《濟南市電力管理條例》已于2011年5月25日經(jīng)濟南市第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十次會(huì )議修訂通過(guò)，并于2011年7月29日經(jīng)山東省第十一屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十五次會(huì )議批準，現予公布。

　　濟南市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )2011年7月29日第一章　總則第一條　為了保障電力事業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )和人民生活不斷增長(cháng)的用電需求，保證電力安全運行，規范電力管理秩序，維護電力企業(yè)和用戶(hù)的合法權益，根據《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《山東省電力設施和電能保護條例》等法律、法規規定，結合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本市行政區域內的電力規劃、建設、生產(chǎn)、供應、使用、用戶(hù)權益保障和監督管理，適用本條例。

　　第三條　電力規劃、建設、生產(chǎn)、供應和使用應當遵循安全、有序、環(huán)保、節約的原則。

　　第四條　市、縣（市、區）人民政府應當加強對電力管理工作的組織領(lǐng)導和行政執法隊伍建設，建立健全工作協(xié)調機制，解決電力規劃與建設、電力設施與電能保護、電力供應與使用中的重大問(wèn)題，并將電力設施與電能保護納入社會(huì )治安綜合治理。

　　鄉（鎮）人民政府、街道辦事處應當協(xié)助縣級以上人民政府及有關(guān)部門(mén)做好電力設施與電能保護、電力供應與使用等工作。

　　第五條　市經(jīng)濟和信息化委員會(huì )是本市電力行政主管部門(mén)，負責全市電力事業(yè)的監督管理。

　　縣（市、區）電力行政主管部門(mén)負責本行政區域內電力事業(yè)的監督管理。

　　發(fā)展改革、城鄉建設、公安、國土資源、規劃、環(huán)保、交通運輸、水利、農業(yè)、林業(yè)、安全生產(chǎn)監督、住房保障管理、價(jià)格、市政公用、質(zhì)監、園林、工商行政管理、鐵路等部門(mén)應當按照各自職責，做好電力管理的相關(guān)工作。

　　第六條　電力企業(yè)依法實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧，并接受電力行政主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的監督管理。

　　第七條　鼓勵國內外的經(jīng)濟組織和個(gè)人依法投資電廠(chǎng)和電力設施建設，其投資權益受法律保護。

　　第八條　電力企業(yè)和用戶(hù)應當執行國家有關(guān)的技術(shù)規程和技術(shù)標準，采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，防治污染和其他公害。

　　第九條　任何單位和個(gè)人有依法用電的權利，有權舉報和制止違反電力管理法律、法規的行為。

　　第十條　市、縣（市、區）人民政府應當組織開(kāi)展安全用電、有序用電、節約用電的宣傳活動(dòng)，并對為電力事業(yè)作出突出貢獻的單位和個(gè)人給予表彰和獎勵。

　　第二章　電力規劃與建設第十一條　市發(fā)展改革部門(mén)應當會(huì )同政府有關(guān)部門(mén)組織編制全市電力發(fā)展規劃，并納入全市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。

　　市電力行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)根據全市電力發(fā)展規劃，組織編制全市電網(wǎng)專(zhuān)項規劃，報市人民政府批準后公布實(shí)施。

　　縣（市、區）人民政府應當根據全市電網(wǎng)專(zhuān)項規劃的要求，組織編制本行政區域內的電網(wǎng)專(zhuān)項規劃，報市電力行政主管部門(mén)和規劃主管部門(mén)備案。

　　未經(jīng)法定程序，任何單位和個(gè)人不得變更電力發(fā)展規劃和電網(wǎng)專(zhuān)項規劃。

　　第十二條　市、縣（市、區）人民政府應當按照土地利用總體規劃、城鄉規劃、電力發(fā)展規劃、電網(wǎng)專(zhuān)項規劃，依法組織安排預留相應的電力設施用地、架空電力線(xiàn)路走廊和地下電纜通道（含管線(xiàn)共同溝）。

　　市、縣（市、區）人民政府有關(guān)部門(mén)不得在架空電力線(xiàn)路走廊和地下電纜通道（含管線(xiàn)共同溝）內批準其他妨礙電力設施安全的建設項目。

