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未雨綢繆:人才團隊要以“養”為主

2011-06-24 14:35    【  【打印】【我要糾錯】

  亡羊補牢不如防微杜漸,臨淵羨魚(yú)不如退而結網(wǎng)--這句話(huà)用在企業(yè)人才的培養上也很貼切。人才事情從古至今都不是個(gè)小事,往大了說(shuō)秦國的強大離不開(kāi)客卿團隊的出謀劃策;往小了說(shuō)一個(gè)好的團隊能讓一個(gè)公司起死回生改頭換面。

  同濟大學(xué)建筑設計研究院(集團)有限公司景觀(guān)設計分院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同濟景觀(guān)分院”)的發(fā)展也離不開(kāi)人才。發(fā)展中,公司對各類(lèi)人才的需求也多,如何能夠儲備足夠的人才,做到未雨綢繆?

  同濟景觀(guān)分院副總工程師王淮在接受《建筑英才》采訪(fǎng)時(shí)表示,儲備人才,建設一條完整的人才鏈,必須超前進(jìn)行人才培養,除了要進(jìn)行多層次的招聘,還要及時(shí)預見(jiàn)企業(yè)人才需求的走勢,做好人才培養中長(cháng)期規劃,保證有充足的人才資源可資調配。換句話(huà)說(shuō)人才鏈的建設則要以“養”為主。

  目前來(lái)講,高素質(zhì)、復合型的經(jīng)營(yíng)管理人才,在行業(yè)中叫得響的技術(shù)專(zhuān)家,技藝精湛、經(jīng)驗豐富的技能型人才,是公司人才培養的重點(diǎn)。

  多層次招聘招募人才

  要適應國際化的競爭;首先必須打造一支能適應國際化競爭的職業(yè)人隊伍;招聘作為人才引進(jìn)的渠道,能否及時(shí)招募到合適的人才,為集團的發(fā)展不斷充實(shí)新生力量,實(shí)行企業(yè)內人力資源的合理配置;將對此起到重要的影響作用。

  公司針對各種不同的人才層次需求,廣泛采用現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、中高級獵頭,赴外中高級招聘會(huì )等組合招聘的形式,加大招聘力度,為企業(yè)打造一支能適應國際化競爭的職業(yè)人隊伍提供充足的人力資源儲備。

  新員工培訓不可輕視

  很多知名的大企業(yè)都十分的重視新員工培訓,這一環(huán)節可以說(shuō)是舉足輕重。比如說(shuō):英特爾會(huì )給新員工分一個(gè)“伙伴”,算是一對一的貼心“服務(wù)臺”;而西門(mén)子則會(huì )在新人培訓的時(shí)實(shí)施“導入計劃”;微軟則更重視技術(shù)培訓,力求打造具有“微軟風(fēng)格”人,僅僅是關(guān)于如何接電話(huà),微軟就有一套手冊。該公司員工拿起電話(huà),第一句話(huà)肯定是:“你好,微軟公司!”.

  而在同濟景觀(guān)分院,我們也很重視新員工入職后的培訓工作,并力求做到想員工之所想。為了使新人盡快勝任工作,我們制定了四步方針:

  1、新員工培訓制度的制定與執行

  新員工培訓內容主要側重三方面:第一,企業(yè)理念、價(jià)值觀(guān)等;第二,行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能方面;第三,心態(tài)意識方面。

  從現階段分析,以上三點(diǎn)尤其需要全面強調。專(zhuān)業(yè)技能方面,根據專(zhuān)業(yè)崗位職能特點(diǎn),開(kāi)設專(zhuān)項技能培訓;通用管理(包括心態(tài)意識)方面,主要從敬業(yè)與責任感、團隊協(xié)作、時(shí)間管理、壓力與情緒管理、職場(chǎng)期望與現實(shí)、職業(yè)生涯規劃等。

  入職培訓制度的制定與執行力度緊密結合,制度制定出來(lái)以后它僅僅是制度,因為執行制度的是人,而人在執行制度的時(shí)候如果因為缺乏激勵或者缺乏對培訓制度本身的理解,就難免會(huì )出現未按制度做事的情況。

  因此,加強在職員工(特別是主管人員)對入職培訓必要性的理解,加大培訓制度執行的認知度。

  2、推行“以老帶新”模式

  企業(yè)的新老交替、人員流動(dòng)是很正常的事,我們每個(gè)企業(yè)都會(huì )有新人,人事部門(mén)與用人部門(mén)大都面臨如何幫助新人盡快勝任工作、融入團隊的問(wèn)題。筆者所在公司屬景觀(guān)設計行業(yè),公司主要從業(yè)人員為設計人員,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定適合本企業(yè)的行動(dòng)計劃顯得尤為迫切。

