1．市場(chǎng)調查的內容

　　市場(chǎng)調查內容有兩種分類(lèi)方式，一種是分為兩類(lèi)：不可控制因素調查和可控因素調查。其中，不可  控制因素調查包括5種：國內外市場(chǎng)環(huán)境調查、技術(shù)發(fā)展調查、市場(chǎng)需求容量調查、消費者調查、競爭情況調查，可控因素調查包括1種：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查；第二種分類(lèi)方式是分為6種，國內外市場(chǎng)環(huán)境調查、技術(shù)發(fā)展調查、市場(chǎng)需求容量調查、消費者調查、競爭情況調查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查。

　　其中：國內外市場(chǎng)環(huán)境調查可分為4種：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境。

　　消費者和消費者行為調查包括9種：消費者類(lèi)別（個(gè)人或企業(yè)、社會(huì )團體、民族、性別、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、所在地區等）、購買(mǎi)能力（如收入水平、消費水平、消費結構、資金來(lái)源、用戶(hù)的財務(wù)狀況  等）、消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)動(dòng)機（什么因素影響購買(mǎi)者的購買(mǎi)決策，消費者不愿購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的原因及其對其他企業(yè)生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品的態(tài)度）、主要購買(mǎi)者、最忠實(shí)的購買(mǎi)者、使用者、新產(chǎn)品的首用者、購買(mǎi)的決策者、消費者的購買(mǎi)習慣（如購買(mǎi)地點(diǎn)、時(shí)間、數量、品牌、挑選方式、支付方式等）

　　競爭情況調查包括兩方面內容：競爭者的調查分析和競爭產(chǎn)品的調查分析。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查包括4種：產(chǎn)品調查、價(jià)格調查、分銷(xiāo)渠道調查和促銷(xiāo)策略調查。