第一章　總則

　　第一條　根據《青島市住宅小區物業(yè)管理試行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》，制定本細則。

　　第二條　《辦法》所稱(chēng)物業(yè)管理，是指物業(yè)管理單位對住宅小區實(shí)行的專(zhuān)業(yè)化統一管理和綜合性服務(wù)。包括對房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠地等維護與修繕和環(huán)境衛生、交通、治安保衛、環(huán)境容貌等管理和服務(wù)活動(dòng)。

　　第三條　本市行政區域內的建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的新建城市住宅小區、建筑面積在2萬(wàn)平方米以上的舊城改造區（片）住宅小區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅小區），應實(shí)行物業(yè)管理。

　　《辦法》發(fā)布前，已入住居民、暫不具備條件的住宅小區，應搞好規劃，創(chuàng )造條件，并在市政府規定的期限內逐步實(shí)行物業(yè)管理。

　　公寓、商住樓、寫(xiě)字樓、辦公樓、別墅區及建筑面積在2萬(wàn)平方米以下的居住組團等，亦應創(chuàng )造條件，實(shí)行物業(yè)管理　。

　　第四條　物業(yè)管理納入住宅小區建設規劃。住宅小區建設可行性研究報告應載明實(shí)行物業(yè)管理的意向。

　　第五條　青島市城鄉建設行政主管部門(mén)是本市住宅小區物業(yè)管理的行政主管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市物業(yè)主管部門(mén)），下設市物業(yè)管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市物業(yè)管理部門(mén)），按規定的權限分工，負責物業(yè)管理的具體行政管理工作。

　　市和各縣級市（含黃島區、嶗山區、城陽(yáng)區，下同）物業(yè)管理部門(mén)的職責：

　�。ㄒ唬┴瀼貓绦杏嘘P(guān)住宅小區物業(yè)管理的法律、法規、規章，制定住宅小區物業(yè)管理發(fā)展規劃；

　�。ǘ�）負責本轄區物業(yè)管理單位的資質(zhì)審核管理工作；

　�。ㄈ�）對住宅小區物業(yè)管理招標、招聘工作進(jìn)行監督和管理；

　�。ㄋ模┴撠熃M織轄區內住宅小區綜合驗收和交接工作。

　�。ㄎ澹┌礄嘞薹止へ撠熥≌�小區管理基金的管理和使用。

　　市南區、市北區、四方區、李滄區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)四區）物業(yè)管理部門(mén)的職責：

　�。ㄒ唬┴撠煴据爡^物業(yè)管理單位的資質(zhì)初審管理工作；

　�。ǘ�）參與本轄區內住宅小區的竣工驗收和交接工作；

　�。ㄈ�）參與本轄區內住宅小區物業(yè)管理的招標、招聘工作的監督和管理；

　�。ㄋ模┴撠煴据爡^內住宅小區物業(yè)管理承包合同、委托管理合同的登記備案工作；

　�。ㄎ澹﹨f(xié)調本轄區內有關(guān)管理部門(mén)與住宅小區管委會(huì )、物業(yè)管理單位的工作關(guān)系。

　　第六條　房管、市政、園林、環(huán)衛、公用事業(yè)、公安、交通、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)，按照職責權限分工，負責對住宅小區委托物業(yè)管理單位管理事項進(jìn)行監督與指導。

　　第二章　管委會(huì )

　　第七條　住宅小區交付使用且入住率達到50％以上時(shí)，縣級市、區物業(yè)管理部門(mén)應會(huì )同開(kāi)發(fā)建設單位和縣級市、區人民政府指定的街道辦事處，召集首次房屋所有人和使用人（以下稱(chēng)業(yè)主）代表大會(huì )，選舉產(chǎn)生住宅小區管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì )）。

　　管委會(huì )委員數額，根據住宅小區規模大小確定，一般為11至15人，設主任1人（由當地人民政府指定的街道辦事處主任或副主任兼任），副主任2人（由業(yè)主代表中產(chǎn)生）。

　　管委會(huì )每屆任期為3年，管委會(huì )委員可連選連任。管委會(huì )委員在任職期間如有變動(dòng)，應召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì )及時(shí)補選。

