(wèn)列表；使用命令行接口配置串行接口（PPP、HDLC）。

　　CCNP-思科認證網(wǎng)絡(luò )高級工程師CCNP認證（思科認證網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)人員）表示通過(guò)認證的人員具有豐富的網(wǎng)絡(luò )知識。獲得CCNP認證的專(zhuān)業(yè)人員可以為具有100到500多個(gè)節點(diǎn)的大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)。

　　獲取CCNP認證必備條件是：必須首先通過(guò)CCNA認證。CCNP考試從1998年設立以來(lái)經(jīng)過(guò)多次更改，目前考取最新CCNP有兩種途徑：一是801+811+821+831，另外一種是891+821+831.哪些人需要獲得CCNP認證

　　A. 大學(xué)生

　　面對激烈競爭，每個(gè)大學(xué)生都在為使自己在人才市場(chǎng)上脫穎而出而努力，多一張國際通行證無(wú)疑是為他們在就業(yè)及其他競爭中在同學(xué)中脫穎而出的法寶。

　　B. 欲轉行網(wǎng)絡(luò )業(yè)者

　　重新?lián)駱I(yè)欲進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )業(yè)，Cisco認證是互聯(lián)網(wǎng)界具有極大聲望的網(wǎng)絡(luò )技能認證，獲得Cisco認證無(wú)疑是入行網(wǎng)絡(luò )業(yè)的敲門(mén)磚。

　　C. 出國留學(xué)移民者

　　在華人在歐美普遍不好找工作的情況下，Cisco認證是進(jìn)入國外高薪行業(yè)IT業(yè)的法寶，而在國內學(xué)考Cisco認證，培訓費、考試費都比國外便宜幾倍，還避免了到國外參加培訓計算機技術(shù)和語(yǔ)言的雙重障礙。

　　D. 網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　在中國，獲得CCIE證書(shū)的工程師，平均年薪也不低于20萬(wàn)人民幣，Cisco認證被恰當地稱(chēng)為“獲得高技術(shù)，高薪水的頭等艙船票”。