　　任何單位和個(gè)人不得違法占用電力設施用地、架空電力線(xiàn)路走廊和地下電纜通道（含管線(xiàn)共同溝）。

　　第十三條　電力建設項目取得建設工程規劃許可證后，電力企業(yè)應當向其所在地電力行政主管部門(mén)提出申請，電力行政主管部門(mén)應當依法對需要劃定的電力設施的保護范圍和保護區進(jìn)行公告。

　　對公告前已有的農作物、樹(shù)木等植物，需損毀、修剪、砍伐的，電力企業(yè)應當依法辦理相關(guān)手續，并按照國家和省有關(guān)規定進(jìn)行補償。

　　對公告后新增的可能危及電力設施安全的樹(shù)木等植物，電力企業(yè)應當通知其所有人或者管理人修剪或者砍伐；不及時(shí)修剪或者砍伐的，電力企業(yè)可以依法修剪或者砍伐，對修剪或者砍伐的植物，不予補償。

　　第十四條　公用工程、城市綠化工程和其他工程在建設中與電力設施相遇的，或者電力設施在建設中與公用工程、城市綠化工程和其他工程相遇的，雙方應當按照國家有關(guān)規定協(xié)商，就遷移、跨越、安全防護措施和補償等達成協(xié)議后施工。

　　第十五條　架空電力線(xiàn)路跨越鐵路、公路、航道，依法需經(jīng)鐵路、交通、公安等相關(guān)部門(mén)或者單位同意的，應當事先取得同意。同意后，任何單位和個(gè)人不得收取費用，法律、法規另有規定的除外。

　　架空電力線(xiàn)路跨越林區，需要砍伐林木的，應當依法辦理手續并交納林木補償費、林地補償費和森林植被恢復費等費用。

　　架空電力線(xiàn)路不得跨越儲存易燃易爆物品倉庫的區域。新建、改建、擴建架空電力線(xiàn)路一般不得跨越房屋；確需跨越的，電力企業(yè)應當與房屋所有人達成補償協(xié)議，并采取安全措施。被架空電力線(xiàn)路跨越的房屋不得再行增加高度。超越房屋的物體高度或者房屋周邊延伸出的物體長(cháng)度應當符合安全距離的要求。

　　第十六條　電力建設項目使用土地，應當依照有關(guān)法律、法規的規定辦理。

　　架空電力線(xiàn)路走廊和桿、塔基礎以及地下電纜通道建設，不實(shí)行征地。電力企業(yè)應當對桿、塔基礎用地的土地承包經(jīng)營(yíng)權人或者集體土地所有權人或者建設用地使用權人依法給予補償，具體補償辦法和標準由市人民政府制定。法律、行政法規另有規定的從其規定。

　　第十七條　架空電力線(xiàn)路的桿、塔基礎占用土地的面積，按照以下規定計算：

　�。ㄒ唬┧�以其基礎外露部分外側向外延伸一米所形成的四邊形；

　�。ǘ�）拉線(xiàn)桿、塔的主坑和拉線(xiàn)坑，以每坑二至三平方米；

　�。ㄈ�）用以保護桿、塔基礎的圍堰或者擋土墻，以其實(shí)際占用面積。

　　第十八條　新建住宅小區交付使用時(shí)，其用電應當納入城市供電網(wǎng)絡(luò )，并安裝電力供應企業(yè)直接對最終用戶(hù)供電的分戶(hù)控制計量裝置。

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當承擔符合城市規劃要求及建筑設計規范的新建住宅小區配電設施用房等土建工程的配套建設，在售房合同中明示并保證提供永久用電及用電容量。

　　電力建設企業(yè)應當按照《山東省物業(yè)管理條例》等規定，根據國家標準和行業(yè)標準進(jìn)行新建住宅小區內供電經(jīng)營(yíng)設施、設備的建設，并經(jīng)電力供應企業(yè)驗收合格后方可投入使用。

　　第十九條　本條例實(shí)施前已建成和使用的住宅小區供電經(jīng)營(yíng)設施、設備未達到電力供應企業(yè)直接對最終用戶(hù)實(shí)行分戶(hù)控制計量供電條件的，由市、縣（市、區）人民政府按照國家《物業(yè)管理條例》和《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定制定具體實(shí)施辦法予以解決。

