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物業(yè)管理師

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2010年物業(yè)管理師考試輔導資料:《綜合能力》模擬試題一

2010-09-09 15:44 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 打印 | 收藏 |
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 。ㄒ唬﹩雾椷x擇題(請在下述每題的4個(gè)選項中,選擇1個(gè)選項,并將答題卡相應字母涂黑)
  1、在我國,協(xié)調各種利益關(guān)系,最根本的是堅持( 。┰瓌t。
 。ˋ)個(gè)人主義
 。˙)利益最大化
 。–)平衡
 。―)集體主義

  2、對從業(yè)人員來(lái)說(shuō),職業(yè)勞動(dòng)( 。。
 。ˋ)是謀生的手段,謀生包含了生活的全部?jì)群?br /> 。˙)是從業(yè)人員通往幸福之門(mén)的金鑰匙
 。–)只是積累物質(zhì)財富的過(guò)程
 。―)遏制了人的自由和全面發(fā)展

  3、關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中,你能夠認可的是( 。。
 。ˋ)職業(yè)選擇是國家憲法賦予每個(gè)公民的基本權利
 。˙)實(shí)現職業(yè)選擇,等于說(shuō)員工可以自由、任意地選擇自己的職業(yè)
 。–)“三百六十行,行行出狀元”,職業(yè)選擇徒勞無(wú)益
 。―)賦予員工職業(yè)選擇的自由,會(huì )導致人們“挑肥揀瘦”

  4、關(guān)于上述事例的.“第六條”的理解,你認可的說(shuō)法是( 。。
 。ˋ)員工不要按照上司的要求去做
 。˙)在松下電器公司,并不特別強調員工要嚴格遵守紀律
 。–)每個(gè)員工必須懷著(zhù)當公司領(lǐng)導的心態(tài)去做事情
 。―)劃小經(jīng)濟核算單位,便于績(jì)效考核

  5、關(guān)于上述事例的“第七條”,其意思是( 。。
 。ˋ)“辦好事”是松下電器公司的根本指導思想
 。˙)同事之間多做好人好事,能夠增強公司的凝聚力和戰斗力
 。–)員工的熱忱表現為對事業(yè)的孜孜追求和不懈努力
 。―)員工要講求文明禮貌

  6、關(guān)于上述事例的“第八條”,核心目的是( 。。
 。ˋ)員工要善于領(lǐng)導上司,使之按照自己的意圖行動(dòng)
 。˙)對上司的指令提出自己的獨到見(jiàn)解,形成集體智慧
 。–)要敢于挑戰上司的權威地位
 。―)支使上司時(shí)要講究場(chǎng)合和方式方法,不使其尷尬

  7、從上述松下電器公司對員工的要求中,我們能夠得到的啟示是( 。
 。ˋ)具有職業(yè)道德責任感的員工最具有發(fā)展前景
 。˙)不聽(tīng)話(huà)的員工總是最聰明的人,他們具有創(chuàng )新精神
 。–)公司管理方式的改革應該盡量減少紀律、制度等硬性規定
 。―)增強員工的主人翁意識,應淡化上司與員工的界限

  8、從內容上看,下列四組圖式中,正確演示了社會(huì )主義道德規范與法律規范之間關(guān)系的是( 。
 。ˋ)二者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)
 。˙)二者完全重合
 。╟)法律規范涵蓋道德規范
 。―)二者部分重疊

  9、《公民道德建設實(shí)施綱要》提出,要大力加強以( 。┑幕镜赖乱幏。
 。ˋ)愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )
 。˙)愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義
 。–)愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻
 。―)熱愛(ài)祖國、遵紀守法、尊老愛(ài)幼、反對迷信、公道文明

  10、下列做法符合物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)基本要求的是( 。。
 。ˋ)語(yǔ)調柔和,使客人產(chǎn)生甜蜜感
 。˙)語(yǔ)言簡(jiǎn)練,問(wèn)一答一,問(wèn)二答二本文
 。–)語(yǔ)意明確,直接指出客人的不足之
 。―)語(yǔ)速適中,指說(shuō)話(huà)速度不太快也不太慢

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