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SWOT分析的基本原理及其局限

2008-09-04 17:26    【  【打印】【我要糾錯】

  SWOT分析最早由Learned等人于1965年提出,在戰略管理領(lǐng)域中被廣泛運用。對企業(yè)內部分析而言,從最初簡(jiǎn)單的檢核表(check list),到特異能耐(distinctive competence)、價(jià)值鏈及核心能力等概念的提出可以都看作是對優(yōu)勢的發(fā)展,對企業(yè)的外部分析,除了PEST分析,Porter的競爭戰略理論對企業(yè)外部環(huán)境的分析,以產(chǎn)業(yè)為對象進(jìn)一步細化,這些無(wú)疑都對戰略管理理論和實(shí)踐的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

  一、SWOT的基本原理

  SWOT是一種分析方法,通常被用來(lái)分析企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(huì )(opportunity)和威脅(threat), 是幫助戰略管理者制定如下四類(lèi)戰略的重要匹配工具:SO戰略、WO戰略、ST戰略、WT 戰略,這也是一種廣泛使用的戰略分析的制定方法。在用該方法制定戰略時(shí),不但要對企業(yè)內部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的機會(huì )、威脅進(jìn)行綜合分析,而且還需要將這些因素與競爭對手加以比較,只有這樣,才能制定出有價(jià)值的企業(yè)戰略方案。

  優(yōu)勢——機會(huì )(SO)戰略是一種發(fā)揮企業(yè)內部?jì)?yōu)勢而利用企業(yè)外部機會(huì )的戰略。所有的企業(yè)都希望獲得這樣的狀況:既可以利用自己的內部?jì)?yōu)勢去抓住和利用外部事件變化中所提供的機會(huì )。企業(yè)通常首先采用WO、ST或WT戰略而達到能夠采用SO戰略的狀況。當企業(yè)存在重大弱點(diǎn)時(shí),它將努力克服這一弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當企業(yè)面臨巨大威脅時(shí),它將努力回避這些威脅以便集中精力利用機會(huì )。

  弱點(diǎn)——機會(huì )(WO)戰略的目標是通過(guò)利用外部機會(huì )來(lái)彌補內部弱點(diǎn)。適用于這一戰略的基本情況是:存在一些外部機會(huì ),但企業(yè)有一些內部的弱點(diǎn)妨礙著(zhù)它利用這些外部機會(huì )。例如:市場(chǎng)對可以控制汽車(chē)引擎注油時(shí)間和注油量的電子裝置存在著(zhù)巨大的需求(機會(huì )),但某些汽車(chē)零件制造商可能缺乏生產(chǎn)這一裝置的技術(shù)(弱點(diǎn))。

  優(yōu)勢——威脅(ST)戰略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。這并不意味著(zhù)一個(gè)很有優(yōu)勢的企業(yè)在前進(jìn)中總要遇到威脅。一個(gè)采用ST戰略的案例是,美國得州儀器公司靠一個(gè)出色的法律顧問(wèn)部門(mén)(一種優(yōu)勢)挽回了由于9家日本及韓國公司分割本公司半導體芯體專(zhuān)利權(威脅)而造成的近7億美元的損失。在很多產(chǎn)業(yè)中,競爭公司模仿本公司計劃、創(chuàng )新及專(zhuān)利產(chǎn)品構成對企業(yè)的一種巨大威脅。

  弱點(diǎn)一威脅(WT)戰略是一種旨在減少內部弱點(diǎn)、同時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。一個(gè)面對大量外部威脅和具有眾多內部弱點(diǎn)的企業(yè)的確處于不安全和不確定的境地。實(shí)際上,這樣的公司正面臨著(zhù)被并購、收縮、宣告破產(chǎn)或結業(yè)清算,因而不得不為自己的生存而奮斗。

  二、SWOT局限

  2.1靜態(tài)割裂的假定

  戰略決策需要信息,SWOT分析對戰略決策需要的信息做了兩個(gè)區分:內外區分,即關(guān)于企業(yè)自身的信息和關(guān)于企業(yè)所處環(huán)境的信息;利害區分,即對企業(yè)有利的企業(yè)內部?jì)?yōu)勢(S)、外部機會(huì )(0)和對企業(yè)有害的內部劣勢(W)、外部威脅(T)。

  雖然這種分類(lèi)大大明晰和簡(jiǎn)化了企業(yè)制定戰略時(shí)需要掌握的信息,然而這也是招致了SWOT的缺陷——內外區分和利害區分的假定。

  在SWOT分析中通常認為,機會(huì )和威脅只存在于外部環(huán)境中,優(yōu)勢與劣勢只存在于內部境中,然而事實(shí)上優(yōu)勢和劣勢可能出現在企業(yè)外部,機會(huì )和威脅也可能出現在企業(yè)內部。世界著(zhù)名巴林銀行的倒閉完全屬于內部管理人員導致,而與外部競爭環(huán)境無(wú)關(guān)。