　　管委會(huì )下設辦公室，聘請工作人員1至3人，負責處理日常工作，其費用由物業(yè)管理單位負擔。

　　第八條　管委會(huì )為社團法人組織，依法登記備案，取得社團法人資格。

　　第九條　管委會(huì )全體會(huì )議應每季度召開(kāi)一次。經(jīng)管委會(huì )主任提議或有三分之一以上委員建議，可隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。涉及本住宅小區物業(yè)管理的重大事項，由管委會(huì )過(guò)半數以上組成人員實(shí)行無(wú)記名投票表決制度。決定事項，必須達到三分之二以上多數通過(guò)。

　　住宅小區業(yè)主代表大會(huì )應每年召開(kāi)一次，由管委會(huì )組織并報告工作。

　　第十條　管委會(huì )通過(guò)招標、招聘等形式確定本住宅小區的物業(yè)管理單位并與其簽定《住宅小區管理承包合同》�！蹲≌�小區管理承包合同》應報市和縣級市、區物業(yè)管理部門(mén)備案。

　　《住宅小區管理承包合同》應包括管理項目、管理內容、管理費用、雙方權利和義務(wù)、管理與服務(wù)質(zhì)量、合同期限、違約責任等內容。

　　《住宅小區管理承包合同》期限一般不超過(guò)3年，到期可續簽或重新簽訂。

　　第三章　物業(yè)管理單位

　　第十一條　實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區，由物業(yè)管理單位實(shí)行專(zhuān)業(yè)化統一管理和綜合性服務(wù)。

　　物業(yè)管理單位是具備相應資質(zhì)條件的企業(yè)法人。

　　第十二條　物業(yè)管理單位成立應當具備下列條件：

　�。ㄒ唬┯忻鞔_的章程和固定的辦公地點(diǎn)；

　�。ǘ�）有獨立健全的組織管理機構，以及與其管理相適應的專(zhuān)業(yè)、技術(shù)和管理人員5人以上；

　�。ㄈ�）有自有流動(dòng)資金10萬(wàn)元以上，注冊資金不低于10萬(wàn)元。

　　第十三條　申請物業(yè)管理單位資質(zhì)應當提交下列證明文件：

　�。ㄒ唬┵Y質(zhì)申請表；

　�。ǘ�）主管部門(mén)的批準成立文件；

　�。ㄈ�）企業(yè)法定代表人和專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、管理人員的職稱(chēng)證件；

　�。ㄋ模┵Y信證明；

　�。ㄎ澹┊數匚飿I(yè)管理部門(mén)的初審意見(jiàn)。

　　第十四條　物業(yè)管理單位必須持有市物業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的《物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)》，并向工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取《營(yíng)業(yè)執照》后，方可從事住宅小區物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

　　外地和境外物業(yè)管理單位進(jìn)入本市從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，須經(jīng)市物業(yè)主管部門(mén)審查登記。

　　未按規定辦理手續從事住宅小區物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，應在本細則發(fā)布后一個(gè)月內申請補辦手續。

　　第十五條　住宅小區開(kāi)發(fā)建設單位應在業(yè)主入住前6個(gè)月，向市或縣級市物業(yè)管理部門(mén)申請自行或委托物業(yè)管理單位對住宅小區實(shí)行前期管理。管理費用由開(kāi)發(fā)建設單位自行承擔，也可向市或縣級市物業(yè)管理部門(mén)申請借用部分住宅小區管理基金。

　　在同等條件下，住宅小區原開(kāi)發(fā)建設單位，具有物業(yè)管理的優(yōu)先承包權。

　　第十六條　開(kāi)發(fā)建設單位自行或委托物業(yè)管理單位對住宅小區實(shí)行前期管理期間，應接受業(yè)主及有關(guān)部門(mén)的監督。

　　第十七條　住宅小區經(jīng)竣工綜合驗收合格交付使用后，開(kāi)發(fā)建設單位應按《辦法》第十條的規定向負責接收的管委會(huì )提供完整的檔案資料。

