建筑工程項目的質(zhì)量控制和管理是一項復雜多變的過(guò)程系統管理工程，其特點(diǎn)是牽扯的部門(mén)多、環(huán)節多等，從政府審批、規劃、設計、招標、施工、監理、驗收等各個(gè)部門(mén)和環(huán)節都密切相關(guān)，每個(gè)環(huán)節都要各盡其職，才能保證建筑工程項目的質(zhì)量。不論是哪個(gè)環(huán)節，建筑工程項目的質(zhì)量控制和有效管理都要由人、材料、機械設備、環(huán)境等因素來(lái)決定的。

　　人的素質(zhì)是首要的因素

　　建筑工程項目的質(zhì)量控制和有效管理首先是人的因素，人的因素首先是領(lǐng)導者的綜合思想素質(zhì)，包括建設單位、監理公司、施工企業(yè)的領(lǐng)導者的理論水平和管理水平。人的因素貫穿到每一個(gè)建筑工程項目的每一個(gè)環(huán)節，無(wú)疑是確保建筑工程項目的質(zhì)量控制和有效管理的決定性因素。

　?。?）建設單位領(lǐng)導者是建筑工程項目的組織者、決策者，其綜合素質(zhì)是決定建筑工程項目是否具有前瞻性、實(shí)用性、功能性、美觀(guān)性等的關(guān)鍵。首先應組織好建設工程項目的前期工作，主要包括組織專(zhuān)家進(jìn)行項目論證、工程設計、辦理項目審批手續等；其次組織施工單位、監理單位招標等，以及重要施工設備、材料等的招標，選擇實(shí)力較強的建筑施工企業(yè)和高素質(zhì)的監理單位，分別承擔建筑工程項目的建設和全程監理工作是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵；同時(shí)建設單位也要組建由高素質(zhì)和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員、管理人員組成的項目部，負責監督與協(xié)調，也是建筑項目質(zhì)量的保證；

　?。?）監理單位監理工程師的素質(zhì)是建筑工程項目質(zhì)量的重要保證。監理工程師直接負責建筑工程施工的全過(guò)程質(zhì)量監督，應具備高度的責任感，良好的職業(yè)道德，豐富的現場(chǎng)施工管理經(jīng)驗，能?chē)栏癜凑諊业南嚓P(guān)法律、法規、設計文件和合同規定，獨立地行使自己的職責，嚴格按照施工規范和程序實(shí)施監督工作，充分發(fā)揮監督的權威性。不能服從于建設單位，更不能聽(tīng)命于施工企業(yè)，應對社會(huì )負責。

　?。?）施工單位管理、技術(shù)工程師的素質(zhì)是建筑工程項目質(zhì)量的根本保證。施工企業(yè)承擔著(zhù)建筑工程項目的施工建設任務(wù)，是施工的主體，責任重大。首先施工單位的管理人員和技術(shù)工程師必須具備較高的思想素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次是具有先進(jìn)的施工方法和質(zhì)量管理體系；三是每個(gè)施工人員都要樹(shù)立高度的社會(huì )責任感，從施工建筑工程項目開(kāi)始到工程完工，始終把工程質(zhì)量放在首位，嚴格按照建筑工程項目施工規范施工，做到每個(gè)環(huán)節質(zhì)量檢驗過(guò)關(guān)，是否達到規范要求；四是認真接受監理工程師的監督，建設單位的檢查，確保施工工程質(zhì)量，保證工程順利完成。