建設工程教育網(wǎng) > 招標師 > 復習資料 > 正文
2010-08-02 10:19 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目質(zhì)量管理
1、概念：確保項目成果滿(mǎn)足預定質(zhì)量需求的管理過(guò)程。
2、包括項目管理過(guò)程有：
1） 編制質(zhì)量計劃。識別與確定項目應達到的質(zhì)量標準，并為達到標準所需要展開(kāi)工作的計劃和安排。編制質(zhì)量計劃依據：項目范圍、質(zhì)量方案、技術(shù)標準和規范
2） 質(zhì)量保證。定期評估項目整體績(jì)效，以確信項目可以滿(mǎn)足相關(guān)質(zhì)量標準。
3） 質(zhì)量控制。監控特定的項目結果，確定它們是否遵循相關(guān)質(zhì)量標準，并找出消除不滿(mǎn)意績(jì)效的途徑，是貫穿項目始終的活動(dòng)。
衡量項目質(zhì)量（有形產(chǎn)品）的指標：性能、特點(diǎn)、可靠性、一致性、持久性、可維護性、美觀(guān)性、感知質(zhì)量。
衡量服務(wù)項目質(zhì)量指標：全面性、科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性。
1、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：建設工程教育網(wǎng)”的所有作品，版權均屬建設工程教育網(wǎng)所有，未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式使用；已經(jīng)本網(wǎng)授權的，應在授權范圍內使用，且必須注明“來(lái)源：建設工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其法律責任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉載，均盡力標明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權等問(wèn)題的，請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系，本網(wǎng)站核實(shí)確認后會(huì )盡快予以處理。
本網(wǎng)轉載之作品，并不意味著(zhù)認同該作品的觀(guān)點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉載使用，請與著(zhù)作權人聯(lián)系，并自負法律責任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿。
