社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，以前有口皆碑的南益產(chǎn)品品質(zhì)，現在好象越來(lái)越難于讓客戶(hù)滿(mǎn)意了。也許我們的品質(zhì)并沒(méi)有降低，而是顧客隨著(zhù)社會(huì )時(shí)尚的變化而不斷提高消費水平和質(zhì)量要求，因此，品牌客商（即我們的客戶(hù)）也隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，以不斷提高商品質(zhì)量來(lái)作為討好消費者的手段之一。我們經(jīng)常見(jiàn)到同一個(gè)客戶(hù)的同一個(gè)驗貨QA，現在的要求高過(guò)以前或截貨多過(guò)以前的現象。這是環(huán)境所逼，也是時(shí)代所需，我們別無(wú)選擇！

　　既然如此，為了保證我們的產(chǎn)品品質(zhì)能符合廣大客戶(hù)的要求，我們的精力應集中在我們的生產(chǎn)監控上，我們的品控意識要與時(shí)俱進(jìn)，大力加強。

　　意識決定行為，方法決定效果，控制毛衫質(zhì)量亦應如此，各個(gè)層面的管理除必須具備一定的專(zhuān)業(yè)水平與經(jīng)驗外，亦有必要多在品控意識與思維方法等方面進(jìn)行探索和實(shí)踐。

　　一、首先要正視認識上的差距。

　　俗話(huà)說(shuō)，有對比就有差距。有時(shí)我們常有偏執認識：我們的質(zhì)量已經(jīng)夠好，就是客戶(hù)要求太苛刻了！不可否認有極少數客戶(hù)QA因各種原因而惡意截貨，但大多數還是由于我們在質(zhì)量標準上與客戶(hù)確實(shí)存在認識上的差距，有時(shí)就相差那么一點(diǎn)，效果就截然不同，就會(huì )影響品牌形象而令我們的客戶(hù)因此喪失競爭力！用簡(jiǎn)單的開(kāi)水理論更易理解：即九十九度的水就是差那么一度而沒(méi)法沸騰或升華！

　　二、在強化品質(zhì)意識的基礎上，對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)要防范于未然。

　　生產(chǎn)工人與品控人員都應對品質(zhì)問(wèn)題有高度的敏感性，從而把品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)消除在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節。例如在生產(chǎn)過(guò)程中，常常會(huì )產(chǎn)生品種與品種之間產(chǎn)生互染現象。因此，很多時(shí)候我們需要把每套工序將分色、分型操作，即可有效地防范由產(chǎn)品之間本身所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題。在解決已發(fā)生的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應注意改善問(wèn)題的方法與結果。如果生產(chǎn)質(zhì)量一次性就能達到目的，那么，就會(huì )因少返工而有效保證貨期，企業(yè)經(jīng)常焦慮的生產(chǎn)成本也就因之降低了。

　　三、使一個(gè)公司的品質(zhì)達到具有競爭力的水平。

　　不僅需要有好的品控意識，還需要有一個(gè)綜合的系統的工程與及團體的努力，須由上至下，各個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程的綜合治理，而并非單靠一、兩個(gè)部門(mén)。除此之外，它還涉及到生產(chǎn)員工的穩定性與技能的熟練程度；管理人員的品控意識與管理水平等等。例如：日常工作中，經(jīng)�？吹揭恍┕芾砣藛T，不能將品改措施貫徹到位，幾次三番都難達目的，細究原因，除企業(yè)缺乏對員工生產(chǎn)品質(zhì)的獎懲機制外，管理人員也缺乏在員工面前應有的權威，當然“權”可以是上級一時(shí)給來(lái)，但“威”是自己平時(shí)樹(shù)立的，如對下屬員工的業(yè)余溝通、個(gè)人的言行素養等這些非專(zhuān)業(yè)的詩(shī)外工夫等等。

　　總之，假如我們能夠在整體、局部、細節上制定一套完善的品控程序，對各個(gè)員工的品質(zhì)意識進(jìn)行強化，對操作行為進(jìn)行規范化，對各地客戶(hù)的質(zhì)量標準進(jìn)行量化，那么我們的產(chǎn)品質(zhì)量就可以得到很好的保證，企業(yè)品牌必將長(cháng)久立于世界不敗之地