摘要：改變傳統的管理方式，實(shí)施工程承包項目管理的信息化建設和應用是推進(jìn)建設企業(yè)管理現代化進(jìn)程的重要課題。本文討論了工程項目管理信息化的實(shí)施目標，論述了由中國建筑工程總公司總結提煉的適合我國建設企業(yè)實(shí)施工程項目“集約化”管理理念下的“法人管項目”的管理模式，介紹了工程承包項目管理信息化的范圍和內容，論述了“法人管項目”模式下的建設工程項目管理信息化實(shí)施關(guān)鍵線(xiàn)路，對我國建設企業(yè)實(shí)施工程項目管理信息化做了必要的探討。

　　關(guān)鍵詞：工程；項目；信息化；法人管項目

　　隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展及其在建設工程中應用的深入開(kāi)展，建設工程全生命周期管理及其信息化實(shí)施已經(jīng)成為建設工程管理現代化的重要課題，而工程承包項目施工階段的管理是建設工程全生命周期管理中最重要的內容之一。要實(shí)施建設工程全生命周期的管理，信息化或信息技術(shù)的應用是不可缺少的，確切說(shuō)沒(méi)有信息技術(shù)的應用不可能實(shí)施工程的全生命周期管理，沒(méi)有信息化也就不可能實(shí)現工程項目管理的現代化。

　　對于工程承包項目管理的信息化，國內目前還沒(méi)有統一規范的名稱(chēng)定義，有人稱(chēng)工程項目管理信息化，也有稱(chēng)工程項目管理數字化，對于施工總承包工程項目的全過(guò)程來(lái)說(shuō)，有時(shí)又稱(chēng)為信息化施工，也有人提出“數字工地”的說(shuō)法。從工程總承包項目管理信息化的范疇看，管理信息化應當包括工程項目設計管理和施工管理，鑒于我國還沒(méi)有走向成熟的設計施工一體化階段，現實(shí)中大多數工程的設計施工還是分開(kāi)進(jìn)行的，因此對于工程項目設計管理的信息化可以另外討論，本文只討論工程項目施工管理信息化（以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目管理信息化）。

　　一、項目管理信息化的實(shí)施目標

　　現代建筑企業(yè)工程項目管理模式：由于信息技術(shù)只是一種工具，這種工具能用于不同管理方式的工程管理之中，差別在于不同的工程管理方式應用信息技術(shù)的目標、方法和效果完全不同。對于進(jìn)行現代化管理的建設企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要明確企業(yè)與項目現代化管理的模式，在這個(gè)模式下才能確定項目管理信息化的實(shí)施目標。拋開(kāi)我國很多建筑企業(yè)傳統的工程項目管理模式，放眼國際，可以發(fā)現現代建筑企業(yè)對工程項目通行的管理方式是“集約化”管理，但國際承包商與工程的管理方式又不能完全照搬到我國的建筑企業(yè)中使用，中國建筑工程總公司充分總結了多年從事國內外工程承包管理的經(jīng)驗和教訓，提煉出了符合“集約化”管理理念的 “法人管項目”的工程管理模式，實(shí)踐證明這是符合國際通行工程管理方式并適合我國建筑企業(yè)管理的一種符合現代建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的管理模式。

　　“法人管項目”模式下的“三集中”管理過(guò)程：集約化管理管什么，這是現代建筑企業(yè)項目管理必須面對并必須明確的問(wèn)題，從項目運作資源管理的重點(diǎn)看，勞動(dòng)力資源、費用資源、物料資源是項目管理的三大要素資源，因此集約化管理最重要的就是管理并利用好這幾種要素資源，為此，人力資源集中管理、財務(wù)資金集中控制、物資材料集中采購供應就成為法人管項目的三個(gè)重要管理過(guò)程。

　　由于建設工程項目的生產(chǎn)存在生產(chǎn)地點(diǎn)不固定、產(chǎn)品不重復的不可改變特性，因此建筑企業(yè)傳統的管理模式對工程項目的管理多采取收取一定管理費或上繳利潤而放權給項目經(jīng)理的做法，結果是企業(yè)失去對項目的控制，企業(yè)承擔了風(fēng)險但得不到應得的效益，項目經(jīng)理得到了實(shí)惠，寧愿當項目經(jīng)理不愿意當企業(yè)總工、“窮廟富方丈”的現象在這種傳統管理模式的建筑企業(yè)中廣泛存在，國內外不同管理模式下的大量工程管理案例實(shí)踐證明，凡是“三集中”管理過(guò)程實(shí)施嚴格的工程項目，其工程管理效果都比較好，反之就容易出現漏洞導致項目管理效果不理想。