  事實(shí)上,企業(yè)的發(fā)展機會(huì )往往存在于企業(yè)內部,企業(yè)內部剩余的生產(chǎn)資源是企業(yè)得以成長(cháng)的重要機會(huì )。更為重要的是因為很多時(shí)候企業(yè)內外難以分割,企業(yè)的能力往往嵌套在相互依賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )中,這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中的相互依賴(lài)既存在于企業(yè)內部,也體現在企業(yè)與環(huán)境之間。企業(yè)的外部變化導致企業(yè)優(yōu)勢的改變,比如格蘭仕可以通過(guò)對產(chǎn)能的充分利用而實(shí)現價(jià)格優(yōu)勢,另外很多企業(yè)就因為產(chǎn)能過(guò)剩而陷入危機,這從另一個(gè)方面也表明企業(yè)內外聯(lián)系的緊密性。

  即使是分析環(huán)境,也要受企業(yè)內部因素的影響。組織資產(chǎn)的價(jià)值只有在一定的環(huán)境中才能彰顯其價(jià)值,內外分析整合才可以展現更完整的戰略圖景。而且環(huán)境分析的方法和信息是公開(kāi)的,任何企業(yè)都可以得到。如果因此而得到超額收益,那也僅僅是運氣而已。

  威脅和機會(huì )可以針對同一事件,企業(yè)如果把握或處理得好,就有機會(huì )獨占鰲頭,反之則有可能一蹶不振,甚至演化成為危機。例如中國加入世貿,很多中國企業(yè)抓住機遇,迅速成長(cháng)起來(lái),相反,有很大一批企業(yè)卻因為不適應新競爭環(huán)境下的變化而沒(méi)落。

  2.2缺乏客觀(guān)的測量標準

  對優(yōu)勢和劣勢的判斷其實(shí)是一個(gè)復雜的測量問(wèn)題。然而,SWOT分析對優(yōu)勢和劣勢、機會(huì )和威脅都缺乏明晰的測量標準。

  一方面講,即使明確了優(yōu)勢和劣勢,但是究竟哪一方面的因素起決定的作用?他們在構成競爭力的要素中占據的權重又如何判斷,這都是一個(gè)無(wú)法判斷的問(wèn)題。比如在產(chǎn)品驅動(dòng)的階段,產(chǎn)品力無(wú)疑在競爭力組合中占據重要組成;當競爭進(jìn)入渠道驅動(dòng)階段,產(chǎn)品力在競爭組合中又要如何定義 這就好比打仗,有槍炮還要有彈藥,更要有會(huì )懂得使用的人,這三方面必須保持適當的比例,但是在SWOT分析中無(wú)法明確量化這種組成要素之間的比例關(guān)系。

  另外,從測量的角度看,對企業(yè)內外條件的測量往往表現為一個(gè)連續的過(guò)程,優(yōu)勢和劣勢的相對性和程度性要求采用合適的測量標準,這比涇渭分明的優(yōu)劣區分對企業(yè)實(shí)際有著(zhù)更加客觀(guān)的把握。例如,優(yōu)勢是與企業(yè)自身歷史、計劃、競爭對手比較有優(yōu)勢,還是與顧客需求的情況比較有優(yōu)勢 在選擇這種戰略分析工具時(shí)我們如何選擇適當的參照物,參照物的不確定也會(huì )導致結果的大相徑庭。

  三、結論

  優(yōu)勢和劣勢總是相對于要做的事而言的,不涉及具體需要解決的問(wèn)題,優(yōu)勢和劣勢往往難以定義,機會(huì )與威脅也總是相對于優(yōu)勢與劣勢而言的,而企業(yè)如果厘清了戰略目標,優(yōu)勢與劣勢和威脅與機會(huì )似乎又趨于明朗化。Lenz(1980)提出戰略能力(strategic capability)的概念,描述了戰略能力的三個(gè)維度,即創(chuàng )造價(jià)值的知識和技術(shù)基礎、一般管理技術(shù)、生成及獲得資源的能力。用可能妨礙實(shí)現戰略目標的壁壘作為評價(jià)戰略能力的標準,從而使戰略能力的分析框架很大程度上規避了SWOT的內外和利害區分假定,如果阻撓戰略執行的壁壘在未來(lái)具有重大意義,那么企業(yè)因此而形成的戰略就具有動(dòng)態(tài)含義。當然,企業(yè)制定戰略規劃還要考慮戰略規劃者和實(shí)施者的認知。

  SWOT盤(pán)踞我們的大腦已久,去之如抽絲。如果沿用SWOT分析框架,那么依據其提出問(wèn)題,仍可引發(fā)我們一定的戰略思考。然而,如何更好的超脫SWOT的局限,代之一種內外整合、綜合分析、動(dòng)態(tài)學(xué)習的簡(jiǎn)明分析框架,有待戰略學(xué)者進(jìn)一步思考和探索。

延伸閱讀:SWOT 分析 基本
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