[摘要]信息化項目是一個(gè)燒錢(qián)的游戲，這已經(jīng)是很多企業(yè)管理者腦袋對于信息化項目的一個(gè)直觀(guān)的印象。其實(shí)呢，信息化項目比起企業(yè)其他項目來(lái)說(shuō)，還是小兒科，如一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)或者新生產(chǎn)線(xiàn)的投入，都是動(dòng)輒十萬(wàn)、百萬(wàn)起步的。那為什么偏偏會(huì )給信息化項目扣上這么一頂高帽子呢？根據筆者的了解，這其中有兩方面的原因。

　　信息化項目是一個(gè)燒錢(qián)的游戲，這已經(jīng)是很多企業(yè)管理者腦袋對于信息化項目的一個(gè)直觀(guān)的印象。其實(shí)呢，信息化項目比起企業(yè)其他項目來(lái)說(shuō)，還是小兒科，如一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)或者新生產(chǎn)線(xiàn)的投入，都是動(dòng)輒十萬(wàn)、百萬(wàn)起步的。那為什么偏偏會(huì )給信息化項目扣上這么一頂高帽子呢？根據筆者的了解，這其中有兩方面的原因。一是這些信息化項目的投資，其回報是無(wú)形的，很難利用金錢(qián)來(lái)衡量信息化項目的投資回報；二是由于很多信息化項目管理人員沒(méi)有成本預算的相關(guān)知識，所以，他們在做項目報告的時(shí)候，根本沒(méi)有做相關(guān)的成本預算或者所作的預算跟最后的成本支出相差甚遠，他們只知道沒(méi)錢(qián)了就像老板要錢(qián)。長(cháng)久下去，就在投資者心中形成了這么一個(gè)壞印象。

　　沒(méi)有一個(gè)好的成本預算，對于信息化項目的影響，是眾所周知的，筆者在這里也就不浪費口舌了。下面筆者結合自己的工作經(jīng)驗，談?wù)勅绾蝸?lái)做好信息化項目成本預算，以及減少預算的一些技巧。

　　信息化項目的成本，大致可以分為兩塊，一是有形成本，如軟件的授權費用、培訓費用、二次開(kāi)發(fā)費用等等；二是無(wú)形的成本，如項目所占用的時(shí)間、可能給現有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險、轉型過(guò)程中的損失等等。前者是可控的、可量化定義的；而后者的話(huà)，跟投資回報率一樣，很難精確的統計與控制。下面筆者結合一個(gè)財物管理軟件項目，來(lái)談?wù)勗陧椖砍杀绢A算中，該注意的地方。其實(shí)，很多信息化項目的成本預算都是大同小異的，可以相互借鑒。

　　一、應用軟件的授權費用。

　　企業(yè)若要實(shí)施財務(wù)信息化管理項目的話(huà)，則第一筆龐大支出就是財務(wù)管理軟件的授權費用。雖然說(shuō)，現在市場(chǎng)上也有一些免費的開(kāi)源軟件，或者是一些盜版的財物管理軟件，這些都不在這篇文章的討論之內。

　　我們CIO在實(shí)施財務(wù)信息化管理軟件之前，第一件要做的就是打聽(tīng)這個(gè)財務(wù)管理軟件的行情，看看財務(wù)管理軟件的價(jià)格。在打聽(tīng)這個(gè)軟件價(jià)格行情的時(shí)候，需要注意幾個(gè)問(wèn)題。