　　“法人管項目”模式下的兩個(gè)中心：實(shí)施“法人管項目”時(shí)，企業(yè)既要承擔項目的風(fēng)險，又要有措施保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目應獲得的利益，這種利益不僅僅是經(jīng)濟效益，還有環(huán)境和社會(huì )效益。項目經(jīng)理是企業(yè)法人管理項目的授權代表，項目經(jīng)理必須按照企業(yè)的管理程序實(shí)施對項目的管理，企業(yè)對項目經(jīng)理必須有有效的約束機制又要最大限度的發(fā)揮項目經(jīng)理的積極性，企業(yè)要制訂項目經(jīng)營(yíng)管理的嚴格的管理制度和操作流程，項目經(jīng)理不能逾越管理制度、不能脫離管理流程，項目經(jīng)理要為企業(yè)爭取最大的項目經(jīng)營(yíng)利益，企業(yè)也要用制度保障項目經(jīng)理的利益和合法收入，“三集中”的合理有效實(shí)施加上規范透明的項目管理程序有助于實(shí)現企業(yè)法人對項目的過(guò)程控制。

　　企業(yè)管理的目標是追求陽(yáng)光下的“利潤最大化”，企業(yè)的利潤來(lái)自于項目，但企業(yè)管理項目時(shí)不能將項目作為“利潤中心”，而應當將企業(yè)作為“利潤中心”，企業(yè)的利潤來(lái)自項目，項目只能是“成本中心”，因此項目管理是企業(yè)管理的基礎。對于現代建筑企業(yè)的項目管理來(lái)講，集約化管理針對的一定是多項目管理，只有多項目管理才能體現項目是“成本中心”、企業(yè)是“利潤中心”的重要性。

　　建設工程施工階段，項目管理成本的處理重點(diǎn)在于三個(gè)過(guò)程的集中處理控制，而項目管理的計劃進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保等管理都是與成本管理相關(guān)聯(lián)的、保障項目成本的業(yè)務(wù)管理過(guò)程。

　　現代建筑企業(yè)項目管理信息化實(shí)施目標：實(shí)施人力資源集中管理、財務(wù)資金集中控制、物資材料集中采購供應是法人管項目的重點(diǎn)管理過(guò)程，這些管理過(guò)程的有效實(shí)施如果沒(méi)有信息化的手段是無(wú)法真正實(shí)現的，因此項目管理的信息化實(shí)施目標就是三集中過(guò)程的信息化，在現代企業(yè)資源計劃管理或集成制造系統（ERP）的研究實(shí)施中，這三個(gè)過(guò)程的軟件系統也是ERP的核心模塊。

　　二、項目管理信息化的范疇和主要內容

　　確定了人力資源集中管理、財務(wù)資金集中控制、物資材料集中采購供應是法人管項目的三個(gè)重要過(guò)程，那么人力資源集中管理、財務(wù)資金集中控制、物資材料集中采購供應的信息化實(shí)施就成為項目管理信息化的主要內容，項目管理信息化的主要內容（和結構圖略）如下：

　　前面提到在集約化項目管理的理念下，項目管理信息化針對的一定是多項目管理，即信息化管理是站在企業(yè)法人的角度進(jìn)行項目管理，所以其管理信息系統和數據庫都是建立在企業(yè)級的，有必要分階段建設的管理信息系統如下：

