信息時(shí)代改變了人類(lèi)的生產(chǎn)生活方式，從而改變了成本構成項目和成本核算方法及成本管理觀(guān)念。成本管理是利用先進(jìn)的信息技術(shù)及管理方法，強化成本控制的戰略。即：在分析信息時(shí)代對成本影響的基礎上，尋求成本核算的最佳方法，利用成本的有關(guān)資料，站在戰略視角來(lái)分析、選擇、優(yōu)化企業(yè)戰略的過(guò)程，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

　　一、信息時(shí)代對成本的影響

　�。ㄒ唬�對成本構成項目的影響

　　在過(guò)去相當的一段時(shí)間內，企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)還是處于以人工為主的加工方式，產(chǎn)品生產(chǎn)分為若干生產(chǎn)步聚或分散的不同的生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行。從成本項目看：有直接材料、直接人工、制造費用等項目，其中前兩項主要直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)，而且占成本絕大部分，制造費用是指基本生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)于產(chǎn)品活動(dòng)而發(fā)生的折舊費、工資費、辦公費等項目，占成本很小的一部分。從再生產(chǎn)過(guò)程上看：過(guò)去產(chǎn)品的成本主要發(fā)生在生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)成本就是成本，成為人們公認的慣例。從成本計算方法上看：直接材料、直接人工按不同的成本計算對象直接歸于不同的產(chǎn)品。制造費用所含的內容先歸于不同的部門(mén)，然后再選擇一定標準進(jìn)行分配，從而匯總計算出產(chǎn)品的總成本和單位成本。信息時(shí)代。生產(chǎn)的要素不再局限于資本和勞動(dòng)力。對知識、信息、人才等智力資源的占有和投入決定一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家的競爭力，成本項目的多年一貫制，已嚴重影響成本計算的結果，導致成本信息的有用性受到質(zhì)疑。信息時(shí)代，成本中的直接材料費在產(chǎn)品設計階段就已決定，不完全是生產(chǎn)過(guò)程的計算和管理所能控制，而且其占成本的比例越來(lái)越小。直接人工費更因生產(chǎn)的自動(dòng)化縮小甚至消失。相反，采用高新技術(shù)而支付的使用費，采用先進(jìn)設備的折舊費，因影響環(huán)境采取相應措施應支付的環(huán)境保護費，因信息資源共享而支付的信息使用費，因從事產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)而支付的人力資源費等等。這些項目有的記入制造費用，有的記入管理費用。究竟在制造費用還是管理費用或者單列成本項目怎樣核算，是成本理論工作者急待研究的問(wèn)題。

　�。ǘ�）對成本核算方法的影響

　　產(chǎn)品成本計算的基本方法有品種法、分步法、分批法。其中，品種法是指以各種產(chǎn)品為成本計算對象歸集費用計算成本的一種方法；分步法是指以各種產(chǎn)品及各種產(chǎn)品所經(jīng)過(guò)的各步驟為成本計算對象歸集費用計算成本的一種方法；分批法是指以各批產(chǎn)品為成本計算對象歸集費用計算成本的一種方法。它們均受成本計算對象的制約，而成本計算對象取決于生產(chǎn)特點(diǎn)和管理要求。如今，隨著(zhù)生產(chǎn)的逐步完全自動(dòng)化，生產(chǎn)特點(diǎn)與過(guò)去

　　大不相同，產(chǎn)品頃刻間就可制造完成。分步驟、分批別計算成本已不十分重要，成本管理的重心應向產(chǎn)品設計階段、存貨管理階段、銷(xiāo)售方面拓展，成本的計算方法受到強有力的挑戰。

　　首先，費用要素的分配方法不合理。如直接人工、制造費用一般按生產(chǎn)工時(shí)為標準進(jìn)行分配，有的部門(mén)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，有的屬于自動(dòng)化程度高的企業(yè)，其費用的發(fā)生與生產(chǎn)工時(shí)的相關(guān)性不一定很強。對于制造費用，一方面包含的內容繁雜，并且金額較大，依據重要性原則，單列成本項目核算較為妥當。另一方面，費用分配標準太具有主觀(guān)隨意性，顯失公允。