　　一是買(mǎi)軟件跟買(mǎi)衣服一樣，價(jià)格往往跟品牌聯(lián)系在一起的。一個(gè)著(zhù)名的牌子，如國內的金蝶、用友的財務(wù)管理軟件，國外的甲骨文等財物管理軟件模塊，在價(jià)格上還是有不小的差異。不過(guò)，有一點(diǎn)要明確的就是，軟件的性能與質(zhì)量，往往跟品牌沒(méi)有直接的聯(lián)系。這就好像衣服的質(zhì)量跟品牌沒(méi)有一一對應的關(guān)系一樣。有時(shí)候，雜牌的軟件，在企業(yè)中也能夠開(kāi)發(fā)結果；相反，品牌的軟件反而在企業(yè)中無(wú)所作為。所以，CIO為了做成本預算，在打聽(tīng)市場(chǎng)行情的時(shí)候，筆者認為最好收集以下不同的品牌的價(jià)格行情，然后，再參考其他因素，最終來(lái)決定采用哪一款信息化管理軟件。如筆者在做財務(wù)信息化軟件的授權費用預算時(shí)，就把財務(wù)管理軟件根據其知名度與價(jià)格的不同，分為一線(xiàn)品牌、二線(xiàn)品牌與三線(xiàn)品牌，然后把其價(jià)格填入進(jìn)去。如此的話(huà)，決策者就能一目了然的知道，軟件的授權費用。

　　二是要區分軟件授權費用中所包含的服務(wù)內容。不同的軟件公司，其軟件授權費用中所包含的服務(wù)是不同的。如一些大型的財務(wù)管理軟件，如集團性的財務(wù)信息化管理項目，一般是把財務(wù)管理軟件授權費用、財務(wù)管理軟件項目實(shí)施費用、二次開(kāi)發(fā)費用等鋒是區分開(kāi)來(lái)的；而有些財務(wù)管理軟件，特別是一些小型的財務(wù)管理軟件企業(yè)，一般報價(jià)的時(shí)候，是把財務(wù)管理軟件授權費用與培訓費用是合并在一起的，但是，其二次開(kāi)發(fā)費用仍然按實(shí)際二次開(kāi)發(fā)的數量分計算的。所以，在作信息化項目成本預算的時(shí)候，考慮軟件授權費用時(shí)，需要了解這個(gè)軟件授權費用中，到底包含哪些服務(wù)內容。這對于最后的成本預算準確與否，有著(zhù)很重大的影響。

　　對于軟件授權成本的預計，筆者有如下建議：

　　1、在做軟件授權成本預算之前，先對自己企業(yè)的規模有個(gè)充分的認識。因為不同規模的軟件，其價(jià)格有很大的差異。如你是集團企業(yè)的，則你若再去考察單個(gè)企業(yè)版的軟件授權價(jià)格就沒(méi)有多大的必要，而且，這也浪費時(shí)間。所以，在軟件授權成本預計的時(shí)候，不要收集所有的相關(guān)軟件，而只需要收集一些具有代表性的軟件價(jià)格即可。

　　2、為了后續分析比較的需要，最好有一個(gè)統一的報價(jià)體系。即當上面所說(shuō)的，若報價(jià)中所包含的服務(wù)不一樣的話(huà)，則我們CIO在做成本預算的時(shí)候，要進(jìn)行相關(guān)的折換。一般是自己先形成一個(gè)統一的報價(jià)格式，然后把各個(gè)供應商的報價(jià)進(jìn)行處理，要么合并、要么分解。因為只有統一的口徑，才有對比的可能性。

　　二、后臺數據庫的成本。

　　現在的信息化管理軟件，一般都需要有后臺數據庫的支持。所以，對于后臺數據庫的成本，也是不容小視的一塊支出。

　　現在不同的數據庫，其軟件授權成本也是不同的。甲骨文的Oracle數據庫是數據庫中的老大，其幾個(gè)也是數一數二的；而微軟的SQLServer相對來(lái)說(shuō)，價(jià)格要稍微便宜一點(diǎn)；另外，還有一些免費的數據庫，如MYSQL；若企業(yè)愿意承擔風(fēng)險的話(huà)，那也可以采用盜版的數據庫版本，等等。

　　一般來(lái)說(shuō)，CIO在選擇數據庫軟件的時(shí)候，不像選擇應用軟件那樣的自由，而是會(huì )受到一些因素的限制，如：

　　可能受到來(lái)自前臺應用軟件的限制。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)數據庫應用軟件其不可能支持所有的數據庫系統，出于各種目的，有些是技術(shù)上的限制，而有些上商業(yè)運營(yíng)方面的限制，其一般都只是支持幾個(gè)特定的數據庫系統。如你若采用甲骨文的應用軟件產(chǎn)品，則它們就推薦你采用他們的數據庫版本；采用微軟的ERP軟件，他們就會(huì )推薦你采用微軟的數據庫系統，等等。這是捆綁銷(xiāo)售的一種碗轉的形式。