　　第二十條　城市中心區進(jìn)行電力線(xiàn)路建設時(shí)，條件許可的，應當實(shí)施地下敷設建設方案。

　　第二十一條　電力工程設計、施工、試驗和運行應當符合國家標準。尚無(wú)國家標準的，應當符合行業(yè)標準。

　　輸變電、調度通信自動(dòng)化等電網(wǎng)配套工程、環(huán)境保護工程和安全設施應當與發(fā)電工程項目同時(shí)設計、同時(shí)建設、同時(shí)驗收、同時(shí)使用。

　　第三章　電力供應與使用第二十二條　市、縣（市、區）人民政府及有關(guān)部門(mén)應當提倡節約用電，加強監督管理。

　　電力企業(yè)和用戶(hù)應當依據國家標準和有關(guān)規定，制定節電計劃，推廣和采用節電的新技術(shù)、新設備和新工藝。

　　對于高能耗、環(huán)境污染嚴重、超耗能標準企業(yè)以及列入國家限制類(lèi)、淘汰類(lèi)生產(chǎn)設備的用電，應當按照國家和省有關(guān)規定實(shí)行差別電價(jià)或者懲罰性電價(jià)，依法限制用電或者終止供電。

　　第二十三條　市、縣（市、區）人民政府應當組織制定電力需求側管理標準和規劃，積極籌措電力需求側管理資金，推動(dòng)電力需求側管理工作。

　　電力行政主管部門(mén)應當建立健全安全、有序、高效的運行機制，組織實(shí)施電力需求側管理，定期開(kāi)展用電管理評價(jià)工作。

　　電力供應企業(yè)應當按照電力需求側管理要求，加大電能保護資金投入，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，降低電能損耗，優(yōu)化供電方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　用戶(hù)應當按照電力需求側管理有關(guān)要求，加強受用電設備安全管理，配合電力行政主管部門(mén)做好用電管理評價(jià)工作。

　　第二十四條　電力行政主管部門(mén)應當按照國家政策和規定制定發(fā)電量計劃。

　　電力生產(chǎn)企業(yè)（包括地方公用電廠(chǎng)和企業(yè)自備電廠(chǎng)）應當執行經(jīng)批準的發(fā)電量計劃，并服從全市電網(wǎng)統一調度。

　　第二十五條　電力行政主管部門(mén)應當制定并公布有序用電方案，優(yōu)先保證居民生活和重要用戶(hù)用電。

　　電力生產(chǎn)企業(yè)、電力供應企業(yè)和用戶(hù)應當遵守有序用電方案，維護正常供用電秩序。

　　第二十六條　電力供應企業(yè)應當與用戶(hù)依法簽訂供用電合同，明確雙方的權利和義務(wù)。對合同約定的義務(wù)，雙方都應當嚴格履行。

　　第二十七條　用戶(hù)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量、變更用電和終止用電的，應當向電力供應企業(yè)提出申請，電力供應企業(yè)應當按照有關(guān)規定程序辦理。

　　電力供應企業(yè)不得違反國家規定對符合條件申請用電的單位和個(gè)人拒絕供電。

　　第二十八條　在公共用電供電設施未到達的地區，電力供應企業(yè)可以委托有供電能力的用戶(hù)就近供電，并簽訂協(xié)議。電力供應企業(yè)不得委托重要國防、軍工用戶(hù)向外轉供電。用戶(hù)不經(jīng)電力供應企業(yè)同意，不得擅自向外轉供電。

　　第二十九條　用戶(hù)投資建設受送電設施，電力供應企業(yè)不得指定設計單位、施工單位、設備材料供應單位。用戶(hù)投資建設受送電設施應當由有相應資質(zhì)的設計、施工單位進(jìn)行，并使用符合國家規定標準的設備或者材料。用戶(hù)投資建設的受送電設施由電力供應企業(yè)按照國家規定標準進(jìn)行驗收。驗收合格的予以供電，驗收不合格的，應當將不合格原因一次性書(shū)面通知用戶(hù)。用戶(hù)對驗收結果有異議的，可申請其所在地的電力行政主管部門(mén)組織復驗。電力行政主管部門(mén)應當組織具有相應資質(zhì)的機構復驗。經(jīng)復驗，異議成立的，電力供應企業(yè)應當供電，并承擔檢驗費用；異議不成立的，由用戶(hù)承擔檢驗費用。

