第五章　工程項目管理組織

　　第一節 項目管理組織的作用與構成

　　一、項目管理組織的作用與影響因素

　?。ㄒ唬┙M織的含義

　　組織是管理的一項重要職能。通常認為組織有二個(gè)方面的含義：一是表現為組織形式，即按照一定的體制，對部門(mén)設置、層次劃分及職責分工而構成的有機整體；二是表現為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進(jìn)行合理配置。不論是哪一種含義，其目的都是處理好人與人，人與事、物之間的關(guān)系。

　　例題1，關(guān)于組織含義的表述錯誤的一項為（?。?br />　　A．組織是管理的一項重要職能
　　B．通常認為組織有二個(gè)方面的含義，其一表現為組織形式，即按照一定的體制，對部門(mén)設置、層次劃分及職責分工而構成的有機整體
　　C．二是表現為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進(jìn)行合理配置
　　D．不論是哪一種含義，其目的都只是為了處理好人與人之間的關(guān)系（不全面）
　　答案：
　　D．

　?。ǘ╉椖抗芾斫M織的作用

　　項目管理組織的作用從不同的角度分析可以有不同的認識。從組織與項目目標關(guān)系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實(shí)現。其作用主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1．合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率

　　2．管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成

　　3．合理的項目組織可以?xún)?yōu)化資源配置，避免資源浪費

　　4．有利于項目工作的管理

　　5．有利于項目?jì)韧怅P(guān)系的協(xié)調

　　例題2．項目管理組織的作用主要體現在以下幾個(gè)方面，其中正確的有（?。?br />　　A．合理的管理組織可以保證項目組織的質(zhì)量。
　　B．管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成。
　　C．合理的項目組織可以?xún)?yōu)化資源配置，避免資源浪費。
　　D．在利于項目的工作管理。
　　E．有利于項目?jì)韧怅P(guān)系協(xié)調。
　　答案：B．C．D．E．

　　分析：A．項應為：合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率。

　?。ㄈ┯绊戫椖拷M織結構的因素

　　影響項目組織結構的因素主要有二大來(lái)源，一是來(lái)自項目管理組織外部，一是來(lái)自項目管理組織的內部。

　　1．來(lái)自項目管理組織外部的因素

　　在影響項目組織結構的眾多因素中，來(lái)自項目承辦單位外部的主要因素有：

　?。?）國際通行的項目管理方法與慣例。

　?。?）國家經(jīng)濟管理環(huán)境和與項目相關(guān)的管理制度。

　?。?）項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式。

　?。?）項目管理的范圍、以及項目的種類(lèi)、規模、性質(zhì)和影響力。

　　2．來(lái)自項目管理組織內部的因素

　　來(lái)自項目承辦公司的內部的主要因素有：

　?。?）公司的組織管理模式與制度。

　?。?）公司的項目管理方式。

　?。?）公司內領(lǐng)導層及各部門(mén)之間的運作方式。

　?。?）公司內對項目運作的理念與企業(yè)文化。

　　例題3．來(lái)自項目管理組織內部的主要因素的描述正確的有（?。?br />　　A．公司的組織管理模式與制度。
　　D．公司的項目管理方式。
　　C．公司內領(lǐng)導層及各部門(mén)之間的運作方式。
　　D．公司內對項目運作的理念與企業(yè)文化。
　　E．項目管理人員的素質(zhì)，這也是影響項目組織結構的一個(gè)重要因素
　　答案：A．B．C．D．

　　二、項目管理組織體系的構成

　　項目管理組織體系包括直接管理項目和服務(wù)支持二個(gè)子系統，每個(gè)子系統又包含了承擔相應的各項管理內容的組織單元。對于某一具體項目，其內容可能有所不同，有的往往將二個(gè)或幾個(gè)方面合并到一個(gè)組織單元的職能中，有的只包括其中幾個(gè)方面。對于工程咨詢(xún)項目可能不包括營(yíng)銷(xiāo)管理。

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y

　　直接管理項目子系統主要是指在項目管理體系中直接負責項目實(shí)施與完成的有關(guān)項目業(yè)務(wù)部門(mén)。主要包括：綜合管理；范圍管理；質(zhì)量管理；進(jìn)度管理；費用管理；溝通管理；運營(yíng)管理。

　?。ǘ┓?wù)支持子系統

　　項目服務(wù)支持子系統是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門(mén)單元。主要包括：人力資源管理；項目財務(wù)管理；行政與后勤管理；項目合同管理；項目信息管理。

　　工程項目直接管理子系統與服務(wù)支持子系統是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。