一、有偏移情況的過(guò)程能力指數

　　當產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的平均值u與規范中心M不重合（有偏移）時(shí)，顯然不合格品率將增大，也即Cp值將降低，故公式所計算的無(wú)偏移過(guò)程能力指數不能反映有偏移的實(shí)際情況，需要加以修正。

　　定義：分布中心u與規范中心M的偏移：

　　u與M的偏移度K為：

　　則過(guò)程能力指數可修正為：

　　這樣，（1）當（即分布中心與規范中心重合無(wú)偏移）時(shí)，；

　�。�2）當或時(shí)，，實(shí)際上，這時(shí)合格品率仍為50％。

　　二、比較

　　1．無(wú)偏移情況的

　　無(wú)偏移情況的表示過(guò)程加工的一致性，即“質(zhì)量能力”，越大，質(zhì)量能力越強；

　　2．有偏移情況的

　　而有偏移情況的表示過(guò)程中心與規范中心偏移情況下的過(guò)程能力指數，越大，則二者偏離越小，是過(guò)程的“質(zhì)量能力”與“管理能力”二者綜合的結果。

　　故與二者的著(zhù)重點(diǎn)不同，需要同時(shí)加以考慮。

　　三、過(guò)程改進(jìn)策略

　　國標GB/T4091-2001《常規控制圖》明確給出了過(guò)程改進(jìn)的策略。