根據《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T19001—2016)要求，質(zhì)量管理體系主要包括的要素有( )。

A.組織管理

B.領(lǐng)導作用

C.策劃

D.支持

E.績(jì)效評價(jià)

【正確答案】BCDE

【答案解析】本題考查的是質(zhì)量管理體系要求。質(zhì)量管理體系主要包括的要素有組織所處的環(huán)境、領(lǐng)導作用、策劃、支持、運行、績(jì)效評價(jià)、改進(jìn)。參見(jiàn)教材P281～283。