物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目標,是從業(yè)主的角度出發(fā),在物業(yè)經(jīng)濟壽命的全壽命周期內,持續滿(mǎn)足租戶(hù)正?臻g使用需求,在實(shí)現物業(yè)各期凈收益最大化的基礎上,保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展潛力。
在房地產(chǎn)投資信托基金的組織結構下,承擔物業(yè)管理工作的物業(yè)管理企業(yè),通常要承擔如下責任:
制訂及落實(shí)租務(wù)策略;
確保所管理的物業(yè)遵守國家法規;
策劃租戶(hù)的組合及物色潛在租戶(hù);
執行租務(wù)條件;
履行租務(wù)管理工作,例如管理租戶(hù)租用物業(yè)的情況及附屬康樂(lè )設施,就出租、退租、租金調整、終止租約及續訂租約與租戶(hù)磋商;
制訂及落實(shí)有關(guān)樓宇管理、維修及改善的政策及計劃;
提出更新改造建議及監察有關(guān)活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,通常是從物業(yè)管理起家,逐漸向上延伸,過(guò)渡到物業(yè)管理與資產(chǎn)管理并重的復合型企業(yè)。也有少量房地產(chǎn)資產(chǎn)管理企業(yè),通過(guò)向下延伸,發(fā)展成綜合的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)劃分為管理型、專(zhuān)業(yè)型和綜合型三種。
專(zhuān)業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)
專(zhuān)業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)是具有物業(yè)運行過(guò)程中某種專(zhuān)業(yè)管理能力的企業(yè),由于物業(yè)管理工作涉及的清潔、安全、電梯等建筑設備設施的維護保養、建筑維護與維修、環(huán)境綠化、停車(chē)場(chǎng)具有很強的專(zhuān)業(yè)性,設立專(zhuān)業(yè)型物業(yè)管理企業(yè),既能提高管理效率和質(zhì)量,也能有效控制和降低管理成本,提高物業(yè)管理企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和效益。
管理型物業(yè)管理企業(yè)
管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點(diǎn)在于物業(yè)管理工作的規劃與計劃、物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與租賃管理、預算與成本管理、專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購與分包商管理、現金流管理、績(jì)效評價(jià)和客戶(hù)關(guān)系管理等。
綜合型物業(yè)管理企業(yè)
綜合型物業(yè)管理企業(yè)是同時(shí)具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運行管理能力的企業(yè)。綜合型物業(yè)管理企業(yè)一般在公司總部設置管理層,履行策略性物業(yè)管理的職能,同時(shí)還設置若干專(zhuān)業(yè)化的分公司,履行物業(yè)運行過(guò)程中專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的職能。
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