1.事故發(fā)生后，列車(chē)司機或者運轉車(chē)長(cháng)應當立即停車(chē)，采取緊急處置措施；對無(wú)法處置的，應當立即報告鄰近鐵路車(chē)站、列車(chē)調度員進(jìn)行處置。

　　2.事故造成中斷鐵路行車(chē)的，鐵路運輸企業(yè)應當立即組織搶修，盡快恢復鐵路正常行車(chē)；必要時(shí)，鐵路運輸調度指揮部門(mén)應當調整運輸徑路，減少事故影響。

　　3.事故發(fā)生后，國務(wù)院鐵路主管部門(mén)、鐵路管理機構、事故發(fā)生地縣級以上地方人民政府或者鐵路運輸企業(yè)應當根據事故等級啟動(dòng)相應的應急預案；必要時(shí)，成立現場(chǎng)應急救援機構。

　　4.現場(chǎng)應急救援機構根據事故應急救援工作的實(shí)際需要，可以借用有關(guān)單位和個(gè)人的設施、設備和其他物資。借用單位使用完畢應當及時(shí)歸還，并支付適當費用；造成損失的，應當賠償。有關(guān)單位和個(gè)人應當積極支持、配合救援工作。

　　5.事故造成重大人員傷亡或者需要緊急轉移、安置鐵路旅客和沿線(xiàn)居民的，事故發(fā)生地縣級以上地方人民政府應當及時(shí)組織開(kāi)展救治和轉移、安置工作。

　　6.國務(wù)院鐵路主管部門(mén)、鐵路管理機構或者事故發(fā)生地縣級以上地方人民政府根據事故救援的實(shí)際需要，可以請求當地駐軍、武裝警察部隊參與事故救援。

　　7.有關(guān)單位和個(gè)人應當妥善保護事故現場(chǎng)以及相關(guān)證據，并在事故調查組成立后將相關(guān)證據移交事故調查組。任何單位和個(gè)人不得破壞事故現場(chǎng)，不得偽造、隱匿或者毀滅相關(guān)證據。

　　8.事故中死亡人員的尸體經(jīng)法定機構鑒定后，應當及時(shí)通知死者家屬認領(lǐng)；無(wú)法查找死者家屬的，按照國家有關(guān)規定處理。