　　電力供應企業(yè)應當按照國家標準或者行業(yè)標準參與用戶(hù)受送電裝置設計圖紙的審核，對用戶(hù)受送電裝置隱蔽工程的施工過(guò)程實(shí)施監督。如有不符合規定的，應當以書(shū)面形式向用戶(hù)提出意見(jiàn)，用戶(hù)應當按設計和施工標準的規定予以改正。

　　第三十條　重要用戶(hù)根據國家有關(guān)規定配備了雙電源、多電源、自備應急電源以及非電性質(zhì)的應急裝置等設施，并符合供電條件的，電力供應企業(yè)應當予以供電。

　　第三十一條　任何單位和個(gè)人不得損毀、改裝或者擅自移動(dòng)用電計量裝置及相關(guān)裝置。

　　第三十二條　任何單位和個(gè)人不得以非法占有電能為目的，實(shí)施下列竊電行為：

　�。ㄒ唬┰陔娏�供應企業(yè)的供電設施或者他人的電力設施上擅自接線(xiàn)用電；

　�。ǘ�）繞越法定的用電計量裝置用電；

　�。ㄈ�）偽造或者開(kāi)啟計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；

　�。ㄋ模┮愿淖兘泳�(xiàn)等方式故意使用電計量裝置計量不準或者失效用電；

　�。ㄎ澹┥米宰兏�計量用電壓互感器和電流互感器變比等計量設備參數，造成電費損失；

　�。�六）擅自改變用電類(lèi)別用電；

　�。ㄆ撸┦褂秒娰M卡非法充值后用電；

　�。ò耍┢渌�竊電行為。

　　禁止脅迫、指使、協(xié)助他人竊電或者向他人傳授竊電方法。

　　禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售、出租竊電裝置。

　　第三十三條　電力供應企業(yè)應當按照國家有關(guān)用電檢查管理的規定對用戶(hù)用電情況進(jìn)行檢查。

　　用電檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，不得少于兩人，并應當出示由電力行政主管部門(mén)頒發(fā)的《用電檢查證》，制作用電安全檢查記錄。被檢查的用戶(hù)應當予以配合。

　　用電檢查人員在檢查時(shí)發(fā)現竊電行為的，應當予以制止，可以通過(guò)錄像、拍照、現場(chǎng)保存竊電裝置等方式保存竊電的證據，并應當及時(shí)報告電力行政主管部門(mén)或者公安機關(guān)依法處理。

　　第三十四條　電力企業(yè)應當保障電能質(zhì)量符合國家標準，在發(fā)、供電系統正常運行的情況下，應當按照供用電合同的規定連續向用戶(hù)供電，不得無(wú)故中斷。但有下列情形之一的，電力供應企業(yè)按照國家有關(guān)規定可以中止供電：

　�。ㄒ唬┰庥霾豢煽沽�或者緊急避險的；

　�。ǘ�）有證據表明用戶(hù)有竊電行為的；

　�。ㄈ�）用戶(hù)運行中的受電設施不符合有關(guān)安全規范和標準，經(jīng)整改仍不合格的；

　�。ㄋ模┯脩�(hù)的用電設備對電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，經(jīng)整改仍不合格的；