　　其次，成本核算方法過(guò)于復雜。如分步法，既涉及費用要素在各產(chǎn)品、各步驟之間分配，也涉及產(chǎn)品的成本在步驟間的計價(jià)并轉移。存在的問(wèn)題是：分配標準選擇難，計價(jià)標準不準確，需要分配的環(huán)節多。最終導致成本核算人員難操作，信息使用者理解難。

　�。ㄈ�）對成本管理觀(guān)念的影響

　　信息技術(shù)的迅速發(fā)展，對人們成本管理的觀(guān)念有很大影響。

　　第一，從企業(yè)內部看：信息使用費、信息管理費增加，工資的調整、折舊率的提高，使各種顯性成本提高。從企業(yè)外部環(huán)境看：各種贊助費、公關(guān)費、攤派費等不利因素影響，使企業(yè)隱性成本增加，造成產(chǎn)品成本的扭曲現象，掩蓋了企業(yè)通過(guò)挖潛、增收節支和加強內部管理所帶來(lái)的效益，使企業(yè)管理者心態(tài)失衡，管理情緒下降，管理機制削弱，對加強內部管理信心不足，淡化了成本意識。

　　第二，企業(yè)籌資渠道增多，造成成本地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權利、經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了新的變化。企業(yè)可以發(fā)行股票、發(fā)行債券、取得各種借款，這種變化，使許多企業(yè)以“圈線(xiàn)”、“套錢(qián)”為目標，不考慮償債后果，不顧及投資人、債權人的利益，不守信用，不計成本，放松成本管理，成本意識日漸淡化。

　　第三，管理重心轉移，成本觀(guān)念淡薄。由于企業(yè)盲目的籌資、投資，企業(yè)管理者的重心逐步由內部管理轉向外部經(jīng)營(yíng)，由生產(chǎn)轉向流通，甚至把管理與流通、生產(chǎn)與流通對立起來(lái)，在這種情況下，成本意識難免不受影響。有的企業(yè)追求速度型效益，對于抓管理，特別是降低成本不屑一顧。

　　第四，環(huán)境變化迅速，成本管理者的自身素質(zhì)一時(shí)難以應付。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷發(fā)生變化，企業(yè)成本管理模式不斷地需要調整和創(chuàng )新。但是，由于企業(yè)管理者或是心理準備不足，或是業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠，或是思想保守僵化。導致企業(yè)成本管理水平不能正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jì)和管理信息，嚴重制約了企業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)展。

　　二、成本管理的對策

　　目前，我國成本管理的現狀與信息時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟對成本管理的要求是很不相適應的，必須加以改革和完善。改革和完善我國成本管理的對策可概括為：

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　　成本核算是成本管理的基礎，成本管理是以成本核算所提供的信息為主要依據所做的判斷，核算結果是否準確直接影響成本管理水平。首先，由于生產(chǎn)電腦化、自動(dòng)化，產(chǎn)品成本構成發(fā)生了重大變化。一方面，直接人工成本所占比重下降，制造費用所占比重上升，所以可以將直接人工與制造費用項目合并設立加工費用項目。另一方面，制造費用中所占比重較大的項目可以單列項目核算，如固定資產(chǎn)折舊。制造費用的變化是影響產(chǎn)品成本的重要因素，所以成本核算的重點(diǎn)應集中在制造費用的核算上。其次，企業(yè)應在傳統的品種法、分步法、分批法的基礎上研究和利用新的成本計算方法。

　　1.采用作業(yè)成本計算法。作業(yè)成本計算法是將企業(yè)各具特征的生產(chǎn)活動(dòng)看成是一種作業(yè)，強調成本起因于各個(gè)作業(yè)活動(dòng)，而將各作業(yè)成本按各自的標準分配于不同的產(chǎn)品，就形成了產(chǎn)品成本。其特征如下：（1）成本歸集按各個(gè)作業(yè)進(jìn)行。（2）分別選擇合理的作業(yè)分配標準。（3）成本計算體系不再按各生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行，而是在整個(gè)企業(yè)范圍內將各產(chǎn)品的直接材料成本、直接人工成本再加上各作業(yè)分配而來(lái)的作業(yè)成本計算求得。

