【摘要】建筑工程項目管理只有充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，才能生存，才能發(fā)展。本文主要論述了項目的特征、項目管理、建筑工程項目管理特點(diǎn)，然后分析了建筑工程項目管理關(guān)鍵問(wèn)題，。

　　【關(guān)鍵詞】工程項目；建筑工程；項目管理；對策

　　引言

　　建筑工程項目的管理是一個(gè)系統工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營(yíng)等部門(mén)和單位。因此，只有各方通力合作，切實(shí)加強建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理，才能保證建筑工程項目的順利實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。建筑業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有重要地位， 是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。但是， 由于歷史的原因， 我國的大中型國有施工企業(yè)普遍經(jīng)濟效益低下。推行項目法施工， 在企業(yè)內部建立項目管理機制， 把責、權、利落實(shí)到具體的個(gè)人和利益主體上， 是提高施工企業(yè)的活力和經(jīng)濟效益的有效途徑。

　　1 建筑工程項目管理特點(diǎn)

　　項目具有獨特和唯一性的特征， 任何項目所處的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、參與人、目的均各不相同， 在項目的發(fā)展過(guò)程中， 大量變化是無(wú)法預見(jiàn)的， 所以項目的不確定性是項目的顯著(zhù)特征。項目還具有明確的開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間， 一般的分為五個(gè)階段： “ 概念、計劃、實(shí)施、結束、運行和維護。”每個(gè)項目還具有明確的目標、完整的系統組織等。項目管理就是為了實(shí)現項目目標而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動(dòng)。包括： 范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險管理、人力資源， 工作結構分析、責任分配等。

　　我國建筑工程項目管理特點(diǎn)是：造價(jià)高， 參與人數多， 利益相關(guān)者多， 對環(huán)境的依賴(lài)影響比較大， 時(shí)間長(cháng)。項目不確定性和內部各利益相關(guān)者變數較大， 受外部環(huán)境影響大。如天氣、政府法規變化等都容易影響項目進(jìn)程， 我國建筑工程項目管理方式正由粗放型向現代項目管理轉變。加強建筑工程項目管理是非常必要的， 可以促進(jìn)建筑市場(chǎng)的競爭， 促進(jìn)建筑企業(yè)向技術(shù)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。專(zhuān)業(yè)化一方面提高了自身的技術(shù)管理能力， 生產(chǎn)質(zhì)量有所提高； 一方面專(zhuān)業(yè)化提高了生產(chǎn)效率， 降低了成本， 而國家政策法規將促使專(zhuān)業(yè)化的管理體系完善， 這也是企業(yè)走專(zhuān)業(yè)化的必由之路。

　　2 建筑工程項目管理關(guān)鍵問(wèn)題

　　質(zhì)量計劃與控制： 質(zhì)量計劃是質(zhì)量控制的依據。應首先將質(zhì)量計劃中的目標體系進(jìn)行分解， 形成有效的質(zhì)量責任體制。在質(zhì)量計劃實(shí)施控制過(guò)程中， 應將質(zhì)量控制的工作重點(diǎn)放在調查研究外部環(huán)境和系統內部各種干擾質(zhì)量的因素上， 要做好風(fēng)險分析和管理工作， 預測各種可能出現的質(zhì)量偏差， 并采取有效的預防措施。同時(shí)， 要使這些主動(dòng)控制措施與監督、檢查、反饋， 要發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決， 發(fā)生偏差及時(shí)糾偏等控制措施有機結合起來(lái)， 使工程項目質(zhì)量始終處于項目管理人員的有效控制之下。售后服務(wù)的理念不能單一地去追求降低成本以及維修過(guò)程中的得過(guò)且過(guò)， 追求的應是通過(guò)售后服務(wù)與業(yè)主建立一種長(cháng)期、穩定的合作伙伴關(guān)系。承包商不能只顧眼前的利益得失， 而要考慮一種長(cháng)期的共存關(guān)系�？梢哉f(shuō)承包商在工程建設過(guò)程中是通過(guò)有效地整合成本、質(zhì)量、工期三要素， 以滿(mǎn)足業(yè)主的要求， 樹(shù)立企業(yè)的形象；在工程竣工后則是通過(guò)售后服務(wù)與業(yè)主保持長(cháng)期、穩定的關(guān)系， 以求得彼此間再次合作的可能。售后服務(wù)是承包商兌現自身承諾、樹(shù)立自身形象、爭取自身進(jìn)步的必要手段。真正的售后服務(wù)， 提倡的是一種經(jīng)營(yíng)理念， 在為業(yè)主服務(wù)的定位上， 不僅要有售后的服務(wù)，更要有售前、售中的保障， 這兩者之間是相輔相成的。如果我們加強了建造過(guò)程中的控制與服務(wù)， 那么售后服務(wù)的精度會(huì )更高， 效果也會(huì )更好。只有減少不必要的扯皮， 加強與業(yè)主在建造過(guò)程中的溝通與協(xié)調， 才是更好的完善售后服務(wù)的先決條件。目前， 賦予建設單位的權力越來(lái)越大， 責任也越來(lái)越大， 如果沒(méi)有建設單位的支持關(guān)心， 施工單位就猶如無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此， 做好項目管理工作， 建設單位是條件。

