現在人們說(shuō)到標準化，標準化管理，總認為很先進(jìn)、很高深！

　　實(shí)際上，中國改革開(kāi)放三十年來(lái)，我們的政府、企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位的管理體制、機制，與計劃經(jīng)濟年代相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。改革開(kāi)放之初，我們國家先是學(xué)日本，很多同志都接觸過(guò)“全面質(zhì)量管理”、TQM、QC小組活動(dòng)這樣的概念，80年代國內的一些企業(yè)家提出和嘗試的滿(mǎn)負荷工作法、A管理、績(jì)效考核、承包制等等，反映了改革開(kāi)放過(guò)程中，企業(yè)在管理方面的積極探索和實(shí)踐。但是這個(gè)時(shí)期我國的管理理論和實(shí)踐模式，應該講還非常的薄弱。無(wú)論在企業(yè)管理體制方面，還是在治理結構、運行機制上，都還沒(méi)有擺脫計劃經(jīng)濟的束縛。這個(gè)時(shí)期，我們的管理與世界先進(jìn)水平的差距大概在70年左右。

　　到了90年代，由于日本經(jīng)濟泡沫破裂，鄧小平訪(fǎng)美以后，我們開(kāi)始學(xué)習美國。美國應該是現代管理理論和實(shí)踐的開(kāi)拓者。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，世界經(jīng)濟發(fā)展和國際貿易量的提升，以跨國公司為代表的世界級企業(yè)的企業(yè)管理的范圍和復雜程度也大幅度的提高了。管理理論從企業(yè)的具體活動(dòng)、局部活動(dòng)逐步的上升到系統管理的高度。美國早在60年代阿波羅登月計劃的成功實(shí)施，就已實(shí)踐應用系統管理的思想和方法，保證了項目的成功。美國的通用、美孚，德國的德意志銀行等跨國公司的發(fā)展經(jīng)驗，為現代企業(yè)管理理論的總結提供了系統管理的成功案例。80年代，隨著(zhù)系統論、信息論、反饋論的成熟和在發(fā)達國家的成功應用，催生了現代企業(yè)管理的理論體系和實(shí)踐模式——“管理體系”管理理論方法。這種方法，通過(guò)國際標準化組織率先以“ISO9000質(zhì)量管理體系標準”的總結和推廣，得以在全世界普及和實(shí)行。我國自90年代中后期掀起的企業(yè)貫標認證熱潮，正是在管理上與國際接軌，全面接受和追趕世界先進(jìn)管理模式的反應。

　　但是，由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟改革到近年來(lái)才逐步走向完善，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟在政府治理結構、市場(chǎng)環(huán)境、法律法規條件、企業(yè)公司化改革等環(huán)節，還存在一定的不規范、不完善的障礙。造成現代企業(yè)管理的“管理體系方法”在我國的應用遠未達到有效、深入的程度。企業(yè)在戰略、目標、組織架構、制度體系、運行機制、標準、企業(yè)文化方面，還遠未形成系統化的管理格局，現代管理的“管理體系方法”還遠未被國內大多數企業(yè)、企業(yè)家所深刻理解和有效實(shí)踐。但同時(shí)我們也有在這方面成功的企業(yè)經(jīng)理人，微軟中國終身榮譽(yù)總裁唐駿就是其中的典型代表。被譽(yù)為中國的打工皇帝！他在2009年出版的《跟唐駿學(xué)管理》一書(shū)中，鮮明的論述了“管理體系方法”的重要性和在中國進(jìn)行成功實(shí)踐的體會(huì )。

　　標準化管理并不神秘，“管理體系方法”目前在理論上已非常成熟，其之所以在我國的大多數企業(yè)不能得到全面的理解、深入的實(shí)踐和應用，在于我們對這種理論的理解和應用實(shí)踐水平還存在一定的差距。

　　所謂的“管理體系方法”理論，并不要求企業(yè)把現有的管理全部推到重來(lái)，也不要求企業(yè)掌握和學(xué)習高深的理論和方法。它更多的是基本觀(guān)念的調整、對企業(yè)管理系統層面的強化思考、對企業(yè)管理能跳出圈外的審視，而這些要求，也是企業(yè)多年來(lái)已經(jīng)耳熟能詳的內容，只是還沒(méi)有達到應用自如的程度。

　　所以我們說(shuō)，標準化管理，解決的是企業(yè)管理存在的基本誤區。它要解決的是企業(yè)管理的最基本的問(wèn)題，而不是什么新的、高深的理論。