公共關(guān)系狀態(tài)是指一個(gè)組織所處的社會(huì )關(guān)系和社會(huì )輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現實(shí)形象。任何組織，不管承認或不承認，喜歡或不喜歡，都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中，這是一種客觀(guān)存在的形態(tài)。
一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系有四種狀態(tài)：（1）高知名度、高美譽(yù)度，這是組織最理想的狀態(tài)；（2）高知名度、低美譽(yù)度，這是組織最不理想的狀態(tài)，是組織所處的一種危機狀態(tài)；（3）低知名度、低美譽(yù)度，這是組織的原始狀態(tài)；（4）低知名度、高美譽(yù)度，這是組織的一種較為穩定和安全的狀態(tài)，說(shuō)明組織處于發(fā)展階段，有很好的發(fā)展前景。任何組織都會(huì )有一種公共關(guān)系狀態(tài)，且屬于這四種狀態(tài)中的一種。
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