　　進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。它包括進(jìn)度目標的分析和論證。在收集資料和調查研究的基礎上編制進(jìn)度計劃和進(jìn)度計劃的跟蹤檢查與調整。作為進(jìn)度控制來(lái)說(shuō)， 任何一個(gè)項目都是一個(gè)復雜的系統工程。因此。在編制好進(jìn)度計劃的基礎上， 重視實(shí)施過(guò)程進(jìn)度計劃的必要調整。進(jìn)度控制的過(guò)程是隨著(zhù)項目的進(jìn)展， 進(jìn)度計劃不斷調整的過(guò)程。進(jìn)度控制的目的是通過(guò)控制實(shí)現工程進(jìn)度目標。通過(guò)進(jìn)度計劃的跟蹤檢查。若發(fā)現執行有偏差， 則采取糾偏措施， 確定新的控制點(diǎn)， 只有這樣才能確定一個(gè)工程項目各個(gè)階段性的控制點(diǎn)， 并從階段性的成功取得最后的成功。

　　建筑工程項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實(shí)際成本。預算成本反映的是各地區建筑業(yè)的平均水平，是根據施工圖和工程量計算規則計算出來(lái)的工程量，以及套用相關(guān)的取費標準計算得出的。計劃成本，指項目管理部門(mén)按計劃工期的有關(guān)資料，在實(shí)際成本發(fā)生前計算的成本。實(shí)際成本，是施工項目在施工期內實(shí)際發(fā)生的各項生產(chǎn)費用的總和。實(shí)際成本與計劃成本比較可揭示成本的節約或超支，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)效果。實(shí)成本和預算成本比較，可反映項目管理的盈虧情況。根據建筑工程項目成本的特點(diǎn)，施工成本管理要緊緊圍繞成本預測，成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核幾個(gè)方面展開(kāi)，在施工成本保證工期和質(zhì)量滿(mǎn)足要求的情況下，利用組織措施，經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、合同措施等手段把成本控制在計劃范圍內。

　　在建筑項目管理中， 計算機技術(shù)的應用不僅僅是解決是否利用計算機技術(shù)的問(wèn)題， 還是解決如何利用的問(wèn)題。建設工程是一種由多個(gè)單位、多個(gè)部門(mén)組成的復雜系統之間的信息溝通、數據交換及各建設主體內部的數據加工、整理、傳遞、存儲等大量工作， 因為充分利用了計算機技術(shù)， 而實(shí)現了建筑項目管理的自動(dòng)化和信息化，不僅可以快速、有效、自動(dòng)而有系統地收集、傳遞、加工整理、檢索分發(fā)、儲存、修改、查找及處理大量的信息， 而且能夠對施工過(guò)程中因受各種自然因素或人為因素的影響而發(fā)生的施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行跟蹤管理。計算機技術(shù)的應用反映了信息技術(shù)的應用水平，而信息技術(shù)的應用提高了施工管理的水平。分析造成項目風(fēng)險的內、外部環(huán)境因素。運用各種調查研究方法， 分析出造成項目風(fēng)險的各種環(huán)境因素， 即造成項目風(fēng)險的內、外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢。外部環(huán)境因素包括機會(huì )因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對造成項目風(fēng)險的直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀(guān)因素， 一般歸屬為經(jīng)濟的、政治的、社會(huì )的、產(chǎn)品和服務(wù)的、技術(shù)的、市場(chǎng)的、競爭的等不同范疇； 內部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點(diǎn)因素， 它們是在自身項目管理中造成風(fēng)險存在的積極和消極因素， 屬于主動(dòng)因素， 一般歸類(lèi)為經(jīng)營(yíng)的、財務(wù)的、銷(xiāo)售的、人力資源等不同范疇。

　　3 總結

　　項目管理普遍涉及到多個(gè)目標的要求， 一個(gè)優(yōu)秀的項目管理人員， 應該注重實(shí)踐中的分析問(wèn)題能力， 結合理論知識， 形成一套行之有效的管理方法， 并再通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗它的科學(xué)性。這樣才能降低管理風(fēng)險， 產(chǎn)生最大且直接的經(jīng)濟效益。

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