�。ㄋ模┌此髻r的起因分類(lèi)

　　索賠的起因是指引起索賠事件的原因，通常有如下幾類(lèi)：

　�。�1）業(yè)主違約，包括業(yè)主和監理工程師沒(méi)有履行合同責任，沒(méi)有正確地行使合同賦予的權力，工程管理失誤，不按合同支付工程款等。

　�。�2）合同錯誤，如合同條文不全、錯誤、矛盾、有二義性，設計圖紙、技術(shù)規范錯誤等。

　�。�3）合同變更，如雙方簽訂新的變更協(xié)議、備忘錄、修正案，業(yè)主下達工程變更指令等。

　�。�4）工程環(huán)境變化，包括法律、市場(chǎng)物價(jià)、貨幣兌換率、自然條件的變化等。

　�。�5）不可抗力因素，如惡劣的氣候條件、地震、洪水、戰爭狀態(tài)、禁運等。

　�。ㄎ澹┌此髻r所依據的理由分類(lèi)

　�。�1）合同內索賠。即索賠以合同條文作為依據，發(fā)生了合同規定給承包商以補償的干擾事件，承包商根據合同規定提出索賠要求。這是最常見(jiàn)的索賠。

　�。�2）合同外索賠。指工程過(guò)程中發(fā)生的干擾事件的性質(zhì)已經(jīng)超過(guò)合同范圍。在合同中找不出具體的依據，一般必須根據使用于合同關(guān)系的法律解決索賠問(wèn)題。例如工程過(guò)程中發(fā)生重大的民事侵權行為造成承包商損失。

　�。�3）道義索賠。承包商索賠沒(méi)有合同理由，例如對于干擾事件業(yè)主沒(méi)有違約，業(yè)主不應承擔責任�？赡苡捎诔邪�商的失誤（如報價(jià)失誤、環(huán)境調查失誤等），或發(fā)生承包商應負責風(fēng)險而造成承包商重大的損失，這將極大地影響承包商的財務(wù)能力、履約積極性、履約能力甚至危及承包企業(yè)的生存。承包商提出要求，希望業(yè)主從道義，或從工程整體利益的角度給予一定的補償。

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