　　第十八條　分期驗收的住宅小區，開(kāi)發(fā)建設單位應在居民入住前6個(gè)月，按規定向物業(yè)管理部門(mén)申請自行或委托物業(yè)管理單位實(shí)行前期管理的同時(shí)提出分期驗收的申請。分期驗收合格，其房屋及配套設施具備基本使用功能和符合實(shí)行物業(yè)管理規定條件的，可入住業(yè)主。

　　分期驗收中，對按規則要求應配套建設的設施未全部建成的，應明確期限，逐步完善。

　　第十九條　邊建設邊移交的住宅小區委托物業(yè)管理時(shí)，開(kāi)發(fā)建設單位應先將住宅小區內已配套建成的管理用房或商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用房交物業(yè)管理單位使用，待管委會(huì )成立后再正式辦理有關(guān)移交手續。

　　第二十條　住宅小區內經(jīng)工程質(zhì)量驗收合格的房屋自入住之日起，其開(kāi)發(fā)建設單位應向物業(yè)管理單位一次性支付該房屋建筑總面積每平方米3元的保修金，1年內由物業(yè)管理單位負責養護修繕，并由雙方簽定《住宅小區房屋回修與保修合同》。

　　第四章　業(yè)主

　　第二十一條　入住住宅小區的業(yè)主須遵守以下規定：

　�。ㄒ唬┎坏蒙米愿淖兎课莸氖褂眯再|(zhì)、結構、外形及色調；不得擅自改裝、拆除公用房屋原附屬設施；裝修房屋應符合有關(guān)規定。

　�。ǘ�）保持房屋及其他建筑物的完好、整潔和安全；禁止在公用院落、走廊、屋頂、樓梯內堆放雜物、砌煤池、建違法建筑；禁止在陽(yáng)臺上砌墻和存放超重的物品。

　�。ㄈ�）禁止隨意接引、拆除和損壞市政公用設施；不得擅自在住宅小區內占用和挖掘道路；禁止向下水管道中亂扔雜物。

　�。ㄋ模�愛(ài)護住宅小區內的綠地和花草樹(shù)木及綠化設施；嚴禁損壞、占用綠地。

　�。ㄎ澹┌匆幎ǖ臅r(shí)間、地點(diǎn)存放垃圾，逐步實(shí)行袋裝化；禁止亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔瓜果皮核和紙屑；禁止在建筑物和構筑物上涂寫(xiě)、刻劃、張貼；禁止違法飼養家禽、家畜；二樓以上陽(yáng)臺圍欄上擺設花盆，必須采取固定保護措施，防止墜落傷人。

　�。�六）嚴禁打架斗毆、酗酒滋事、賭博、傳播淫穢物品；禁止使用高音喇叭，使用組合音響不得影響相鄰關(guān)系；禁止存放易燃、易爆、劇毒、放射性危險物品。

　�。ㄆ撸┎坏迷谧≌�小區內隨意停放自行車(chē)和機動(dòng)車(chē)輛；非經(jīng)批準，禁止載重車(chē)進(jìn)入住宅小區（通過(guò)住宅小區內的城市道路除外）。

　�。ò耍┚用駪�按規定辦理房屋、戶(hù)口登記、變更、遷移手續；暫住人員，應按規定及時(shí)辦理暫住戶(hù)口登記手續。

　�。ň牛┎坏瞄_(kāi)辦污染住宅小區環(huán)境的生產(chǎn)、加工型企業(yè)。

　�。ㄊ�）居民利用家庭住所從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)主在住宅小區內的公共場(chǎng)地設點(diǎn)從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，須征得物業(yè)管理單位的同意，并到有關(guān)管理部門(mén)辦理審批手續。禁止在住宅小區內的公共場(chǎng)所和道路兩側亂設攤點(diǎn)。

　�。ㄊ�一）其他有關(guān)事項

　　第二十二條　業(yè)主入住住宅小區前，須與物業(yè)管理單位簽訂住宅小區入住合約；已入住住宅小區未簽訂住宅小區入住合約的，應在本住宅小區實(shí)行物業(yè)管理后一個(gè)月內補簽入住合約。