　　另外一種就是數據庫應用的限制。不同版本的數據庫，在性能上還是有差異的。所以，企業(yè)要根據不同的性能，采取不同的數據庫。若需要進(jìn)行大量的分析運算或者人工智能的話(huà)，可能MYSQL等開(kāi)源數據庫可能不能勝任，要么是無(wú)法完成任務(wù)，要么就是執行時(shí)間過(guò)長(cháng)。而若企業(yè)只是一些簡(jiǎn)單的應用，不涉及到人工智能或者大量數據運算的話(huà)，若采用Oracle的等大型的數據庫的話(huà)，則就顯得有點(diǎn)浪費，畢竟企業(yè)需要為此付出比較昂貴的代價(jià)。

　　所以，在數據庫成本的預算上，筆者認為需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、要考慮在應用軟件銷(xiāo)售的同時(shí)，有沒(méi)有數據庫版本的限制。若我們看中的應用軟件，其只支持某款特殊的數據庫管理系統，那么我們只需要找對應的數據庫版本的價(jià)格即可。不過(guò)，往往這些數據庫管理軟家的價(jià)格是不菲的。因為要不是這里有很大的商業(yè)價(jià)值，軟件公司就不會(huì )對數據庫軟件進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售。

　　2、若企業(yè)自己有比較多的選擇余地的話(huà)，那筆者個(gè)人認為，一些小型的數據庫管理軟件，甚至是免費的開(kāi)源管理軟件，基本上就可以滿(mǎn)足企業(yè)的日常辦公需求。而沒(méi)有必要花費比較高的代價(jià)去采用那些昂貴的商業(yè)數據庫系統。畢竟信息化管理效果，跟采用什么樣的數據庫，兩者之間沒(méi)有多大的聯(lián)系。也就是說(shuō)，軟件的功能基本上是有前臺的程序所決定的，跟后臺的數據庫沒(méi)有大大的聯(lián)系。而且，數據庫對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，都是透明的，他們看到到數據庫的存在。對于，在數據庫選擇的時(shí)候，不用像前臺應用軟件那樣，考慮數據庫軟件的操作性以及頁(yè)面的美觀(guān)程度，等等。筆者現在很多信息化管理項目，都采用了開(kāi)源的數據庫系統，都運行的不錯。所以，或許在數據庫版本的選擇上，還可以為信息化管理項目省下一筆不小的開(kāi)支。

　　三、項目的實(shí)施費用。

　　項目的實(shí)施費用在項目的實(shí)施成本中，也占據不少的比例。所以，在成本預算中，對其也要進(jìn)行充分的重視。一般來(lái)說(shuō)，對其進(jìn)行預算時(shí)，需要注意如下幾點(diǎn)。

　　1、實(shí)施費用所包含的內容。有時(shí)候，實(shí)施費用不僅包括培訓的費用，還需要包含實(shí)施顧問(wèn)的住宿費用與來(lái)回的車(chē)費等等。所以，這在實(shí)施費用的預算中，最好能夠列清楚。如此的話(huà)，對于后續實(shí)施費用的支出才會(huì )有所控制。

　　2、實(shí)施費用一般可以有折扣。根據筆者跟軟件公司打交道的經(jīng)驗，軟件的實(shí)施費用往往是可以打折扣的。如有的按天來(lái)計費的軟件實(shí)施公司，會(huì )買(mǎi)幾送幾的商業(yè)折扣；而有的按模塊進(jìn)行收費的企業(yè)，也可以在整個(gè)實(shí)施費用的基礎上，大個(gè)幾折，有的甚至可以打到5折。所以，在實(shí)施費用這一塊的話(huà)，CIO要先去市場(chǎng)上打聽(tīng)好行情，如此的話(huà)，才能夠得出一個(gè)比較精確的成本預算。若光聽(tīng)軟件公司的一面之詞，則往往這個(gè)預算支出比實(shí)際支出要來(lái)得大。