物業(yè)管理組織實(shí)施ISO9000的意義和作用,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
1.可以指導開(kāi)發(fā)商或業(yè)主管理委員會(huì )選擇質(zhì)量可靠的物業(yè)管理機構管理其物業(yè)。
2.為企業(yè)及管理者帶來(lái)更好的市場(chǎng)信譽(yù)。
3.幫助物業(yè)管理企業(yè)建立科學(xué)有效的質(zhì)量體系。
4.促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高管理水平和保持穩定的服務(wù)質(zhì)量。
5.有利于提高企業(yè)的競爭和生存能力。
6.有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
7.最大限度地減少重復性檢驗,以節約經(jīng)費開(kāi)支。
8.切實(shí)保障業(yè)主/住戶(hù)的利益。
9.有助于提高員工素質(zhì),以法治代替人治。
10.在物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量方面實(shí)現與國際管理接軌,增強企業(yè)的國際競爭能力。
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