　�。ㄎ澹┯脩�(hù)在限期內不拆除私增用電容量設施或者設備的；

　�。�六）用戶(hù)擅自轉供電的；

　�。ㄆ撸┯脩�(hù)違反安全用電規定用電，危害供用電安全，擾亂供用電秩序拒絕接受檢查或者拒不改正的；

　�。ò耍╇娏υO施計劃檢修、臨時(shí)故障檢修的；

　�。ň牛┯脩�(hù)在電力設施保護區內實(shí)施違法作業(yè)的；

　�。ㄊ�）其他嚴重影響供電質(zhì)量、電網(wǎng)安全或者破壞正常供用電秩序的情形。

　　第三十五條　電力供應企業(yè)實(shí)施中止供電，應當遵守下列規定：

　�。ㄒ唬┮蚬╇娫O施計劃檢修的，應當提前七日通知用戶(hù)或者進(jìn)行公告；

　�。ǘ�）因供電設施臨時(shí)檢修的，應當提前二十四小時(shí)向社會(huì )公告并通知重要用戶(hù)；

　�。ㄈ�）因本條例第三十四條第三、四項情形需要中止供電的，應當提前七日通知用戶(hù)；

　�。ㄋ模┎扇》婪对O備重大損失、人身傷害的措施；

　�。ㄎ澹┎挥绊懫渌�用戶(hù)正常用電；

　�。�六）不影響社會(huì )公共利益或者社會(huì )公共安全。

　　對高危行業(yè)和連續性生產(chǎn)企業(yè)中止供電，應當報請所在地電力行政主管部門(mén)批準。

　　因發(fā)電、供電系統發(fā)生故障的，應當按照有序用電方案確定的限電序位中止供電或者限電。

　　第三十六條　用戶(hù)對電力供應企業(yè)中止供電有異議的，可以向電力供應企業(yè)查詢(xún)，也可以向所在地縣（市、區）人民政府電力行政主管部門(mén)投訴。電力行政主管部門(mén)應當依法受理，并在三個(gè)工作日內予以答復。

　　第三十七條　在電力供應企業(yè)實(shí)施中止供電后，具備下列情形之一的，電力供應企業(yè)應當在二十四小時(shí)內恢復供電：

　�。ㄒ唬┍恢兄构╇姷挠脩�(hù)消除對電網(wǎng)安全和電能供應影響，且具備安全用電條件的；

　�。ǘ�）停止竊電行為并承擔了相應民事責任或者依法提供了擔保的；

　�。ㄈ�）其他引起中止供電或者限電原因消除，且具備安全用電條件的。

　　第四章　電力設施保護第三十八條　電力設施保護范圍和保護區按照國家和省有關(guān)規定進(jìn)行保護。

　　第三十九條　電力設施產(chǎn)權人應當根據國家和省的規定建立健全安全管理制度和內部治安保衛工作制度，設立并維護電力設施安全警示標志；按照國家規范和技術(shù)標準對電力設施進(jìn)行巡視、維護、檢修，及時(shí)消除隱患。

　　對危害電力設施安全的行為，電力設施產(chǎn)權人應當予以制止并有權要求恢復原狀、排除妨害、賠償損失，或者請求電力行政主管部門(mén)和公安機關(guān)依法處理。

　　第四十條　在發(fā)生自然災害或者其他突發(fā)事件可能危及電力設施安全的緊急情況時(shí)，電力設施產(chǎn)權人可以先行采取措施，防止危害電力設施安全的事故發(fā)生或者最大程度減輕事故危害；采取緊急措施后，應當及時(shí)報告電力行政主管部門(mén)并告知利害關(guān)系人。

　　第四十一條　任何單位和個(gè)人不得實(shí)施下列危害電力設施的行為：

　�。ㄒ唬┍I竊、破壞、哄搶電力設施及器材；

　�。ǘ�）損壞發(fā)電廠(chǎng)、變電站、水電站的建（構）筑物；

　�。ㄈ�）拆卸變壓器及其附屬設施，堵塞發(fā)電設施附屬的輸油、供水、供熱、排灰、送汽等管道；

　�。ㄋ模�損壞、封堵發(fā)電廠(chǎng)、變電站的鐵路專(zhuān)用線(xiàn)、專(zhuān)用公路或者專(zhuān)用碼頭；

　�。ㄎ澹�損壞、擅自移動(dòng)、涂改電力設施標志；

　�。�六）在火力發(fā)電廠(chǎng)冷卻池、輸水管道、溝渠的進(jìn)出水口禁區范圍內游泳、捕魚(yú)；

　�。ㄆ撸┰谒�底電纜和水電廠(chǎng)禁區范圍內游泳、捕魚(yú)、停泊船筏、拋錨、拖錨、挖沙取土；

　�。ò耍┰陔娏�線(xiàn)路桿塔、拉線(xiàn)基礎規定范圍內和地下電纜保護區內取土、開(kāi)挖、打樁、鉆探、堆放物品，修建建（構）筑物或者傾倒酸、堿、鹽及其他有害化學(xué)物品；

　�。ň牛┻`章攀爬變壓器臺架、電力桿塔，擅自在電力桿塔上搭掛各類(lèi)纜線(xiàn)、廣播器材和廣告牌等外掛裝置，未經(jīng)電力設施產(chǎn)權人許可在電力設施上安裝其他設施；

