7年前，我和北京交通臺的潘久陽(yáng)聊天，他說(shuō)“什么叫好員工啊，好員工特簡(jiǎn)單，就四個(gè)字：聽(tīng)話(huà)、出活”。這話(huà)我一直記著(zhù)，這是至理名言。

　　什么叫“聽(tīng)話(huà)”？有句老話(huà)叫“干活不由東，累死也無(wú)功”，誰(shuí)是“東”��？你的直屬領(lǐng)導就是“東”，大部分時(shí)候，聽(tīng)他的話(huà)準沒(méi)錯兒。

　　有朋友說(shuō)：我有能力，我比領(lǐng)導水平高，我就不聽(tīng)領(lǐng)導的！咱先不說(shuō)到底誰(shuí)水平高——既然他能當你領(lǐng)導，肯定有比你強的地方——咱就說(shuō)水平和能力這事兒，什么叫“有能力”��？領(lǐng)導用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白費。

　　根據我的經(jīng)驗，一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導都比你水平高，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更全面、判斷的更準確。因為領(lǐng)導更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，他知道的你不知道，你在自己的角度上認為“這么做對”，但領(lǐng)導在更高的層面，并不一定這么看。

　　還有朋友說(shuō)我領(lǐng)導就是瞎指揮，明擺著(zhù)不對，我干嘛要聽(tīng)他的？這是另外一個(gè)問(wèn)題，咱們最后一條會(huì )談到，如果你覺(jué)得現在的環(huán)境無(wú)法進(jìn)步，就可以考慮離職了。

　　什么叫“出活”？就是領(lǐng)導給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報總結。如果這個(gè)工作要持續較長(cháng)時(shí)間，那么你需要階段性的給領(lǐng)導反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯誤，領(lǐng)導安排的工作，他不問(wèn)你也不說(shuō)，黑不提白不提這事兒就算過(guò)去了。

　　過(guò)去了？哪兒那么容易��！領(lǐng)導都記著(zhù)呢，你等他問(wèn)你的時(shí)候——“誒小陳，上次安排你做的那事兒怎么樣了？”——他就已經(jīng)在心里給你寫(xiě)上了標簽：“不靠譜”。

　　一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來(lái)扭轉，兩個(gè)“不靠譜”就很難轉變印象，三個(gè)“不靠譜”你就沒(méi)有機會(huì )了。

　　“出活”還有一層含義，就是“超預期”。