?。ㄒ唬v年考試焦點(diǎn)

　　1．市場(chǎng)調查可分為不可控制因素和可控制因素調查兩種，其中可控制因素為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查，具體包括以下四種類(lèi)型：產(chǎn)品調查、價(jià)格調查、分銷(xiāo)渠道調查和促銷(xiāo)策略調查。

　　2．在市場(chǎng)調查中，收集一手資料常用的方法有觀(guān)察法、專(zhuān)題討論法、問(wèn)卷調查法和實(shí)驗法四種方法。

　　3．市場(chǎng)趨勢分析中的時(shí)間序列分析法包括四種方法：簡(jiǎn)單平均法、移動(dòng)平均法、加權移動(dòng)平均法和指數平滑法，其中指數平滑法的計算公式幾乎每年考試都有涉及。

　　4．目標市場(chǎng)選擇的6種模式是歷年考試的重點(diǎn)。

　?。ǘ┮谆煜c(diǎn)辨析

　　1．市場(chǎng)集中化與市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化的區別是什么?

　　比如某開(kāi)發(fā)商專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)老年人公寓，就是市場(chǎng)集中化，而某開(kāi)發(fā)商不僅開(kāi)發(fā)老年人公寓，而且還提供各種附加服務(wù)項目，以滿(mǎn)足老年人的各種需求，則是市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化。

　　2．細分市場(chǎng)和市場(chǎng)細分的區別?

　　市場(chǎng)細分后所形成的具有相同需求的顧客群體稱(chēng)為細分市場(chǎng)。

　　3．調查方法與調查手段的區別?

　　調查方法是一種理論上的、范圍大的概念，調查手段是具體的行動(dòng)層面的概念。