“投資者喜歡確定性，但我認為我們所處的卻是個(gè)‘不確定的年代’。”通用電氣董事長(cháng)兼首席執行官杰夫？伊梅爾特（Jeff Immelt）在談到目前的營(yíng)商環(huán)境時(shí)直率地說(shuō)道。是故，他指出企業(yè)必須有靈活健全的企業(yè)文化和戰略方針以適應瞬息萬(wàn)變的環(huán)境。

　　在最近的一次新加坡之行中，伊梅爾特在當地萊佛士酒店發(fā)表演講。他平易近人的風(fēng)格及隨和親切的舉止令人很難想象到他是福布斯雜志評選出的行業(yè)霸主和世界最大公司的掌門(mén)人。

　　通用電氣的業(yè)務(wù)范疇橫跨醫療器械、飛機引擎、金融、核電廠(chǎng)、媒體和塑料等領(lǐng)域，其2009年第三季凈利潤雖然比去年同期下跌51%，但仍達到25億美元。

　　伊梅爾特與與會(huì )的商界人士暢談對目前全球經(jīng)濟形勢、領(lǐng)導價(jià)值觀(guān)以及東盟市場(chǎng)的看法，也談到通用電氣的經(jīng)營(yíng)方針。他特別指出，通用電氣一半以上的盈利來(lái)自美國以外的市場(chǎng)。

　　“有的人光說(shuō)不做，非得等到挨揍才還手。”他說(shuō)這乃援引“美國著(zhù)名哲學(xué)家、拳擊手邁克？泰森”的名言，引來(lái)觀(guān)眾席陣陣笑聲。這話(huà)的深層含意是：我們生活在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代。

　　伊梅爾特1982年加入通用電氣，2001年9月當選為公司董事長(cháng)兼首席執行官。他在公司的27年里，見(jiàn)證了公司的多次起起落落。

　　他在演講中談到了全球經(jīng)濟衰退以及世界各地金融服務(wù)行業(yè)正在改革和重建，指出過(guò)去4次經(jīng)濟衰退（1974-75年、1980-81年、1990-91年和2001-01年）后的經(jīng)濟重建主要都是靠信貸推動(dòng)。

　　伊梅爾特說(shuō)：“一旦利率下跌到接近零，就再無(wú)下調空間了，當前的形勢正是如此；鑒于美國存在巨額赤字，信貸這把利刃似乎難以不受節制地揮舞。”因此，他預計這次復蘇將和以往有所不同，勢必要更多地依賴(lài)企業(yè)創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)。

　　談到被廣泛看成是導致全球經(jīng)濟危機的各種關(guān)聯(lián)因素時(shí)，伊海爾特指出全球經(jīng)濟正出現“脫鉤”情形，新的經(jīng)濟增長(cháng)引擎正漸次在世界各地出現，而且規模和動(dòng)力均令人振奮和出乎意料。他特別指出，中國政府出臺的“刺激國內消費”政策使中國經(jīng)濟保持強勁增長(cháng)；同樣，其他資源豐富的國家也能在經(jīng)濟低迷時(shí)保持穩定增長(cháng)。“因此，全球經(jīng)濟有望在消費拉動(dòng)下走出陰霾。”

　　雖然推動(dòng)經(jīng)濟復蘇的步伐是循序漸的，但伊梅爾特指出世界各國尤其是美國政府都比以往更積極主動(dòng)。他說(shuō)：“我認為政府與大型企業(yè)的互動(dòng)比以往任何時(shí)候都強，而且我認為這種互動(dòng)會(huì )越來(lái)越強。其實(shí)，我有充分理由希望它會(huì )減弱（眾笑），不過(guò)我認為不會(huì )。”他解釋道，企業(yè)必須要跟得上政府的各種新法規以及明了其影響。

　　作為擁有30多萬(wàn)名員工的企業(yè)巨擎的掌門(mén)人，伊梅爾特說(shuō)他無(wú)時(shí)無(wú)刻不思考公司的“下一步”。

　　“因此每當我坐下來(lái)為公司籌劃未來(lái)時(shí)，我思考的第一件事就是我們該如何挖掘那些能讓全體員工全心投入的好業(yè)務(wù)、那些值得全力投資經(jīng)營(yíng)并攻占全球市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。”

　　他說(shuō)：“公司一旦經(jīng)營(yíng)某個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，就必須抱有引領(lǐng)世界的雄心壯志，否則，就應退出該領(lǐng)域。”

　　除了這些基本戰略元素，伊梅爾特也提倡：

　　“作全方位價(jià)格定位”（而不是只鎖定高端市場(chǎng)）；專(zhuān)注搶占市場(chǎng)份額。

　　放眼全球增長(cháng)機會(huì )（著(zhù)眼于未來(lái)增長(cháng)市場(chǎng)，如“崛起的亞洲”）

　　在現今“產(chǎn)品時(shí)代”致力領(lǐng)頭創(chuàng )建新技術(shù)和新服務(wù)，以求達致全面的成本競爭優(yōu)勢。

　　培養系統性思維，結合商業(yè)技術(shù)與投資者的需要，創(chuàng )建以服務(wù)客戶(hù)為導向的經(jīng)營(yíng)方針，在為客戶(hù)解決問(wèn)題的同時(shí)為公司獲取利潤。

　　他還談到這家具有130年歷史的企業(yè)巨擎的核心價(jià)值。他強調“堅持誠信”為首要價(jià)值，指出公司利益大于個(gè)人利益，人人都必須盡其所能，為公司爭取市場(chǎng)領(lǐng)先地位；其次是“注重業(yè)績(jì)”，激勵人才；最后是“渴望變革”，因為“知識沒(méi)有保質(zhì)期”，如果不能重塑自己，嘗試新事物，很快就會(huì )被競爭者取代。

　　在談到未來(lái)東南亞的業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，伊梅爾特說(shuō)：“5到10年前，如果你看我們公司的戰略計劃，我們并沒(méi)有考慮向東南亞發(fā)展，因為亞洲巨人中國的強勁經(jīng)濟發(fā)展基本掩蓋了其他東南亞國家的光芒。”不過(guò)現在他認為，（在中國和印度以外），許多亞洲國家也同樣有能力在未來(lái)5至10年取得經(jīng)濟增長(cháng)，鑒于這個(gè)區域擁有的人口高達6億，市場(chǎng)潛力無(wú)疑“令人振奮”。

　　那么通用電氣在該區域的投資績(jì)效如何？伊梅爾特指出，馬來(lái)西亞和越南的業(yè)務(wù)發(fā)展都不錯。他補充說(shuō)：“也許現在是時(shí)候加大進(jìn)軍印 尼的步伐了。”至于向新興市場(chǎng)進(jìn)攻的進(jìn)取作風(fēng)是否符合通用的投資策略，伊梅爾特表示，公司規模龐大有能力在新興市場(chǎng)承受一定的財務(wù)風(fēng)險，不過(guò)公司在信譽(yù)方面不會(huì )妥協(xié)。

　　“我們堅守公正透明的生意方式。這是我們選擇戰略投資或合作伙伴時(shí)堅守的一個(gè)基本原則。”他最后說(shuō)。