物業(yè)裝飾裝修管理流程

　　裝飾裝修流程既是物業(yè)管理內部操作作業(yè)指導書(shū)，也是方便業(yè)主了解裝飾裝修管理流程的公示性標識。因此，要求物業(yè)裝飾裝修流程的書(shū)面形式須文字簡(jiǎn)明、內容清晰、圖表明確、一目了然。

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　　裝飾裝修流程示意圖一般懸掛于物業(yè)管理單位或在業(yè)主入住辦理現場(chǎng)。在物業(yè)管理內部裝飾裝修作業(yè)文件以及《業(yè)主手冊》（或《業(yè)主須知》）等發(fā)放給業(yè)主的資料上也需有與其相一致的內容。

　�。ǘ�）流程分述

　　1.備齊資料

　　資料的準備由業(yè)主（或物業(yè)使用人）和施工隊分別準備和提供。一般包括物業(yè)所有權證明，申請人身份證原件及復印件，裝飾裝修設計方案，裝修施工單位資質(zhì)，原有建筑、水電氣等改動(dòng)設計和相關(guān)審批，以及其他法規規定的相關(guān)內容。物業(yè)使用人對物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，還應當取得業(yè)主的書(shū)面同意。

　　2.物業(yè)裝飾裝修申報

　　用戶(hù)在入住過(guò)程中，應已收到物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出的裝修手冊及裝飾裝修申報登記表。用戶(hù)在裝修施工前，須認真閱讀裝修手冊，填寫(xiě)申報登記表，并提交管理單位登記備案。只有在物業(yè)管理單位對裝飾裝修內容的登記備案完成之后，用戶(hù)才能動(dòng)工裝修。

　　物業(yè)管理工作人員應要求和指導業(yè)主逐項填寫(xiě)裝飾裝修申報登記表，確保各項申請明確無(wú)誤，涉及專(zhuān)業(yè)部門(mén)（如水、電、氣等）、建筑結構、消防等項目的，要求寫(xiě)明地點(diǎn)、位置或改變的程度及尺寸（具體詳見(jiàn)附后的裝飾裝修申報登記表）等詳細數據和資料，必要時(shí)裝修人或裝修單位還應向有關(guān)部門(mén)申報核準。

　　3.物業(yè)裝飾裝修登記

　　物業(yè)管理單位在進(jìn)行裝飾裝修登記時(shí)，可以書(shū)面形式將裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)，并且督促裝修人在裝飾裝修開(kāi)工前主動(dòng)告知鄰里。

　　物業(yè)管理單位應該在規定工作日（一般為3個(gè)工作日）內完成登記工作；超出物業(yè)項目管理單位管理范圍的，應報主管部門(mén)。

　　物業(yè)管理單位應詳細核查裝飾裝修申請登記表中的裝修內容，有下列行為之一的將不予登記，

　�。�1）未經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案，擅自變動(dòng)建筑主體和承重結構的；

　�。�2）將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺改為衛生間、廚房間的；

　�。�3）擴大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺的磚、混凝土墻體的；

　�。�4）損壞房屋原有節能設施，降低節能效果的；

　�。�5）未經(jīng)城市規劃行政主管部門(mén)批準搭建建筑物、構筑物的；

　�。�6）未經(jīng)城市規劃行政主管部門(mén)批準改變住宅外立面，在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗的；

　�。�7）未經(jīng)供暖管理單位批準拆改供暖管道和設施的；

　�。�8）未經(jīng)燃氣管理單位批準拆改燃氣管道和設施的；

　�。�9）其他影響建筑結構和使用安全的行為。

　　4.簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》

　　在物業(yè)裝飾裝修之前，物業(yè)管理單位和裝修人應簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，約定物業(yè)裝飾裝修管理的相關(guān)事項，應當包括下列內容：

　�。�1）裝飾裝修工程的實(shí)施內容；

　�。�2）裝飾裝修工程的實(shí)施期限；

　�。�3）允許施工的時(shí)間；

　�。�4）廢棄物的清運與處置；

　�。�5）外立面設施及防盜窗的安裝要求；

　�。�6）禁止行為和注意事項；

　�。�7）管理服務(wù)費用；

　�。�8）違約責任；

　�。�9）其他需要約定的事項。

　　5.辦理開(kāi)工的一般手續

　�。�1）業(yè)主按有關(guān)規定向物業(yè)管理單位（或指定方）繳納裝飾裝修管理服務(wù)費；

　�。�2）裝飾裝修施工單位應到物業(yè)管理單位辦理開(kāi)工證、出人證等；

　�。�3）裝修人或裝飾裝修施工單位應備齊滅火器等消防器材。

　　6.施工

　　物業(yè)裝飾裝修施工期間，裝修人和裝飾裝修施工單位應嚴格按照裝修申報登記的內容組織施工。

　　物業(yè)管理單位應按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議做好管理和服務(wù)工作，加強現場(chǎng)檢查，發(fā)現裝修人或者裝飾裝修施工單位有違反有關(guān)規定的行為，應當及時(shí)勸阻和制止；已造成事實(shí)后果或拒不改正的，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。對裝修人或者裝飾裝修施工單位違反《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的，應追究違約責任。

　　7.驗收

　　物業(yè)管理單位應當按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進(jìn)行現場(chǎng)檢查，對照裝修申報方案和裝飾裝修實(shí)際結果進(jìn)行比較驗收，驗收合格后應簽署書(shū)面意見(jiàn)。對因違反法律、法規和裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議而驗收不合格的，應提出書(shū)面整改意見(jiàn)要求業(yè)主和施工方限期整改。若發(fā)生歧義、無(wú)法統一意見(jiàn)或業(yè)主拒不接受情況的，應報請城市管理

　　有關(guān)行政部門(mén)處理，并將檢查記錄存檔。

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