?。ㄈ┳稍?xún)項目過(guò)程管理

　　1.咨詢(xún)項目計劃

　　2.咨詢(xún)項目管理流程

　?。?）任務(wù)分解。包括按咨詢(xún)任務(wù)環(huán)節分解和按專(zhuān)業(yè)分解。

　?。?）計劃。包括建立組織結構，確定由誰(shuí)完成任務(wù)；確定何時(shí)開(kāi)始和結束任務(wù)，完成哪些任務(wù)等。

　?。?）執行。包括組織人力及其他資源，發(fā)現和克服限制條件，執行咨詢(xún)任務(wù)，進(jìn)行質(zhì)量控制等。

　?。?）檢查和改進(jìn)。包括檢測、分析存在的問(wèn)題（進(jìn)度、質(zhì)量、任務(wù)、目標等方面）、進(jìn)行修正等。

　?。?）項目結束。包括文檔整理、項目驗收以及修正問(wèn)題等。

　?。?）支持和培訓。

　　3.咨詢(xún)項目管理的主要工作：落實(shí)責任；界定項目；關(guān)鍵路徑行動(dòng)計劃；時(shí)間、成本、質(zhì)量管理和控制。

　?。ㄋ模┳稍?xún)項目過(guò)程控制

　　完整的咨詢(xún)項目監控體系應執行的制度：

　　1.報告機制

　　2.溝通機制

　　3.跟蹤機制

　　4.文檔管理機制

　　5.計劃變更控制機制

　　計劃調整變動(dòng)應由項目組討論通過(guò)，并提交客戶(hù)方認可，必要時(shí)應提交管理層批準。

　　例題1.有些工程咨詢(xún)單位除設置項目組外，還為一些大型復雜項目組成項目支持組，與項目組一起完成工作任務(wù)，支持組主要負責完成的工作有（ ）。
　　A．文件出版
　　B．計算機輔助設計
　　C．工程計算
　　D．編制咨詢(xún)報告
　　E．工程制圖

　　提示：參見(jiàn)教材P51
　　[正確答案]ABCE
　　[答案解析]支持組主要負責完成計算機輔助設計、工程計算、工程制圖等項目設計后續工作以及文件出版等輔助性工作。

　　例題2.工程咨詢(xún)單位完整的咨詢(xún)項目監控體系應執行以下制度（ ）。
　　A．報告機制
　　B．溝通機制
　　C．考核機制
　　D．文檔管理機制
　　E．跟蹤機制

　　提示：參見(jiàn)教材P53～54.
　　[正確答案]ABDE
　　[答案解析]完整的咨詢(xún)項目監控體系應執行的制度：報告機制；溝通機制；跟蹤機制；文檔管理機制；計劃變更控制機制。

 建設工程教育網(wǎng)整理