　　1.項目管理協(xié)同工作平臺；

　　2.項目管理商業(yè)智能系統；

　　3.項目管理績(jì)效考核系統；

　　4.項目人力資源和勞動(dòng)力管理系統；

　　5.項目財務(wù)資金和成本管理系統；

　　6.項目物資材料采購供應系統；

　　7.項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量管理系統；

　　8.項目安全、環(huán)保管理系統；

　　9.項目合約文件圖檔管理系統

　　上述每一項內容在實(shí)施后都是一套功能強大的管理信息系統軟件，每套系統中還包含多個(gè)功能模塊，其處理運行將建立起項目管理的數據庫，本文不再詳述。

　　三、項目管理信息化的問(wèn)題和關(guān)鍵線(xiàn)路

　　傳統項目管理信息化存在的問(wèn)題：目前我國項目管理中無(wú)論是傳統的手工方式管理還是針對單項目的管理信息系統，其管理方式還是處于報表處理的管理方式，即企業(yè)法人了解或拿到的項目數據資料主要還是通過(guò)要求項目填報報表的方式獲得，這種方式的弊病是明顯的，突出的表現是時(shí)間的不及時(shí)和數據的失真，實(shí)踐證明只要是采用報表的管理方式采集項目管理數據的，無(wú)論報表指標制訂多么詳細嚴格，因項目在向企業(yè)填報各種報表特別是項目成本報表時(shí)，大多要經(jīng)項目經(jīng)理或有關(guān)管理人員對填報數據進(jìn)行人為的調整，這種調整站在項目的角度可能是合理的，但也不排除項目經(jīng)理對有些數據進(jìn)行有目的的調整，所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，結果是因拿不到工程項目及時(shí)真實(shí)的數據，企業(yè)也就不能對項目進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)管理和過(guò)程控制，只能事后算帳，實(shí)現企業(yè)是“利潤中心”的目的也就無(wú)法達到。

　　存在這種問(wèn)題的原因是企業(yè)管理的缺位，企業(yè)把項目管理權利全放給項目經(jīng)理，形成項目經(jīng)理管項目的模式，企業(yè)只承擔風(fēng)險卻不能保障應得的利益。這種項目經(jīng)理管項目的方式最大的問(wèn)題還有企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現并堵塞漏洞、容易造成腐敗現象的產(chǎn)生，不能最大限度的保護項目管理人員�？傮w上看，項目經(jīng)理管項目方式產(chǎn)生的結果是企業(yè)無(wú)法從制度上、程序上對項目的經(jīng)濟情況進(jìn)行有效監督控制。

　　“法人管項目”模式下的項目管理信息化：企業(yè)實(shí)施項目管理信息化應首先建立明晰合理的機制管理制度和業(yè)務(wù)管理制度。項目經(jīng)營(yíng)機制管理制度是指項目經(jīng)理和主要管理人員的選派、項目管理架構的組建和調整、項目管理人員的權利待遇和義務(wù)的明確、項目管理人員的考核等，項目業(yè)務(wù)管理制度是指項目成本管理制度和流程、項目材料采購使用管理制度和流程、項目人力勞動(dòng)力使用管理制度和流程、項目機械設備使用管理制度和流程、項目文件資料管理制度和流程、項目安全環(huán)保管理制度和流程、項目質(zhì)量管理制度和流程、項目現場(chǎng)管理制度和流程、項目計劃進(jìn)度管理制度和流程等。

　　依據企業(yè)對項目經(jīng)營(yíng)管理所制訂的機制和業(yè)務(wù)處理管理制度和處理流程，就可以進(jìn)行項目管理信息化的實(shí)施。在信息化實(shí)施成功的情況下，項目的各種數據實(shí)現了一處輸入，全系統有序共享，項目管理人員無(wú)法修改已經(jīng)輸入計算機或經(jīng)計算機處理過(guò)的數據資料，企業(yè)直接采集項目中沒(méi)有經(jīng)過(guò)人為調整的數據進(jìn)行匯總、統計分析，企業(yè)已經(jīng)不再需要項目填報各種報表，反之企業(yè)可以在管理信息系統中為項目提供各種真實(shí)的統計匯總報表。

　　對于企業(yè)與項目管理的決策者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有能比快速掌握項目真實(shí)（不管是虧盈）的數據更重要的了。建立在項目機制管理和業(yè)務(wù)流程處理基礎上的項目管理信息化系統可以實(shí)現企業(yè)對多項目的管理，將傳統的項目管理特別是項目成本管理的事后算帳變?yōu)檫^(guò)程控制，將靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，保證了項目管理數據的及時(shí)性、透明性和真實(shí)性，甚至通過(guò)商業(yè)智能系統的數據挖掘功能可以實(shí)現對項目成本、風(fēng)險的預測預警，為企業(yè)決策層管理多項目提供強有力的工具，這是解決項目管理信息化的最關(guān)鍵最有效線(xiàn)路。

　　崔惠欽：中國建筑工程總公司信息中心總工程師，教授級高級工程師