　�。ㄊ�）向導線(xiàn)拋擲物體；

　�。ㄊ�一）擅自在電纜溝道中鋪設各類(lèi)纜線(xiàn)，向電纜溝內排放污水，在電纜井蓋附近堆放易燃易爆物品；

　�。ㄊ�二）在電力設施保護范圍或者保護區內釣魚(yú)、燃放煙花爆竹或者放風(fēng)箏、氣球及其他空中物體；

　�。ㄊ�三）更改、涂抹電桿警示、標志符號或者利用變電所、配電室為依托搭建房屋等；

　�。ㄊ�四）法律、法規禁止的危害電力設施的其他行為。

　　第四十二條　任何單位和個(gè)人不得在架空電力線(xiàn)路保護區內實(shí)施下列行為：

　�。ㄒ唬┬陆�、改建、擴建可能危及電力設施安全的建（構）筑物；

　�。ǘ�）種植可能危及電力設施安全的植物；

　�。ㄈ�）實(shí)施影響導線(xiàn)對地安全距離的填埋、鋪墊；

　�。ㄋ模┒逊殴任�、草料、垃圾、礦渣、易燃物、易爆物及其他影響安全供電的物品。

　　第四十三條　單位和個(gè)人從事下列活動(dòng)，應當制定安全措施并經(jīng)縣級以上人民政府電力行政主管部門(mén)同意：

　�。ㄒ唬┰诩芸针娏�線(xiàn)路保護區和電力電纜線(xiàn)路保護區內從事起重機械施工作業(yè)，或者進(jìn)行農田水利基本建設及打樁、鉆探、挖掘等作業(yè)；

　�。ǘ�）與架空電力導線(xiàn)的垂直距離小于國家規定安全距離的或者超過(guò)四米高度的運輸機械及裝載物通過(guò)架空電力線(xiàn)路保護區。

　　前款規定的作業(yè)事項需要電力設施產(chǎn)權人提供協(xié)助的，電力設施產(chǎn)權人應當予以配合，產(chǎn)生的費用由作業(yè)單位或者個(gè)人承擔。

　　第四十四條　在距電力設施周?chē)�五百米范圍內（指水平距離）進(jìn)行爆破作業(yè)，應當制定安全措施并經(jīng)電力行政主管部門(mén)批準。

　　第四十五條　因建設需要，必須對已建成的電力設施及其附屬設施遷移、改造的，建設單位應當事先與電力設施產(chǎn)權人協(xié)商，并依法辦理有關(guān)手續。建設單位與電力設施產(chǎn)權人協(xié)商不一致的，可以提請電力行政主管部門(mén)處理。

　　第四十六條　電網(wǎng)調度管理按照國家有關(guān)規定執行。未經(jīng)值班調度人員許可，任何人不得操作調度機構調度管轄范圍內的設備。

　　電網(wǎng)運行遇有危及人身及設備安全的情況時(shí)，發(fā)電廠(chǎng)、變電站的運行值班單位的值班人員可以按照有關(guān)規定處理，處理后應當立即報告有關(guān)調度機構的值班人員。

　　第五章　用戶(hù)權益保障第四十七條　電力供應企業(yè)應當在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示用電辦理程序、服務(wù)規范、收費項目和標準，并提供用電量、電價(jià)、電費以及相關(guān)事項的查詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)對查詢(xún)結果有異議的，電力供應企業(yè)應當自提出異議之日起三個(gè)工作日內予以處理并答復。

　　第四十八條　住宅用戶(hù)達到電力供應企業(yè)直接對最終用戶(hù)實(shí)行分戶(hù)控制計量供電條件的，電力供應企業(yè)應當抄表到戶(hù)，并承擔分戶(hù)控制計量裝置以外供電設施、設備的維修、養護、更新等責任及相關(guān)費用。

　　第四十九條　電力供應企業(yè)應當按照價(jià)格行政主管部門(mén)核準的電價(jià)和國家法定計量檢定機構檢定的用電計量裝置的記錄，按照合同約定的期限和方式向用戶(hù)收取電費。

　　任何單位和個(gè)人不得擅自變更電價(jià)、加價(jià)收取電費。

　　第五十條　電力供應企業(yè)定期檢驗、輪換用于結算收費的用電計量裝置時(shí)，費用由電力供應企業(yè)承擔，用戶(hù)應當予以配合。

　　用戶(hù)發(fā)現用于結算收費的用電計量裝置發(fā)生故障、損壞或者丟失，應當及時(shí)告知電力供應企業(yè)；電力供應企業(yè)應當及時(shí)處理。因用電計量裝置故障造成計量值不準的，應當按照國家《供電營(yíng)業(yè)規則》的規定退補電費。

