為保證行政審批服務(wù)公開(kāi)、公平、公正順利進(jìn)行，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強廉政風(fēng)險防范管理，樹(shù)立行政服務(wù)大廳良好形象，制定本規定。

　　第一條 大廳工作人員在工作中應做到“六不準”：

　　1、不準有法不依，故意設障，濫用職權，確保依法行政；

　　2、不準作風(fēng)粗暴，言行生硬，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”，杜絕“衙門(mén)”風(fēng)氣，確保良好政風(fēng)；

　　3、不準吃、拿、卡、要、報，杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事，確保行政審批服務(wù)公開(kāi)、公平、公正和透明；

　　4、不準搞部門(mén)和小團體利益，確保良好行業(yè)風(fēng)氣；

　　5、不準擅離崗位，必須恪盡職守，勤政為民，杜絕工作時(shí)間辦私事，確保崗位責任制落到實(shí)處；

　　6、原則上不準向申請人透露處室后臺審查、決定人員信息。

　　第二條 實(shí)行辦事公開(kāi)制。凡屬市建委行政審批事項，其名稱(chēng)、依據、程序、時(shí)限、辦理過(guò)程及結果等全部向社會(huì )公開(kāi)。窗口工作人員的姓名、職務(wù)、職責向社會(huì )公示，接受社會(huì )監督。公開(kāi)的主要媒介包括：北京市建設網(wǎng)、行政服務(wù)大廳電子顯示屏、觸摸屏、手機短信、電話(huà)等。未公開(kāi)的行政許可管理事項，不得實(shí)施。

　　第三條 實(shí)行限時(shí)辦結制。即辦事項應當做到即時(shí)辦結；承諾辦理事項應當在規定時(shí)限內辦結；會(huì )辦事項應當在規定時(shí)限內提出審查意見(jiàn)。不能及時(shí)辦結的應告知申請人具體原因及所需時(shí)間，不得以各種理由拖延審批時(shí)間。

　　第四條 強化教育培訓。通過(guò)定期組織大廳工作人員學(xué)習，全面領(lǐng)會(huì )、認真貫徹黨風(fēng)廉政建設的工作要求和各項廉潔自律規定，在勤政上提高認識，在廉政上加強防范。

　　第五條 創(chuàng )建工作人員示范崗。對業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、講學(xué)習、講奉獻、廉政勤政的工作人員，實(shí)行掛牌服務(wù)，對社會(huì )公示，引領(lǐng)全體工作人員學(xué)習先進(jìn)，提高素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)。

　　第六條 行政服務(wù)中心負責大廳工作人員廉潔從政的日常管理，并定期向監察處報告情況；監察處不定期對大廳工作人員廉潔從政情況進(jìn)行考核。廉潔從政考核結果納入年度考核體系。

　　第七條 監督投訴電話(huà)：63987624

　　第八條 本規定自公布之日起試行。

2008年11月3日