　　第二十三條　入住合約應包括下列內容：

　�。ㄒ唬┳≌�小區名稱(chēng)，戶(hù)主及居住地點(diǎn)、面積；

　�。ǘ�）物業(yè)管理單位名稱(chēng)及其應提供的服務(wù)內容；

　�。ㄈ�）業(yè)主使用住宅小區物業(yè)的權益；

　�。ㄋ模�業(yè)主參與住宅小區物業(yè)管理的權利；

　�。ㄎ澹�業(yè)主對管委會(huì )和物業(yè)管理單位的監督權；

　�。�六）住宅小區物業(yè)維修、養護和管理費用以及預備金的繳納；

　�。ㄆ撸�業(yè)主的義務(wù)；

　�。ò耍┻`反入住合約的責任；

　�。ň牛┢渌�有關(guān)事項。

　　第五章　委托管理與有償服務(wù)

　　第二十四條　物業(yè)管理單位應根據住宅小區管理服務(wù)的實(shí)際內容，建立健全住宅小區管理的規章制度，制定住宅小區住戶(hù)手冊，住宅小區管理項目和標準等，方便業(yè)主，提高管理服務(wù)水平。

　　第二十五條　按《辦法》第七條、第八條規定，凡納入住宅小區物業(yè)管理的委托管理事項，有關(guān)管理部門(mén)、產(chǎn)權單位應在接到物業(yè)管理部門(mén)的通知后一個(gè)月內與所在小區物業(yè)管理單位簽訂托管合同，明確雙方的管理權限和責任。托管合同期限應與《住宅小區管理承包合同》期限一致。對托管事項，應支付委托管理費用，具體數額，國家、省或市有規定的按規定執行；未規定的，由雙方商定。

　　第二十六條　對委托物業(yè)管理單位管理的房產(chǎn)及其附屬設施（包括各種管線(xiàn)），除由委托人支付相應托管費用外，其托管房屋的管理費和修繕費，由產(chǎn)權人支付。四區內支付房產(chǎn)管理費、修繕費的具體標準是：

　�。ㄒ唬�屬?lài)�有直管房產(chǎn)的，由市房產(chǎn)管理部門(mén)按市有關(guān)規定扣除應上繳部分后，剩余部分撥給區房產(chǎn)管理部門(mén)，其中10％留作管理費，90％定期劃撥給物業(yè)管理單位；

　�。ǘ�）屬單位自管房產(chǎn)的，由市房租匯繳中心每月將管理費的15％返還給產(chǎn)權單位，剩余部分全部劃撥給物業(yè)管理單位；

　�。ㄈ�）屬私有房屋的，由物業(yè)管理單位按規定收取委托管理費和公用部位的管理費和修繕費。具體標準，由市房產(chǎn)管理部門(mén)另行制定。對未托管的房屋，只收取公用部位的管理費和修繕費。

　　各縣級市內支付房產(chǎn)管理費、修繕費的具體標準，由各縣級市根據實(shí)際情況制定。

　　第二十七條　凡已收取托管費用的房產(chǎn)及附屬設施（包括各種管線(xiàn)），屬自然損壞的由物業(yè)管理單位負責維修，并保證正常使用和安全；屬人為損壞的由損壞責任人自行維修或承擔維修費用，由物業(yè)管理單位負責維修。

　　第二十八條　房屋租金專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。住宅小區物業(yè)管理單位合同終止或被解聘時(shí)，應將結轉的房屋租金全部上繳所在區管委會(huì )代管，由住宅小區新聘用的物業(yè)管理單位接收使用。

　　第二十九條　凡實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區，水、電、供氣、供熱等費用，由物業(yè)管理單位負責統一代收。有關(guān)管理部門(mén)、單位可向其支付所收費用1％至3％的勞務(wù)費。具體標準由雙方商定。

　　第三十條　住宅小區社會(huì )治安綜合治理工作仍實(shí)行屬地化管理。

　　按照統一管理的原則，住宅小區日常安全巡邏納入物業(yè)管理單位的公共服務(wù)范圍。物業(yè)管理單位應在當地公安派出所的業(yè)務(wù)指導下，負責住宅小區的日常治安保衛工作。物業(yè)管理單位應從住宅小區停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚看車(chē)費中提取凈收入的30％交當地公安派出所，用于住宅小區社會(huì )治安管理。

