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2014-06-30 09:42 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
旅游業(yè)是世界上成長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在不斷地上升和發(fā)展,因此我們把它稱(chēng)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,它將很快成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)。但旅游業(yè)不僅僅是一個(gè)反映游客數量的產(chǎn)業(yè),它還是一個(gè)體驗型產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)是出售“體驗”的。如果你對商品和服務(wù)收費,那你是在做商品和服務(wù)生意。但主題公園屬于體驗經(jīng)濟,顧客購買(mǎi)的是體驗。
隨著(zhù)人類(lèi)進(jìn)入“休閑時(shí)代”或稱(chēng)為“體驗經(jīng)濟”和“夢(mèng)幻社會(huì )”,21世紀的休閑、旅游產(chǎn)業(yè)將有許多新的變化和更大的發(fā)展。這其中,娛樂(lè )因素(Entertainment Factor),即E因素起著(zhù)至關(guān)重要的作用。如果你對有形商品收費,那你是在做貨物生意;如果你對實(shí)施的活動(dòng)收費,那你是在做服務(wù)生意;只有當你對顧客和你在一起的時(shí)間收費,你才進(jìn)入了體驗經(jīng)濟。而現在,僅僅有商品和服務(wù)是不夠的,顧客愿意為體驗付出更多。
在國際范圍內,家庭旅游有一個(gè)重要趨勢。雙收入家庭將有更多的可支配收入,但時(shí)間的安排卻缺乏靈活性,通常情況下家庭內的成年人都忙于工作,于是,他們要求更多和更短的旅行,這使周末旅行增加,同時(shí)旅游目的地離家更近。消費者也期望更高的旅游質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。家庭旅游仍是重要的旅游市場(chǎng),接近3/4的假日旅行是以家庭為基礎進(jìn)行的。中產(chǎn)階級將是主題公園的核心客源。與此同時(shí)家庭旅游也在尋找可以讓他們在短時(shí)間里有更多的選擇來(lái)達到他們的娛樂(lè )目的。
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