前幾天我讀了關(guān)于奧巴馬和布什總統如何在過(guò)去50年里成為最受歡迎的總統的文章，也就是說(shuō)他們在民主黨和共和黨之間的支持率有最大的差距。

　　想到我們這些不和的領(lǐng)導人或我們存在分歧的國家，一些人可能會(huì )想到是先有蛋還是先有雞的問(wèn)題，但是我認為這完全是領(lǐng)導職能的問(wèn)題。如果奧巴馬和布什都是有效的領(lǐng)導人，那么國家就不會(huì )產(chǎn)生如此大的分歧。

　　那是因為從定義上講領(lǐng)導就是要從某種程度上將持截然不同觀(guān)點(diǎn)的人融合，按照他們自己永遠也不會(huì )達成一致的目標或計劃行事。顯然，這樣的事情并沒(méi)有發(fā)生在華盛頓，這也是為什么美國存在如此大的分歧的原因。

　　現在，人們傾向于用同一把刷子描繪出無(wú)效的領(lǐng)導者。在政治上你可以?xún)e幸成功，只要標識出那些肥頭大耳的失敗者，通過(guò)投票把他們趕出辦公室，讓他們就到今天為止。但是在商業(yè)世界里，這并不完全適用，因為人們往往很難將失敗者與有能力的管理人分開(kāi)。

　　例如，我曾經(jīng)與微管理狂一起工作過(guò)，但這個(gè)微管理狂卻是非常有效的領(lǐng)導者。他們團結人們去成就大事。另一方面，我也認識那些大家都喜歡的領(lǐng)導人，盡管如此，他們卻不能讓所有人都朝一個(gè)方向努力。

　　公司雖然沒(méi)有政黨需要處理，但兩極分化的領(lǐng)導和管理分歧卻是破壞組織效率的真實(shí)而常見(jiàn)的問(wèn)題，而這些最終會(huì )導致大公司或小公司的執行失敗。

　　因為我們在不能確定問(wèn)題之前，我們就不能真正地解決問(wèn)題。以下是公司運作不良存在兩極分化的領(lǐng)導的七個(gè)跡象：

　　象牙塔效應。當妄自尊大的高管們決定躲在真空里或者把自己關(guān)在豪華的角落辦公室的時(shí)候，他們創(chuàng )造出一種管理層與員工分離的可怕文化。相反，我認識的一位執行副總裁卻堅持與他的員工一起坐在一個(gè)小隔間里。真是好領(lǐng)導��！

　　派系之爭。你總是能聽(tīng)到這個(gè)詞：“在銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部之間總是存在一種緊張關(guān)系”；或是“拜托，每個(gè)人都討厭人力資源的人”，就如同這是一場(chǎng)不可避免的派系之爭一樣。那是博洛尼亞（bologna）關(guān)于這一點(diǎn)沒(méi)有什么自然的或者說(shuō)是不可避免的。這是不正常的，它會(huì )產(chǎn)生分歧，會(huì )培養競爭關(guān)系而非結盟關(guān)系。

　　策略。當不稱(chēng)職的高管們持續對某一單一的數據點(diǎn)反應過(guò)度或者是把整個(gè)組織引向另一個(gè)方向時(shí)，通常走廊會(huì )議或者點(diǎn)對點(diǎn)的地點(diǎn)模糊的會(huì )議或在負責此類(lèi)事情的人不在場(chǎng)的情況下做出的決定都不會(huì )有好的效果。

　　分析癱瘓。當高管們，尤其是來(lái)自不同派系的領(lǐng)導長(cháng)期對某一問(wèn)題爭執到底或是不斷地挑釁他人而沒(méi)能做出任何實(shí)質(zhì)性決定的時(shí)候，其原因為領(lǐng)導人沒(méi)有明確地引導人們去達成共識。

　　水上飄行為。當領(lǐng)導人們有意識或無(wú)意識地提升某一團體而貶低其他人的時(shí)候，除了造成分裂以外，這也會(huì )創(chuàng )造出一種“水上漂”的行為，這種情況下被提升的團體比如在預算方面就不會(huì )遵守標準的流程。

　　孤島思維。當團隊或部門(mén)在工作的時(shí)候仿佛都與公司其它部分彼此獨立的時(shí)候，大家為資源而爭斗時(shí)就會(huì )產(chǎn)生一種“是我們對他們的爭斗”的感覺(jué)。這通常是被一個(gè)不合格或是存在分歧的CEO詆毀的結果又名“草木皆兵的心態(tài)”。

　　神圣之物。一個(gè)寵物項目通常被一個(gè)創(chuàng )始人所擁有，這通常會(huì )不按照公司的標準流程規定走。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，它在本不應該獲得資金后的很長(cháng)一段時(shí)間里還能持續獲得資助。這也就導致了被動(dòng)好斗的行為，在這種情況下，高管們同意殺了它，但是卻從不真正行動(dòng)。

　　個(gè)人介紹： Steve Tobak是工作在硅谷市場(chǎng)的一個(gè)策略咨詢(xún)師。他有20多年高科技行業(yè)的工作經(jīng)驗；曾在多個(gè)公司任高級管理職位。他曾為CNET寫(xiě)流行博客Train Wreck.閑暇之余，他喜歡小器械和動(dòng)物，這些使他妻子感到瘋狂。