ShopEx：網(wǎng)店背后的“建筑工”

　　ShopEx就像是搭建網(wǎng)店的建筑工，為電子商務(wù)企業(yè)“添磚加瓦”

　　2008年一個(gè)叫麥包包的企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域以黑馬的姿態(tài)橫空出世，不僅品牌頻頻見(jiàn)諸報端，銷(xiāo)售額更是一舉突破億元。這個(gè)已有十年歷史的箱包生產(chǎn)企業(yè)何以成功轉型，在電子商務(wù)領(lǐng)域嶄露頭角？

　　位于浙江嘉興的麥包包本來(lái)是眾多箱包生產(chǎn)企業(yè)的一員，激烈的競爭導致企業(yè)利潤率非常低，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)每況愈下。2007年總裁葉海峰決定轉變方式進(jìn)軍電子商務(wù)，借用網(wǎng)絡(luò )賣(mài)包包。但是，怎么搭建網(wǎng)站、如何運營(yíng)電子商務(wù)、如何進(jìn)行訂單管理，葉海峰卻是一無(wú)所知。偶然間，他得知下載一個(gè)軟件公司的產(chǎn)品就能完成這些運作，于是便想嘗試一下。葉海峰選擇了ShopEx的軟件，用直接導入的方式很快建立起了自己的網(wǎng)店。不僅如此，借用ShopEx的網(wǎng)絡(luò )推廣組合手段，麥包包迅速打響了自己的品牌。

　　Shopex為客戶(hù)提供的是一整套電子商務(wù)平臺軟件系統。在這個(gè)系統上，企業(yè)可以輕松實(shí)現網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和管理。而在這之前，一個(gè)企業(yè)若想運營(yíng)公司的官方電子網(wǎng)站，通常要20至30人的研發(fā)團隊，時(shí)間至少花費6到12個(gè)月。

　　ShopEx創(chuàng )立于2002年，當時(shí)正值電子商務(wù)在中國興起。ShopEx的創(chuàng )始團隊發(fā)現，很多企業(yè)都在自己開(kāi)發(fā)網(wǎng)店，而且網(wǎng)站功能趨同。既然市場(chǎng)有需求，企業(yè)自己開(kāi)發(fā)又需要負擔高額的成本，那何不把這些系統產(chǎn)品化？于是，ShopEx成為國內第一批電子商務(wù)軟件提供商之一。

　　當時(shí)，董事長(cháng)李鐘偉還在CNET公司任副總裁，負責中國區的投資業(yè)務(wù)。偶然的機會(huì )，ShopEx進(jìn)入了李鐘偉的視線(xiàn)。對于網(wǎng)絡(luò )應用頗有研究的他，馬上意識到ShopEx一定大有前途。跟蹤ShopEx三個(gè)多月后，李鐘偉以天使投資人的身份向ShopEx投了第一筆資金。隨即，ShopEx宣布網(wǎng)店系統商業(yè)版軟件免費，用戶(hù)想要開(kāi)網(wǎng)店可以直接在ShopEx網(wǎng)站上免費下載，幾個(gè)小時(shí)網(wǎng)店就能初具雛形。免費后，ShopEx以爆炸式增長(cháng)迅速發(fā)展，現在ShopEx每天的新會(huì )員企業(yè)超過(guò)1500家，用戶(hù)總數已經(jīng)達到45萬(wàn)。

　　免費后，ShopEx該怎么賺錢(qián)？

　　李鐘偉的策略是，基礎軟件實(shí)行免費，吸引更多的用戶(hù)，盈利來(lái)自之后的增值服務(wù)。比如，為用戶(hù)提供企業(yè)定制化服務(wù)、銷(xiāo)售軟件包給用戶(hù)，一站式解決電子商務(wù)的所有技術(shù)問(wèn)題、為電子商務(wù)企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。這三大塊成為ShopEx的主要收入來(lái)源。

　　目前，ShopEx推出了另一個(gè)產(chǎn)品“淘寶店掌柜”，這讓ShopEx又多了一項贏(yíng)利點(diǎn)。一個(gè)月前，ShopEx與淘寶開(kāi)始合作，為淘寶用戶(hù)打造獨立交易平臺。此前，淘寶賣(mài)家總是苦于自己的網(wǎng)站地址鏈接太長(cháng)別人無(wú)法記住，ShopEx可以幫助淘寶商家建立外部獨立網(wǎng)店，使網(wǎng)店擁有自己的域名，而且能將兩個(gè)店在同一個(gè)后臺操作，實(shí)現雙店同步營(yíng)銷(xiāo)、管理。“店掌柜”上線(xiàn)僅一個(gè)月就簽下了100多名用戶(hù)，勢頭迅猛。

　　擁有龐大用戶(hù)群的ShopEx在與各大電子商務(wù)服務(wù)商合作的時(shí)候也擁有了足夠的話(huà)語(yǔ)權。45萬(wàn)的客戶(hù)群使ShopEx拿到了與支付寶結算時(shí)更低廉的費用，并且成為了支付寶的重要合作伙伴。前不久，支付寶發(fā)布大額信用卡支付業(yè)務(wù)時(shí)特別強調，支付寶的結算功能支持以ShopEx為代表的獨立網(wǎng)商。

　　2008年經(jīng)濟危機給ShopEx帶來(lái)了巨大的機會(huì )，很多商家考慮到實(shí)體店的高額運營(yíng)成本后開(kāi)始轉向電子商務(wù)。ShopEx業(yè)績(jì)逆市增長(cháng)，并且全資收購行業(yè)第二的ECShop系列軟件。ShopEx一舉在行業(yè)遙遙領(lǐng)先，在網(wǎng)上商店軟件市場(chǎng)占有率已排名第一。

　　眼下，ShopEx已有上市打算，并計劃借助資本的力量實(shí)現更快的增速。