　　第三十一條　物業(yè)管理單位按規定向住宅小區內的業(yè)主收取綜合服務(wù)費，用于住宅小區內的公共服務(wù)項目支出。公共服務(wù)項目包括下列內容：

　�。ㄒ唬┴撠熥≌�小區內的道路、樓道、甬道、庭院、公廁及公共場(chǎng)所的衛生保潔；

　�。ǘ�）按時(shí)登門(mén)為業(yè)主代收生活垃圾和營(yíng)業(yè)性垃圾；

　�。ㄈ�）負責住宅小區內花、草、樹(shù)木和綠籬的修剪、補植、澆水、滅蟲(chóng)等；

　�。ㄋ模┴撠煘闃I(yè)主代收水、電、供氣、供熱等費用。

　�。ㄎ澹┴撠熥≌�小區日常治安保衛工作，落實(shí)防范措施。

　　綜合服務(wù)費的收取標準根據住宅小區實(shí)際需要和服務(wù)內容由所在管委會(huì )提出意見(jiàn)，經(jīng)市和縣級市、區物業(yè)管理部門(mén)同意后報物價(jià)部門(mén)批準。管委會(huì )應到物價(jià)部門(mén)申領(lǐng)《行政性事業(yè)性收費許可證》，并使用財政部門(mén)統一印制的收費票據。

　　綜合服務(wù)費的收取標準需要調整時(shí)，仍按上款規定辦理。

　　第三十二條　物業(yè)管理單位為住宅小區內的業(yè)主提供專(zhuān)項和特約等服務(wù)項目，應公開(kāi)收費的基本價(jià)格，也可由雙方議定。

　　專(zhuān)項和特約服務(wù)項目一般包括：代管房屋、代購（送）物品、代送（接）兒童、代送（護）病人、代雇（兼）保姆、代送報刊郵件等；修理車(chē)輛、水電設備、家用電器等；以及預約上門(mén)洗滌衣物、清掃室內衛生、粉刷、裝修等。

　　第三十三條　物業(yè)管理單位可享受?chē)�家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

　　第三十四條　住宅小區管理服務(wù)經(jīng)費的收支情況，由物業(yè)管理單位每半年向管委會(huì )報告一次，每年向業(yè)主公布一次，并隨時(shí)接受市或縣級市、區物業(yè)管理部門(mén)，以及物價(jià)、稅務(wù)、審計等部門(mén)和管委會(huì )的監督檢查。

　　由管委會(huì )代收、代管的房屋租金，應專(zhuān)戶(hù)儲存，按規定用途使用或移交，不得擅自挪作他用。

　　第六章　管理基金與管理用房

　　第三十五條　住宅小區開(kāi)發(fā)建設單位應按上年度全市住宅建設平均建筑面積每平方米實(shí)際造價(jià)的3.6％的比例，向市或縣級市物業(yè)管理部門(mén)繳納住宅小區管理基金，用于住宅小區的公共設施更新、大型設施的增改以及為其他已建成住宅小區實(shí)行物業(yè)管理提供補助資金。其中管理基金的30％，委托金融機構一次性貼息貸款給物業(yè)管理單位作為流動(dòng)資金使用。該項貸款由物業(yè)管理單位分期償還或在解除物業(yè)管理承包合同時(shí)，一次性退還。

　　管理基金在住宅小區建設工程報批時(shí)應繳納50％，由市或縣級市建設工程收費部門(mén)統一代收，開(kāi)發(fā)建設單位憑繳費證明辦理開(kāi)工報告。其余部分待住宅小區竣工綜合驗收時(shí)繳納；邊建設邊遷入住宅小區應在業(yè)主入住時(shí)繳納。

　　凡符合第三條規定條件的在建住宅小區，其管理基金應在竣工綜合驗收時(shí)一次性補繳。

　　第三十六條　住宅小區按規劃建設的專(zhuān)業(yè)管理用房，以及停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等設施，屬?lài)�有資產(chǎn)，經(jīng)房管部門(mén)驗收后，委托管委會(huì )負責接收，并按民用住宅房屋租金標準提供給物業(yè)管理單位使用和經(jīng)營(yíng)。房屋、場(chǎng)地租金由管委會(huì )負責代收，并按有關(guān)規定返還和使用。

