【學(xué)員問(wèn)題】什么是調查法？

　　【解答】調查法是工程咨詢(xún)評估中最常用的方法之一，可用于項目周期的各個(gè)階段。常用的調查方法主要有以下幾種：

　　1.問(wèn)卷調查

　　問(wèn)卷調查的基本做法是，咨詢(xún)單位針對行業(yè)特點(diǎn)、項目特點(diǎn)、項目階段，圍繞著(zhù)一個(gè)特定的調查目的，設計一系列問(wèn)題，組成一個(gè)問(wèn)卷，向社會(huì )公眾或目標特定群體發(fā)放，以征求他們對某項目或事件的看法。問(wèn)卷反饋后，經(jīng)過(guò)整理，可以使調查人員了解公眾的意向。這種調查法在項目立項過(guò)程和社會(huì )評價(jià)中廣泛使用，一般是一次性完成的。

　　2.專(zhuān)家調查

　　專(zhuān)家調查法也稱(chēng)德?tīng)柗品ǎ―elphi Approach）。工程咨詢(xún)單位針對行業(yè)特點(diǎn)、項目特點(diǎn)、項目階段，圍繞著(zhù)一個(gè)特定的調查目的，設計一系列問(wèn)題，組成一個(gè)問(wèn)卷，向業(yè)內專(zhuān)家發(fā)問(wèn)，征求專(zhuān)家對某一事件的看法。專(zhuān)家反饋的意見(jiàn)經(jīng)過(guò)整理，再將大多數專(zhuān)家對事件的看法形成第二次。調查問(wèn)卷，再度發(fā)給同一批專(zhuān)家征求意見(jiàn)，進(jìn)行第二輪調調查。第二輪調查的反饋結果再度進(jìn)行集中整理，再次以多數專(zhuān)家的意見(jiàn)為依據，編制第三輪調查表，再發(fā)給同一批專(zhuān)家確認。這種調查法在市場(chǎng)分析和項目評價(jià)中廣泛錄用。

　　3.現場(chǎng)調查

　　現場(chǎng)調查即咨詢(xún)人員親臨工程項目現場(chǎng)實(shí)地勘察，是工程咨詢(xún)最重要的調查方法?，F場(chǎng)調查可以采取兩種形式：?jiǎn)?wèn)卷調查與訪(fǎng)談?wù){查。問(wèn)卷調查主要發(fā)放對象是現場(chǎng)的工作人員與受項目影響的利益相關(guān)者。訪(fǎng)談?wù){查是工程咨詢(xún)人員到現場(chǎng)后，與項目管理的有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行面對面的訪(fǎng)談。訪(fǎng)談事先準備好提綱，也可根據情況臨時(shí)更改會(huì )談內容。訪(fǎng)談的好處是調查人員可以隨時(shí)提出關(guān)心的問(wèn)題，容易順藤摸瓜，查找問(wèn)題。工程設計、可行性研究評估、中間評價(jià)與后評價(jià)都要用現場(chǎng)調查法。

　　4.現場(chǎng)測量

　　現場(chǎng)調查除筆錄與訪(fǎng)談外，還應進(jìn)行現場(chǎng)取樣、測量或勘測，掌握第一手資料。

　　5.歷史資料調查

　　有些項目不僅需要當前的信息資料，還需要歷史的資料，如水文、氣象、地震資料。這些資料對于項目的安全性起著(zhù)至關(guān)重要的作用；又如，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、項目服務(wù)區人口數量，地區經(jīng)濟發(fā)展等資料，這些資料是項目市場(chǎng)分析必需的資料。歷史資料，需要花一定的人力和物力搜集與調查，并進(jìn)行梳理加工。

　　6.文案調查

　　文案調查也稱(chēng)二手調查，是通過(guò)媒體，如報刊、圖書(shū)、政府公告、互聯(lián)網(wǎng)、各類(lèi)機構的管理信息系統等，搜集公開(kāi)發(fā)布的有關(guān)資料，為項目設計與決策提供詳實(shí)的輔助資料。

　　以上內容均根據學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成，供參考，如有問(wèn)題請及時(shí)溝通、指正。