1.房地產(chǎn)中介服務(wù)的分類(lèi)及特點(diǎn)

　　分類(lèi)

　　房地產(chǎn)咨詢(xún)

　　房地產(chǎn)估價(jià)

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀（注意不是經(jīng)濟）-是通俗意義上的中介

　　特點(diǎn)

　　人員特定-具有執業(yè)資格或職業(yè)資格

　　委托服務(wù)-接受當事人的委托

　　服務(wù)有償-收取報酬、傭金

　　2.對估價(jià)機構的管理（兩方面）

　　市場(chǎng)準入（設立房地產(chǎn)中介機構的條件）

　　有自己的名稱(chēng)-有名

　　有固定的服務(wù)場(chǎng)所-有場(chǎng)所

　　有規定數量的財產(chǎn)和經(jīng)費-有錢(qián)

　　有足夠數量的專(zhuān)業(yè)人員-有人

　　資質(zhì)管理

　　工商部門(mén)-辦理營(yíng)業(yè)執照

　　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)-領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照事一個(gè)月內辦理備案，辦理資質(zhì)

　　3.對房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)的管理（三方面）

　　承辦業(yè)務(wù)管理

　　委托業(yè)務(wù)只能與中介機構簽訂合同，個(gè)人不能承攬義務(wù)

　　中介服務(wù)人員與委托人、相關(guān)當事人有利害關(guān)系時(shí)，應回避

　　行為管理

　　權利與義務(wù)

　　·中介服務(wù)人員有查閱資料與現場(chǎng)的權利

　　·中介服務(wù)人員有為委托人保密的義務(wù)

　　·中介服務(wù)人員過(guò)錯給當事人造成經(jīng)濟損失的，由所在中介服務(wù)機構承擔賠償責任，機構可對人員進(jìn)行追償

　　中介服務(wù)人員不當行為的責任（記四類(lèi)情況）*

　　·一般的處理是停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，或吊銷(xiāo)資質(zhì)，處以1萬(wàn)-3萬(wàn)的罰款

　　·承擔資產(chǎn)評估、驗資、驗證、會(huì )計、審計、法律服務(wù)等職責的中介人員故意提供虛假證明文件，情節嚴重的，處5年以下有期徒刑或拘役，并處罰金（未收財物）

　　·中介服務(wù)人員，索取他人財物或者非法收受他人財物，犯前款罪的，處5年以上10年以下有期徒刑，并處罰金

　　·嚴重不負責任，出具有證明文件有重在失實(shí)的，造成嚴重后果的，處3年以下有期徒刑或拘役，并處或者單處罰金

　　財務(wù)管理

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)實(shí)行有償服務(wù)

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)制度

　　中介服務(wù)費必須由中介服務(wù)機構統一收取，并給繳費人開(kāi)據發(fā)票