?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)

　　物業(yè)管理企業(yè)是依法定程序設立，從事物業(yè)管理活動(dòng)，獨立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的具有獨立的企業(yè)法人地位的經(jīng)濟組織。

　　物業(yè)管理企業(yè)按自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機制運行，其指導思想是：以服務(wù)為宗旨，以管理和經(jīng)營(yíng)為手段，以經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的綜合統一為目的。這是物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)行政主管部門(mén)所屬的房管所和各自管房單位的房管處的最本質(zhì)的區別。

　?。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)的設立

　　物業(yè)管理企業(yè)的設立分工商注冊登記和資質(zhì)審批兩步。

　　1.物業(yè)管理企業(yè)的注冊登記設立物業(yè)管理企業(yè)須向工商行政管理部門(mén)進(jìn)行注冊登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后，方可開(kāi)業(yè)。

　　2.物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理建設部印發(fā)了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設部令第125號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《資質(zhì)管理辦法》）。房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和物業(yè)管理業(yè)績(jì)等因素，對設立的物業(yè)管理企業(yè)核定資質(zhì)等級。未經(jīng)主管部門(mén)進(jìn)行資質(zhì)核定并取得資質(zhì)證書(shū)的物業(yè)管理企業(yè)，不得從事物業(yè)管理活動(dòng)。

　　物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級分為一級、二級、三級?！顿Y質(zhì)管理辦法》從企業(yè)的資產(chǎn)、人員構成、管理物業(yè)的類(lèi)型與規模、業(yè)績(jì)、誠信和內部規章制度等方面對一、二、三級三個(gè)資質(zhì)等級做了規定。

　　新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申報臨時(shí)資質(zhì)：①營(yíng)業(yè)執照；②企業(yè)章程；③驗資證明；④企業(yè)法定代表人的身份證明；⑤物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同。

　　新設立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。一年內物業(yè)管理企業(yè)未能承接物業(yè)管理項目，資質(zhì)審批部門(mén)應當取消其從事物業(yè)管理活動(dòng)的資格。

　　物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實(shí)行分級審批制度。國務(wù)院建設主管部門(mén)負責一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。省、自治區人民政府建設主管部門(mén)負責二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)&建設工程教育網(wǎng)&證書(shū)的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責二級和三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，并接受?chē)鴦?wù)院建設主管部門(mén)的指導和監督。設區的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區人民政府建設主管部門(mén)的指導和監督。

　?。ㄈ┪飿I(yè)管理企業(yè)的權利、義務(wù)

　　物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中最根本的權利、義務(wù)是：依據物業(yè)服務(wù)合同對受委托物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的權利、義務(wù)。

　　物業(yè)管理企業(yè)的權利：①根據有關(guān)法律、法規、政策和合同的約定，并結合實(shí)際情況制定物業(yè)管理制度。②依照物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)規定收取物業(yè)管理服務(wù)費。③制止、糾正違反物業(yè)管理制度的行為。④要求委托人協(xié)助管理。⑤選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理業(yè)務(wù)。⑥法律、法規規定的其他權利。物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：①履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)管理服務(wù)。②接受業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主及使用人的監督。③定期公布物業(yè)管理服務(wù)費用和物業(yè)管理服務(wù)資金收支帳目，接受質(zhì)詢(xún)和審計。④接受有關(guān)行政主管部門(mén)的監督管理。⑤法律、法規規定的其他義務(wù)。