　　2.采用生產(chǎn)能量成本計算法。該方法與作業(yè)成本法的區別在于它所提供的信息是為滿(mǎn)足短期決策的需要。其特征是：（1）企業(yè)的生產(chǎn)能力得到最大程度的利用。（2）直接人工成本和制造費用可以事先估計，便于利用預計分配率。（3）成本項目可分為直接材料與制造費用兩類(lèi)，這種分類(lèi)不影響變動(dòng)成本與固定成本的劃分。

　　3.采用定額成本法。定額成本法就是為了及時(shí)地反映和監督生產(chǎn)費用和產(chǎn)品成本脫離定額的差異，加強定額管理和成本控制而采用的一種成本計算方法。其主要特點(diǎn)是：

　�。�1）事前制定產(chǎn)品的消耗定額、費用定額和定額成本作為降低成本的目標，對產(chǎn)品成本進(jìn)行事前控制。（2）在生產(chǎn)費用發(fā)生的當時(shí)，將符合定額的費用和發(fā)生的差異分別核算，加強對成本差異的日常核算、分析和控制。（3）月末在定額成本的基礎上加減各種成本差異，計算產(chǎn)品的實(shí)際成本，為成本的定期考核和分析提供數據。

　�。ǘ�）樹(shù)立成本管理的戰略觀(guān)念

　　成本管理觀(guān)念決定企業(yè)成本管理的基本思路和行動(dòng)方向。其主要觀(guān)念可以概括為：

　　第一，企業(yè)領(lǐng)導重視。成本管理措施的執行關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導，企業(yè)領(lǐng)導重視，成本管理就能落到實(shí)處，否則只是空談。

　　第二，全員成本管理觀(guān)念。將成本管理意識作為企業(yè)文化的一部分，使全體員工懂得加強成本管理是市場(chǎng)經(jīng)濟的客觀(guān)要求，是企業(yè)管理的核心內容，是提高企業(yè)效益和競爭力的有效途徑，是每個(gè)員工的重要責任。不僅要提高企業(yè)管理人員和領(lǐng)導者的成本管理觀(guān)念，而且要提高全員的成本管理觀(guān)念。

　　第三，全過(guò)程的成本管理觀(guān)念。企業(yè)的價(jià)值增值過(guò)程是由研究、開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節連綴而成，企業(yè)成本的管理是全過(guò)程的管理。過(guò)去許多人認為成本管理就是生產(chǎn)管理，而忽視其他環(huán)節的管理，只注意降低材料成本，而不顧及產(chǎn)品質(zhì)量，結果導致更大的浪費。因此，企業(yè)應強化全面成本管理意識，追求整個(gè)價(jià)值鏈成本的最小化。

　　第四，動(dòng)態(tài)成本管理的觀(guān)念。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，外部環(huán)境不斷地變化，信息技術(shù)使信息瞬間傳遍全球，市場(chǎng)經(jīng)濟面向整個(gè)世界，世界風(fēng)云的變化不時(shí)地影響企業(yè)的成本管理，反映企業(yè)成本管理信息的新模式、新方法應不斷地創(chuàng )新和調試。

　　第五，成本效益觀(guān)念。傳統的觀(guān)念是以企業(yè)節約為依據，片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發(fā)生入手，強調節約和節省。信息時(shí)代是以成本效益看待成本管理的，不僅要節省或減少成本支出，而且要運用成本效益觀(guān)念，指導新產(chǎn)品的設計，改進(jìn)老產(chǎn)品不足。產(chǎn)品增加了新功能，成本自然會(huì )相應增加，但企業(yè)效益增加會(huì )更大。

　　第六，成本管理戰略與企業(yè)發(fā)展戰略相匹配的觀(guān)念。

　　總之，時(shí)代不同了，成本的核算與管理不同程度地發(fā)生了變化，廣大理論工作者要跟上時(shí)代的腳步，不斷研究和探索新的成本管理方法。