  “以老帶新”主要是基于與入職培訓制度相結合而提出。每個(gè)員工的特點(diǎn)都不一樣,例如,有工作經(jīng)驗和沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工掌握知識的速度就不一樣,對具體工作內容的理解角度、深度也不一樣,那么我們如果以新員工入職培訓“一視同仁”對待,對每個(gè)新員工都采取一樣的方式方法,這樣就缺少因材施教的靈活性,達不到期望的效果。

  “以老帶新”以在公司工作兩年以上的骨干員工為主,根據新員工的具體崗位,安排相應的老員工,結合具體的工作任務(wù)開(kāi)展工作。一方面,在老員工的帶領(lǐng)下,新員工有機會(huì )接觸具體的項目?jì)热,更快了解公司的操作模式;另一方面,老員工可以更直接了解新員工的具體工作狀態(tài)等情況。

  同時(shí),為了激勵老員工的積極性,將帶新人的工作作為年終個(gè)人績(jì)效考核的項目之一。

  3、每周半小時(shí)新員工溝通會(huì )

  每周五,由人事部門(mén)組織新員工溝通會(huì ),溝通會(huì )主要圍繞本周各人工作開(kāi)展情況、遇到的困難與阻力、發(fā)現的問(wèn)題等。新員工溝通會(huì )給每個(gè)新員工3-5分鐘的發(fā)言時(shí)間。通過(guò)每周溝通會(huì ),人事部門(mén)從另一個(gè)角度了解新員工的思想動(dòng)態(tài)與工作感受,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  新員工溝通會(huì )與“以老帶新”模式的結合進(jìn)行,讓新員工更能產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感與認同感。

  4、嚴肅試用期考核

  嚴肅試用期考核制度,主要基于幾方面的考慮:一方面,避免試用期考核流于形式,造成公司人力、物力的浪費;另一方面,鞭策新員工,同時(shí)促進(jìn)公司將新員工放到適合的位置。

  試用期考核以月為一個(gè)考核周期,考核內容除了工作態(tài)度、工作能力方面,另外添加了在考核一個(gè)周期內具體的工作內容完成情況,考評人包括員工的自評、輔導人評價(jià)、部門(mén)主管評價(jià)。

  試用期究竟要試什么呢?在我看來(lái),首先試的是新員工的工作態(tài)度;其次試的是新員工的職業(yè)毛病,特別是已有工作經(jīng)驗的新員工,看其是否能與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)有沖突,是否和工作本身相沖突;然后就是試新員工的工作能力,也可以說(shuō)是在檢驗新員工的工作方法是否得當;最后是檢驗這個(gè)新員工的執行力,做事有無(wú)結果。

  景觀(guān)設計是近幾年的新興行業(yè),設計團隊普遍年輕,對于一個(gè)年輕的團隊,如何使新鮮血液順利進(jìn)入工作狀態(tài),是需要大家探討與交流的。

  新員工職業(yè)生涯規劃不能少

  馬斯洛的需求層次理論認為,物質(zhì)需求是人類(lèi)較低層次的需求,而自我實(shí)現是人類(lèi)最高層次的需求。職業(yè)發(fā)展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實(shí)現需求的范疇,通過(guò)職業(yè)生涯規劃可以協(xié)助員工正確認識自己,了解將要發(fā)展的方向,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展目標。

  在員工成長(cháng)過(guò)程中通常會(huì )出現兩種情況:一、快節奏提升,其缺點(diǎn)是當員工到達職業(yè)頂端后,由于不再有發(fā)展空間因為失去工作積極性甚至離開(kāi)公司;二、慢節奏提升,其缺點(diǎn)是員工得不到職業(yè)發(fā)展上的有效激勵,也不能學(xué)習到其他崗位的知識。

  我們公司會(huì )有計劃地安排有潛力的新員工走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時(shí)間段。

  除了晉升之外,工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式對員工來(lái)說(shuō)也具有吸引力。很多企業(yè)在職位發(fā)生空缺時(shí)首先想到外部招聘,而忽略了企業(yè)內部的人力資源的合理利用。如果對內部招聘不重視,對于優(yōu)秀的內部員工來(lái)說(shuō),有職位空缺而沒(méi)有機會(huì )得到,這會(huì )大大打擊其工作的積極性。此外,外部招聘的新員工要花較長(cháng)時(shí)間熟悉工作環(huán)境,因而會(huì )導致較高的成本。

  在公司職位發(fā)生空缺時(shí),我們公司會(huì )優(yōu)先考慮內部晉升,這會(huì )讓老員工感到公司對其的期望。

  留人有道,細節做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進(jìn)企業(yè)競爭力。

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