　　住宅小區住宅總建筑面積0.5％的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房，委托管委會(huì )按民用住宅租金標準出租給物業(yè)管理單位使用和經(jīng)營(yíng)。收取的房屋或場(chǎng)地租金納入住宅小區管理基金。

　　依照《辦法》規定，《住宅小區管理承包合同》終止時(shí)，原物業(yè)管理單位應同時(shí)辦理退租手續并騰空房屋及設施，委托管委會(huì )出租給新聘用的物業(yè)管理單位使用和經(jīng)營(yíng)。

　　第三十七條　住宅小區專(zhuān)業(yè)管理用房和配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用房以及停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚，任何單位和個(gè)人不得擅自改變其用途。已經(jīng)占用或挪作他用的，必須限期移交給管委會(huì )。確有困難的，經(jīng)市或縣級市物業(yè)管理部門(mén)批準，由占用單位提供相應補償金，另行調整安排。

　　第七章　獎懲

　　第三十八條　住宅小區物業(yè)管理納入城市管理目標考核責任制。對物業(yè)管理成績(jì)突出的住宅小區，由市物業(yè)主管部門(mén)提請市人民政府予以表彰獎勵。并每年進(jìn)行一次優(yōu)秀管理住宅小區評選活動(dòng)。具體評定標準，由市物業(yè)主管部門(mén)參照《全國優(yōu)秀管理住宅小區標準》制定。

　　第三十九條　開(kāi)發(fā)建設單位違反本細則第十五條規定，不自行或委托物業(yè)管理規定條件而擅自辦理居民入住的，房產(chǎn)管理部門(mén)和當地公安派出所，不予辦理居民入住手續。

　　第四十一條　開(kāi)發(fā)建設單位違反本細則第三十五條規定，不按期繳納住宅小區管理基金的，建設工程竣工驗收部門(mén)，不予進(jìn)行竣工綜合驗收；在住宅小區管理基金未繳齊之前，不得承擔新的建設項目。

　　第四十二條　新建住宅小區，凡未簽訂入住合約的，不得入住。已經(jīng)入住，未按規定期限補簽入住合約的，物業(yè)管理單位可提請管委會(huì )予以處理。

　　第四十三條　物業(yè)管理單位違反入住合約規定，未給住宅小區業(yè)主提供相應服務(wù)和造成損失的，業(yè)主可向管委會(huì )投訴，管委會(huì )有權責令其改正，履行合約，予以補償或賠償。

　　業(yè)主違反入住合約或有其他違法行為，除由物業(yè)管理單位按合約的規定追究違約責任外，還可提請相應的行政管理部門(mén)依法予以處理。

　　第四十四條　對住宅小區業(yè)主無(wú)故不繳應繳費用的，物業(yè)管理單位可責令其限期繳納，期滿(mǎn)仍不繳納的，可依法追償。

　　第四十五條　管委會(huì )和物業(yè)管理單位任何一方違反《住宅小區管理承包合同》的，雙方均可申請市或縣級市、區物業(yè)管理部門(mén)予以調解，調解不成的，雙方均有權依照合同規定，追究對方違約責任直至解除合同；造成經(jīng)濟損失的，責任方應依法予以賠償。

　　合同生效期間，管委會(huì )發(fā)現物業(yè)管理單位違反合同有關(guān)規定的，有權要求其改正。對拒不改正的，管委會(huì )可申請物業(yè)管理部門(mén)予以處理。

　　第四十六條　管委會(huì )和物業(yè)管理單位有違反行政管理法律、法規、規章行為的，由有關(guān)行政管理部門(mén)依法予以處罰。

　　有關(guān)管理部門(mén)、產(chǎn)權單位違反托管合同，給物業(yè)管理單位造成經(jīng)濟損失的，應承擔相應的賠償責任。

　　第八章　附則

　　第四十七條　本細則具體執行中的問(wèn)題由青島市城鄉建設委員會(huì )負責解釋。

　　第四十八條　本細則自發(fā)布之日起施行。