1．業(yè)主公約對物業(yè)管理區域內的（ �。┚哂衅毡榧s束力。
　　A．全體業(yè)主
　　B．物業(yè)管理企業(yè)和全休業(yè)主
　　C．業(yè)主和非業(yè)主使用人
　　D．業(yè)主及業(yè)主大會(huì )

　　2．《維護手冊》不包括什么內容（ �。�。
　　A．住宅概況
　　B．物業(yè)區域管理機構
　　C．住房須知
　　D．物業(yè)管理企業(yè)內部管理制度

　　3．據規定，商品住房在銷(xiāo)售時(shí)，購房者應當按購房款（ �。┑谋壤�交專(zhuān)項維修資金。
　　A．2%
　　B．20%
　　C．30%
　　D．2%-3%

　　4．下列不屬于房屋共用部位的有（ �。�。
　　A．外墻面
　　B．門(mén)廳
　　C．樓地面
　　D．承重結構部位

　　5．安全防范設施的建設和維護費用最終要由（ �。┏袚�。
　　A．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
　　B．物業(yè)管理公司
　　C．建設單位
　　D．業(yè)主和使用人

　　6．俗稱(chēng)“電子鼻”的安全防范設施是（ �。�。
　　A．閉路電視監控系統
　　B．電子保安系統
　　C．燃氣泄露報警器
　　D．電子巡更

　　7．（ �。┚褪且幎ǖ臄盗�。規定在工程產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的消耗的人力、物力、財力的標準額度。
　　A．工程量
　　B．定額
　　C．直接工程費
　　D．工程造價(jià)

　　8．物業(yè)管理本身是個(gè)涵蓋面很廣的行業(yè)，其本質(zhì)是（ �。�。
　　A．服務(wù)
　　B．管理
　　C．經(jīng)營(yíng)
　　D．領(lǐng)導

　　9．關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)不正確的表述是（ �。�。
　　A．物業(yè)管理服務(wù)分為公共服務(wù)和特約服務(wù)
　　B．特約服務(wù)是滿(mǎn)足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個(gè)別服務(wù)
　　C．綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)就是指物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約性服務(wù)
　　D．特約性服務(wù)費是由政府指導價(jià)確定的

　　10．市場(chǎng)珠重要內容不包括（ �。�。
　　A．物業(yè)類(lèi)型與規模
　　B．物業(yè)對象的資料
　　C．同類(lèi)物業(yè)管理企業(yè)
　　D．物業(yè)項目的地理位置，交通狀況等