　　第五十一條　電力供應企業(yè)不得實(shí)施下列損害用戶(hù)合法權益的行為：

　�。ㄒ唬┻`反規定中止供電，無(wú)故拖延供電；

　�。ǘ�）自立收費項目，擅自更改收費標準；

　�。ㄈ�）對用戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責，不及時(shí)處理；

　�。ㄋ模┎话凑找幎ㄐ蛭幌揠�；

　�。ㄎ澹┢渌麚p害用戶(hù)合法權益的行為。

　　第五十二條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他負有管理職責的單位，不得以用戶(hù)欠交物業(yè)管理費用或者其他原因中止對用戶(hù)的供電。

　　第五十三條　電力行政主管部門(mén)應當建立投訴、舉報受理制度，公開(kāi)投訴、舉報電話(huà)和電子郵箱，受理相關(guān)的投訴和舉報，并及時(shí)作出處理。

　　電力行政主管部門(mén)及其工作人員應當為舉報人、投訴人保密。

　　第六章　監督管理第五十四條　電力行政主管部門(mén)應當建立健全監督檢查機制，依法對電力企業(yè)和用戶(hù)遵守電力法律、法規的情況進(jìn)行監督檢查，協(xié)調處理電力設施保護和供用電秩序方面的糾紛，維護公共安全、公共利益以及電力企業(yè)和用戶(hù)的合法權益。

　　第五十五條　電力行政主管部門(mén)依法監督電力市場(chǎng)，及時(shí)檢查電力設施建設、發(fā)電量計劃執行和電網(wǎng)統一調配情況，并采取相應措施，保護市場(chǎng)公平競爭。

　　第五十六條　電力行政主管部門(mén)執法人員進(jìn)行監督檢查時(shí)，應當出示執法證件，有權向電力企業(yè)或者用戶(hù)了解有關(guān)執行電力法律、法規的情況，查閱有關(guān)資料，進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行檢查，為被檢查單位和個(gè)人保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。電力企業(yè)和用戶(hù)應當予以配合。

　　第五十七條　電力行政主管部門(mén)應當建立與發(fā)展改革、規劃、城鄉建設、價(jià)格、林業(yè)、公安等相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)作機制，就電力管理中的重大問(wèn)題及時(shí)會(huì )商處理。

　　第五十八條　公安機關(guān)應當依法查處破壞電力設施、哄搶或者盜竊電力設施器材設備，非法出售、收購廢舊電力設施器材設備和盜竊電能的違法行為。

　　第五十九條　電力供應企業(yè)應當依法取得供電營(yíng)業(yè)許可證后從事供電業(yè)務(wù)，并接受電力行政主管部門(mén)的監督管理。

　　第六十條　電力突發(fā)事件發(fā)生后，電力企業(yè)應當按照國家有關(guān)規定立即向縣（市、區）人民政府和電力監管機構及其他有關(guān)部門(mén)報告�？h（市、區）人民政府應當啟動(dòng)本級電力突發(fā)事件應急預案，組織開(kāi)展救援工作。

　　電力企業(yè)和重要用戶(hù)應當按照應急預案，開(kāi)展組織排險搶修，盡快恢復電力正常運行。

　　第七章　法律責任第六十一條　違反本條例第十二條第三款規定，違法占用電力設施用地、架空電力線(xiàn)路走廊和地下電纜通道（含管線(xiàn)共同溝）的，由國土資源管理部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)依照有關(guān)法律、法規的規定給予處罰。

　　第六十二條　違反本條例第二十七條第二款、第三十四條、第三十五條、第三十七條、第五十一條第一項和第四項規定，電力供應企業(yè)無(wú)故中斷供電、拒絕供電或者未在規定時(shí)間內恢復供電的，由電力行政主管部門(mén)依法給予處罰。給用戶(hù)造成損失的，依法承擔賠償責任。

　　第六十三條　違反本條例第四十七條、第五十一條第三項規定，電力供應企業(yè)未實(shí)施規范公示或者未提供相應查詢(xún)服務(wù)，對用戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責，不及時(shí)處理的，由電力行政主管部門(mén)責令改正；情節嚴重的，依法給予處罰。

