一、項目管理組織的作用與影響因素

（一）組織的含義

通常認為項目組織管理具有兩個(gè)方面的含義：

一是作為名詞概念的工程項目組織結構形式，即按照一定的體制、部門(mén)設置、層次劃分及職責分工而構成的有機體；

二是作為動(dòng)詞概念的組織管理過(guò)程，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進(jìn)行合理配置，以有效地實(shí)現組織目標的過(guò)程。不論是哪一種含義，其核心都是處理好組織內部成員之間，成員與職責、任務(wù)，成員與資源之間的關(guān)系。

（二）項目管理組織的作用

項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實(shí)現。

主要體現在以下幾個(gè)方面：

①合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率；

②管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成；

③合理的項目組織可以?xún)?yōu)化資源配置，避免資源浪費；

④良好的項目組織工作有利于平衡項目組織的穩定和調整；

⑤工程項目的開(kāi)展需要大量的內外關(guān)系協(xié)調。

（三）影響項目組織的因素

對工程項目的影響因素包括影響項目組織結構形式的形成和影響項目組織管理過(guò)程兩個(gè)方面，其影響因素表現為社會(huì )因素和組織內部因素。

1.社會(huì )因素

（1）國際通行的項目管理方法與慣例。

（2）國家經(jīng)濟管理環(huán)境和與項目相關(guān)的管理制度。

（3）項目規模與項目技術(shù)復雜性。

（4）項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式。

（5）項目管理的范圍以及項目的種類(lèi)、規模、性質(zhì)和影響力。

2.組織內部的因素

（1）上級組織的管理模式與制度。透徹分析項目運行所在組織的項目管理模式與管理制度是確定項目管理組織結構形式和有效進(jìn)行組織工作的重要前提。

（2）公司與項目管理目標。上級組織要求項目管理組織采用哪種方式方法，是確定某一項目的管理組織結構和具體組織工作方式的最直接因素。

（3）上級組織內領(lǐng)導層及各部門(mén)之間的運作方式。

（4）組織領(lǐng)導及成員的素質(zhì)。組織成員素質(zhì)是指組織成員所具有的潛在能力與品質(zhì)。其中潛在能力主要包括智商、學(xué)習能力和應變能力；潛在品質(zhì)主要包括價(jià)值觀(guān)、凝聚力和組織成員對組織目標的認同感。組織領(lǐng)導及成員的素質(zhì)是無(wú)形的。

二、項目管理組織體系的構成

項目管理組織體系包括直接管理項目和服務(wù)支持兩個(gè)子系統。

（一）直接管理子系統

項目直接管理子系統主要是指在項目管理體系中直接負責項目實(shí)施與完成的有關(guān)項目業(yè)務(wù)模塊。主要包括：項目綜合管理、項目范圍管理、項目質(zhì)量管理、項目進(jìn)度管理、項目費用管理、項目溝通管理、項目采購管理、試運行和正式運營(yíng)管理、項目營(yíng)銷(xiāo)管理。

（二）服務(wù)支持子系統

項目服務(wù)支持子系統是指項目管理體系中為保證項目的完成，在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門(mén)單元。主要包括：項目人力資源管理、項目財務(wù)管理、項目行政與后勤管理、項目信息管理。

三、工程咨詢(xún)項目管理組織的社會(huì )技術(shù)支持

工程咨詢(xún)項目管理組織的技術(shù)支持來(lái)自承擔項目任務(wù)的公司內部和外部?jì)煞矫?，不論哪一方面，對項目?lái)說(shuō)都可以認為是來(lái)自其外部，在這里我們統稱(chēng)為社會(huì )技術(shù)支持。

（一）管理與社會(huì )技術(shù)支持的關(guān)系

（1）充分利用社會(huì )的技術(shù)支持，有利于提高社會(huì )對工程項目的參與程度，有助于取得社會(huì )的理解和支持。

（2）工程項目的管理組織隨著(zhù)社會(huì )的變化而變化。

（3）合理利用社會(huì )的技術(shù)支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本。

（二）社會(huì )技術(shù)支持的種類(lèi)

（1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持

（2）管理技術(shù)支持

（3）宏觀(guān)知識支持

（4）技術(shù)經(jīng)濟與財務(wù)分析能力的支持

（5）法律、國際貿易等方面的社會(huì )技術(shù)支持

（三）社會(huì )技術(shù)支持的管理

（1）專(zhuān)業(yè)機構的交流與聯(lián)系

（2）松散的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )

（3）專(zhuān)家庫系統

（4）專(zhuān)家委員會(huì )

是高一層次的專(zhuān)家支持系統。

（5）顧問(wèn)體系

屬于半松散的高級專(zhuān)家系統。