第二節 工程監理單位質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施

【例】根據 GB/T 19000-2008 族標準的術(shù)語(yǔ)定義：“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向”稱(chēng)為( )。

A.質(zhì)量目標

B.質(zhì)量戰略

C.質(zhì)量方針

D.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)

【答案】C

【例】根據 ISO 質(zhì)量管理體系標準，工程質(zhì)量單位應以( )為框架，制定具體的質(zhì)量目標。

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量方針

C.質(zhì)量策劃

D.質(zhì)量要求

【答案】B

【例】質(zhì)量目標通常依據組織的( )制定。

A.質(zhì)量意識

B.質(zhì)量方針

C.質(zhì)量計劃

D.質(zhì)量需求

【答案】B

【例】質(zhì)量管理體系文件中，( )是監理單位內部質(zhì)量管理的行動(dòng)準則。

A.質(zhì)量手冊

B.程序文件

C. 作業(yè)文件

D.記錄

【答案】A

【例】作為質(zhì)量手冊的支持性文件，并在質(zhì)量手冊和作業(yè)文件之間起承上啟下作用的是( )。

A.程序文件

B.作業(yè)文件

C.質(zhì)量記錄

D.質(zhì)量目標

【答案】A

【例】根據質(zhì)量管理體系標準要求，監理單位應編制的基本程序文件有()文件。

A.質(zhì)量記錄控制

B.不合格品控制

C.糾正措施控制

D.內部審核控制

E.人力資源控制

【答案】ABCD

【例】下列記錄中，屬于監理服務(wù)“產(chǎn)品”的有( )。

A.旁站記錄

B.材料設備驗收記錄

C.培訓記錄

D.不合格品處理記錄

E.管理評審記錄

【答案】ABD

【例】下列監理文件資料中，不屬于監理單位質(zhì)量管理體系文件的是( )。

A.總監理工程師任命書(shū)

B.監理實(shí)施細則

C.監理日志

D.材料設備驗收記錄

【答案】A

【例】質(zhì)量管理體系文件中，( )是產(chǎn)品滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程度和監理單位質(zhì)量管理體系中各項質(zhì)量活動(dòng)結果的客觀(guān)反映。

A 程序文件

B 質(zhì)量計劃

C 質(zhì)量記錄

D 質(zhì)量目標

【答案】C

【例】關(guān)于質(zhì)量管理體系管理評審的說(shuō)法,正確的是()。

A.管理評審是管理體系接受政府監督的一種機制

B.管理評審是最高管理者對管理體系的正式評價(jià)

C.管理評審是管理體系自我保證和自我監督的一種機制

D.管理評審是第三方認證機構對管理體系的系統評價(jià)

【答案】B

【例】工程監理企業(yè)質(zhì)量管理體系管理評審的目的有()。

A.對現行質(zhì)量目標的環(huán)境適應性作出評價(jià)

B.發(fā)現質(zhì)量管理體系持續改進(jìn)的機會(huì )

C.對現行質(zhì)量管理體系能否適應質(zhì)量方針作出評價(jià)

D.修改質(zhì)量管理體系文件使其更加完整有效

E.對現行質(zhì)量管理體系的環(huán)境適應性作出評價(jià)

【答案】CDE