　　第六十四條　違反本條例第二十八條規定，擅自向外轉供電的，由電力行政主管部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款。

　　第六十五條　違反本條例第二十九條規定，電力供應企業(yè)指定設計、施工和設備材料供應單位的，由市工商行政管理部門(mén)根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等規定依法給予處罰。

　　第六十六條　違反本條例第四十九條第一款規定，用電計量裝置未經(jīng)國家法定計量檢定機構檢定的，由質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)依法給予處罰。

　　第六十七條　違反本條例第三十一條規定，損毀、改裝、擅自移動(dòng)用電計量裝置及相關(guān)裝置的，由電力行政主管部門(mén)責令限期改正并賠償損失；逾期不改正的，處一萬(wàn)元以下罰款。

　　第六十八條　違反本條例第三十二條第一款規定竊電的，由電力行政主管部門(mén)責令停止違法行為，限期補交電費，并處應交電費五倍以下的罰款；因竊電造成電力設施損壞或者他人人身財產(chǎn)損害的，竊電者應當依法承擔賠償責任；構成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　違反本條例第三十二條第二、三款規定，脅迫、指使、協(xié)助他人竊電、傳授竊電方法或者生產(chǎn)、銷(xiāo)售、出租竊電裝置的，由公安機關(guān)依法查處。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第六十九條　違反本條例第四十九條第二款、第五十一條第二項規定，自立收費項目、擅自更改收費標準或者加價(jià)收取電費的，由價(jià)格行政主管部門(mén)依法給予處罰。

　　第七十條　違反本條例第三十九條第一款規定，電力設施產(chǎn)權人未設立電力設施安全警示標志的，由電力行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

　　第七十一條　違反本條例第四十一條、第四十二條規定，有危害電力設施行為的，按照國務(wù)院《電力設施保護條例》和《山東省電力設施和電能保護條例》的有關(guān)規定處理。

　　擅自在電力設施上安裝其他設施的，電力設施產(chǎn)權人可以拆除，費用由安裝人承擔。

　　第七十二條　違反本條例第四十三條、第四十四條規定，未經(jīng)批準或者未采取安全措施進(jìn)行作業(yè)，危及電力設施安全的，由電力行政主管部門(mén)責令停止作業(yè)、恢復原狀并賠償損失。

　　第七十三條　電力行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員在電力管理工作中有下列行為之一的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　�。ㄒ唬┥米宰兏�電力發(fā)展規劃和電網(wǎng)專(zhuān)項規劃的；

　�。ǘ�）在架空電力線(xiàn)路走廊和地下電纜通道（含管線(xiàn)共同溝）內批準其他妨礙電力設施安全的建設項目的；

　�。ㄈ�）受理舉報、投訴案件未及時(shí)處理的；

　�。ㄋ模┽咚轿璞�，對電力違法行為不予查處的；

　�。ㄎ澹├�用職權侵犯他人合法權益的；

　�。�六）泄露檢查中知悉的商業(yè)秘密或者舉報人情況的；

　�。ㄆ撸�將罰沒(méi)財物據為己有的；

　�。ò耍┢渌麨E用職權、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

　　第八章　附則第七十四條　本條例下列用語(yǔ)的含義：

　　電力企業(yè)，是指電力建設企業(yè)、電力生產(chǎn)企業(yè)、電力供應企業(yè)。

　　用戶(hù)，是指與電力供應企業(yè)訂立供用電合同的用電人，或者雖沒(méi)有訂立供用電合同但與電力供應企業(yè)存在事實(shí)供用電關(guān)系的用電人。

　　重要用戶(hù)，是指在本市社會(huì )、政治、經(jīng)濟生活中占有重要地位，對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟損失、社會(huì )公共秩序嚴重混亂的用電單位或者對供電可靠性有特殊要求的用電場(chǎng)所的用電單位。

　　電力需求側管理，是指通過(guò)提高電力資源利用效率和優(yōu)化用電方式，在完成同樣用電功能的同時(shí)減少電量消耗和電力需求，達到節約能源和保護環(huán)境，實(shí)現低成本電力服務(wù)所進(jìn)行的用電管理活動(dòng)。

　　第七十五條　本條例自2011年10月1日起施行。