職場(chǎng)人士第一年靠技能和專(zhuān)業(yè)知識，第二年靠技能、專(zhuān)業(yè)知識加人脈，第三年就完全靠人脈關(guān)系了。3年作BD的沒(méi)有成功的事業(yè)，就非常失敗，首先失敗在人脈關(guān)系方面。

　　在文章的最前面，我們先來(lái)看一個(gè)實(shí)驗——分別將樂(lè )觀(guān)、人緣好的人和悲觀(guān)、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗室里，然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上，追蹤實(shí)驗的結果。你們猜猜看，哪邊的人群感染的多呢？結果出來(lái)后，令人大吃一驚——孤零零的人群感染的嚴重很多，多多少呢？4倍！很有意思的實(shí)驗，不是嗎？一個(gè)人如果人脈少、朋友少、悲觀(guān)、孤零零——就連病菌都來(lái)欺負他！

　　為此，我還專(zhuān)門(mén)查了一下百度百科的說(shuō)法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò )”，經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實(shí)不論做什么行業(yè)，人人都會(huì )使用人脈。在旅游行業(yè)中做營(yíng)銷(xiāo)，人面廣闊確實(shí)比較好辦事，但就算你有1000張名片，也不代表都是可運用的“人脈資源”。

　　在好萊塢，流行一句話(huà)：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么（whatyouknow），而是在于你認識誰(shuí)（whomyouknow）。”“人脈是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人通往財富、成功的入門(mén)票！”

　　就拿旅游行業(yè)來(lái)講，剛進(jìn)社會(huì )的年輕人，猛地進(jìn)入旅行社做業(yè)務(wù)——認識的人頂多就是同學(xué)或同事，需要幫忙時(shí)常會(huì )陷入“求助無(wú)門(mén)”的窘境；就算是有工作經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)人，若不善于建立、維系關(guān)系，也很難進(jìn)一步擴大人脈圈。

　　這也許是一個(gè)極端，但是了解人脈經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)極端——我們就要了解一個(gè)新名詞——“脈客”！“脈客”特指一些善于使用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈的群體（mankeep）。mankeep譯為“人脈經(jīng)營(yíng)”，我們稱(chēng)之為“脈客”。在臺灣證券投資界，楊耀宇就是個(gè)將人脈競爭力發(fā)揮到極致的脈客。他曾是統一投資顧問(wèn)的副總，一年前退出職場(chǎng)，為朋友擔任財務(wù)顧問(wèn)，并擔任五家電子公司的董事。根據推算，他的身價(jià)應該有近億元（臺幣）之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉下小孩，能夠快速積累財富？“有時(shí)候，一通電話(huà)抵得上十份研究報告。”楊耀宇說(shuō)，“我的人脈網(wǎng)絡(luò )遍及各個(gè)領(lǐng)域，上千、上萬(wàn)條，數也數不清。”那么，就從自身實(shí)戰出發(fā)，與我們的營(yíng)銷(xiāo)人分享下列6個(gè)方式，拓展和延伸自己的人脈。

　　1、初次見(jiàn)面的藝術(shù)

　　面對剛認識的人，重點(diǎn)是要讓他說(shuō)什么話(huà)？人通常本能地會(huì )想說(shuō)自己的事情，所以最好不要有任何設限或先入為主的觀(guān)念，以坦率的態(tài)度，自然能拉近彼此距離。

　　例如，我們旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理碰到銀行業(yè)者時(shí)，與其高談闊論利息、匯率，還不如以“你數學(xué)一定很好吧！”之類(lèi)的話(huà)題來(lái)接近對方（旅游業(yè)內的女孩子尤其有效）。若能如此，對方就有可能從業(yè)務(wù)往來(lái)的關(guān)系，變成你的重要人脈。

　　2、層層轉介紹

　　人脈是透過(guò)“介紹”而增加的，無(wú)論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團時(shí)候認識的游客再轉介紹，甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……，這樣循環(huán)再循環(huán)，就能累積相當可觀(guān)的人脈。

　　有一家河南的旅行社就采用譚小芳老師的辦法，每次簽合同后的第一件事情就是請對方的領(lǐng)隊或領(lǐng)導介紹最鐵的關(guān)系給他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理——從反饋和統計來(lái)看，轉介紹簽約率最起碼翻番！

　　不過(guò)，如果只接受別人的介紹，而不將自己的人脈介紹給別人，時(shí)日一久就會(huì )受到質(zhì)疑，畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣，但要學(xué)會(huì )與新老客戶(hù)分享。